Tescoma Austria: dostawa, wysyłka gratis, zwroty i cashback
Tescoma to czeska marka akcesoriów kuchennych, a tescoma.at jest jej sklepem internetowym dla klientów w Austrii. Jeśli mieszkasz gdzie indziej, najważniejsza informacja jest na początku: ten sklep dostarcza zamówienia wyłącznie na terenie Austrii. Wszystko poniżej dotyczy austriackich adresów dostawy.
Dokąd dostarcza Tescoma.at
Strona o wysyłce i regulamin mówią to samo: dostawy realizowane są tylko w granicach Austrii, a przewoźnikiem jest Austrian Post. Zamówień do Niemiec, Szwajcarii ani do żadnego innego kraju sklep nie przyjmuje. Jeśli jesteś za granicą, jedyną drogą jest austriacki adres znajomego lub krewnego, ale sklep nie opisuje takiej sytuacji, więc zanim spróbujesz, zapytaj obsługę klienta.
Koszty wysyłki i próg darmowej wysyłki
Na stronie głównej sklep reklamuje darmową wysyłkę od wartości zamówienia 49 euro, a przy poszczególnych produktach widnieje oznaczenie "Versandkostenfrei". Poniżej tej kwoty sklep dolicza opłatę za wysyłkę, którą podaje w cenniku na stronie o wysyłce oraz ponownie w koszyku. Ceny na stronie zawierają VAT.
Jak długo trwa dostawa
Tescoma wysyła zamówienie po zaksięgowaniu płatności i przesyła e-mail z potwierdzeniem oraz numerem paczki. Strona o wysyłce podaje, że dostawa trwa zwykle dwa dni robocze. Regulamin jest ostrożniejszy: wymienia pięć dni roboczych po płatności, a w przypadku towaru niedostępnego na stanie nawet do 30 dni. Jeśli potrzebujesz czegoś na konkretny termin, licz się z dłuższym czasem.
| W skrócie | Tescoma Austria |
|---|---|
| Dostawa do | Tylko Austria |
| Przewoźnik | Austrian Post |
| Wysyłka | Gratis od wartości zamówienia 49 euro |
| Czas dostawy | Zwykle 2 dni robocze, według regulaminu do 5 |
| Okres na zwrot | 14 dni, do 30 dni dla członków Tescoma Club |
| Gwarancja | Co najmniej 2 lata, zależnie od produktu do 10 lat |
Metody płatności
Możesz zapłacić kartą kredytową (Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron), przelewem online, przez PayPal, Google Pay lub Apple Pay. Płatności kartą korzystają z 3D Secure. Płatność następuje zaraz po złożeniu zamówienia, dlatego wysyłka rusza szybko.
Zwroty i reklamacje
Ustawowy termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni. Członkowie Tescoma Club mają do 30 dni. Towar powinien wrócić w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe. Zwrotna wysyłka przez Austrian Post jest bezpłatna: napisz na [email protected] lub zadzwoń pod numer +436703082960 (od poniedziałku do piątku, 8:00 do 16:00), aby dostać etykietę zwrotną, włóż do paczki wypełniony formularz odstąpienia i nadaj ją w dowolnym oddziale Austrian Post. Cena zakupu zostanie zwrócona na podane przez Ciebie konto bankowe.
W razie reklamacji starannie zapakuj produkt i dołącz paragon oraz formularz reklamacyjny. Jeśli paczka dotrze z widocznymi uszkodzeniami, sprawdź ją w obecności kuriera i odmów przyjęcia albo zapisz uszkodzenie na dokumencie dostawy.
Gwarancja
Oprócz rękojmi producent Tescoma udziela gwarancji na co najmniej dwa lata od zakupu. W zależności od linii produktów trwa ona trzy, pięć lub dziesięć lat. Sklep podaje okres gwarancji na opakowaniu i w szczegółach produktu.
Jak korzystać z cashbacku
Wejdź na stronę Tescoma w daily cashback, gdzie zobaczysz aktualną stawkę (5 %) dla tego sklepu. Kliknij tam przycisk i dokończ zamówienie na tescoma.at podczas tej samej wizyty. Cashback pojawi się na Twoim darmowym koncie jako oczekujący, a po zgłoszeniu zamówienia przez sklep zmieni status na potwierdzony. Jeśli odeślesz towar, cashback za ten produkt zostanie odjęty.
Wskazówki przed zamówieniem
- Sprawdź w koszyku próg darmowej wysyłki, zanim dodasz ostatni produkt.
- Zachowaj e-mail z potwierdzeniem, bo przy prośbie o etykietę zwrotną potrzebne są dane zamówienia.
- Nie klikaj w inne strony z cashbackiem ani kuponami podczas zakupów, ponieważ późniejsze kliknięcie może zastąpić pierwsze.
- Blokada reklam może zakłócić śledzenie, więc wyłącz ją na czas zakupów w sklepie.
Stan na październik 2026. Sklep może zmienić swoje warunki, dlatego przed zapłatą sprawdź koszyk i stronę o wysyłce.