Zakupy w Tennis-Point Austria: wysyłka, zwroty i cashback
Tennis-Point to specjalista od sprzętu tenisowego, padlowego i biegowego, prowadzony przez Tennis-Point Europe GmbH z Herzebrock-Clarholz w Niemczech. Austriacki sklep tennis-point.at jest po niemiecku, a jego zasady dostawy są krótkie i jasne. Oto, co powinien wiedzieć kupujący przed zamówieniem.
| W skrócie | tennis-point.at |
|---|---|
| Kraje dostawy w tym sklepie | Austria i Niemcy |
| Wysyłka | Wysyłka 5,99 €, bezpłatna od wartości zamówienia 99 € |
| Czas dostawy | 3 do 4 dni roboczych do Austrii, 2 do 3 do Niemiec |
| Zwroty | Bezpłatna etykieta zwrotna online, 30-dniowa obietnica zwrotu pieniędzy |
Kraje dostawy i koszt wysyłki
Tabela dostaw austriackiego sklepu wymienia dwa kraje. Austria to średnio 3 do 4 dni roboczych, a Niemcy 2 do 3. W obu wysyłka kosztuje 5,99 € z VAT i opakowaniem, a zamówienia od 99 € są wysyłane bezpłatnie. Paczki mogą też iść do DHL Packstation i punktów paczkowych. Do Packstation potrzebny jest Twój numer klienta DHL, Postnummer. Bez niego sklep nie może wysłać do Packstation.
Grupa prowadzi osobne sklepy dla innych krajów. Linki na stronie prowadzą do serwisów dla Belgii, Szwajcarii, Czech, Danii, Hiszpanii, Francji, Włoch, Holandii, Polski, Szwecji, Słowacji, Wielkiej Brytanii oraz strony .com. Jeśli mieszkasz poza Austrią i Niemcami, korzystaj ze sklepu swojego kraju, bo koszty wysyłki i opcje płatności mogą się tam różnić.
Czas dostawy pojedynczego towaru zależy od jego dostępności. Sklep jest połączony ze swoim systemem magazynowym, więc strona produktu pokazuje, czy towar jest na stanie i kiedy dotrze.
Zwroty i 30-dniowa obietnica
Twoje ustawowe prawo odstąpienia to 14 dni od otrzymania ostatniego towaru. Ponadto sklep daje 30-dniową obietnicę zwrotu pieniędzy: w ciągu 30 dni możesz odstąpić na piśmie, listem lub e-mailem. Towar musi być w oryginalnym opakowaniu, jeśli takie miał, kompletny, nieużywany, jeśli był nowy, i nieuszkodzony. Obietnica nie obejmuje produktów spersonalizowanych ani usług już wykonanych. Naciągnięcie rakiety, na przykład, daje zwrot tylko ceny rakiety.
Zwrot jest bezpłatny: na stronie Retouren Service wpisujesz numer zamówienia i adres e-mail, drukujesz etykietę, naklejasz ją na paczkę i oddajesz przewoźnikowi. Tennis-Point ponosi koszt zwrotu zgodnie ze swoimi zasadami odstąpienia. Zwroty pieniędzy wracają na pierwotną metodę płatności po sprawdzeniu towaru, zwykle w ciągu 2 do 3 dni roboczych dla kart i Klarna oraz 2 do 5 dla PayPal i Google Pay. W wyjątkowych przypadkach może to potrwać do 14 dni.
Jeśli towar jest wadliwy, odeślij go jako reklamację. W ciągu 30 dni możesz skorzystać ze zwykłej procedury zwrotu. Potem wypełniasz formularz reklamacyjny i wkładasz go do paczki. Następnie wybierasz między bonem na kwotę a wymianą.
Płatność
Sklep akceptuje Visa, American Express i Mastercard, PayPal, Apple Pay i Google Pay, fakturę Klarna, raty oraz Pay Now przelewem, polecenie zapłaty lub kartą. Klarna nie jest dostępna w każdym kraju i wymaga sprawdzenia tożsamości i zdolności kredytowej.
Korzystanie z cashbacku
Otwórz stronę Tennis-Point w daily cashback, by poznać aktualną stawkę (do 4,5 %) i oferty, które sprawdzamy codziennie. Kliknij przycisk sklepu, potem zamów i zapłać jak zwykle. W darmowym koncie cashback widać najpierw jako oczekujący, a po zgłoszeniu zamówienia przez Tennis-Point staje się potwierdzony. Zwrócony towar zmniejsza kwotę za ten towar.
Praktyczne wskazówki
- Koszyk za 90 € do 98 € osiąga bezpłatną wysyłkę z jedną parą skarpet lub puszką piłek, zamiast płacić 5,99 € za wysyłkę. Odesłane towary nie liczą się do cashbacku.
- Zamawiaj buty w dwóch rozmiarach tylko wtedy, gdy godzisz się, że odesłana para zmniejsza cashback.
- Trzymaj zamknięte inne strony z kuponami i cashbackiem, bo późniejsze kliknięcie może zastąpić pierwsze.
Stan: październik 2026.