TORRAS: kraje dostawy, bezpłatna wysyłka i zwroty
TORRAS produkuje etui na telefony, szkła ochronne, powerbanki, ładowarki i podstawki pierścieniowe, a jego sklep ma wybór kraju obejmujący długą listę rynków. Zanim zamówisz spoza Stanów Zjednoczonych, warto wiedzieć, co obiecuje regulamin wysyłki i gdzie zasady zwrotów stają się surowe.
Dokąd wysyła TORRAS
Regulamin wysyłki wymienia te kraje: Australia, Austria, Bahrajn, Belgia, Bułgaria, Kanada, Czechy, Dania, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Japonia, Kuwejt, Malezja, Holandia, Nowa Zelandia, Polska, Portugalia, Katar, Rumunia, Arabia Saudyjska, Singapur, Słowacja, Korea Południowa, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Tajlandia, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wielka Brytania i Stany Zjednoczone. Jeśli Twojego obszaru nie ma na liście, sklep prosi o wiadomość na [email protected]. Skrytki pocztowe P.O. Box oraz adresy APO, FPO i DPO nie są obsługiwane.
Menu krajów na dole sklepu pokazuje walutę dla każdego kraju, na przykład EUR dla Niemiec. To, jaką walutę widzisz, zależy od wybranego tam kraju.
Koszty wysyłki i darmowa wysyłka
Wysyłka jest bezpłatna przy zamówieniach powyżej 29,99 $ w przypadku produktów bez funkcji ładowania, takich jak etui i szkła ochronne. Dla produktów do ładowania, jak powerbanki i ładowarki, próg bezpłatnej wysyłki wynosi 49,99 $. Poniżej tych kwot sklep oblicza wysyłkę w kasie. Jeśli do progu brakuje kilku dolarów, jeden dodatkowy mały akcesoryjny drobiazg może wyjść taniej niż opłata za dostawę.
Przetwarzanie i czas dostawy
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 2 do 3 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Zamówienia złożone po 14:00 EST, w weekendy lub święta są przetwarzane następnego dnia roboczego, a produkty personalizowane mogą potrwać dłużej. Czasy dostawy różnią się w zależności od miejsca, bo TORRAS współpracuje z lokalnymi partnerami logistycznymi. Dla krajów bez własnego czasu dostawy w regulaminie szacunek wynosi 10 do 20 dni roboczych. Po powiadomieniu o wysyłce, które sklep wysyła w ciągu 2 do 3 dni roboczych, przychodzi e-mail ze śledzeniem.
| W skrócie | TORRAS |
|---|---|
| Bezpłatna wysyłka od | Wysyłka bezpłatna powyżej 29,99 $ (etui itp.), powyżej 49,99 $ (produkty do ładowania) |
| Przetwarzanie | 2 do 3 dni roboczych |
| Kraje spoza listy | 10 do 20 dni roboczych |
| Okno zwrotu | 30 dni |
| Kontakt | [email protected] |
Cło i podatki importowe
Poza Stanami Zjednoczonymi mogą obowiązywać podatki importowe, cła i podobne opłaty. Sklep odsyła po kwoty do lokalnego urzędu celnego, więc zapytaj tam przed zamówieniem większego zestawu.
Zwroty i gwarancja
TORRAS oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, z dowolnej przyczyny, dla nieuszkodzonych produktów. Najpierw potrzebujesz numeru RMA od obsługi klienta, a zwrot musi zawierać wszystkie akcesoria i oryginalne opakowanie. Sam kontaktujesz się z przewoźnikiem, wysyłasz zwrot i podajesz obsłudze numer przesyłki. Zwrot pieniędzy następuje, gdy tylko magazyn odbierze paczkę. W przypadku uszkodzonych produktów sklep pokrywa zwrot tylko z opłaconą etykietą wysyłkową od siebie.
Jedna zasada ma znaczenie dla kupujących z zagranicy: zwrot, który wysyłasz samodzielnie z zagranicy, nie jest przyjmowany. Jeśli TORRAS wysłał zamówienie do Ciebie za granicę, zwrot jest przyjmowany, ale tylko jako zwrot pieniędzy, nie wymiana. Wadliwe produkty są wymieniane bezpłatnie w ramach gwarancji po przesłaniu dowodu, takiego jak faktura, zdjęcia lub filmy.
Cashback w TORRAS
Otwórz stronę TORRAS w daily cashback. Pokazuje aktualny cashback (do 6 %) i oferty, które sprawdzamy codziennie. Naciśnij przycisk sklepu, a potem zamów i zapłać jak zwykle. Na darmowym koncie cashback pojawia się jako oczekujący i zmienia się w potwierdzony, gdy TORRAS zgłosi zamówienie. Zwrócony produkt zmniejsza cashback za niego. Kod z innej strony może pozbawić Cię cashbacku, dlatego zakończ zamówienie podczas tej samej wizyty.
Stan na październik 2026