SmartWings: darmowa wysyłka, produkcja i zamówienia na wymiar
SmartWings produkuje na wymiar zmotoryzowane rolety i żaluzje i sprzedaje je z Austin w Teksasie. Ponieważ prawie każdy produkt jest docinany do Twojego okna, dostawa i zwroty działają inaczej niż w zwykłym sklepie. Sklep podaje, że wysyła na cały świat bez opłat, ale prawdziwe oczekiwanie to czas produkcji plus transport. Oto, co mówią strony o dostawie, zwrotach i płatnościach.
Darmowa wysyłka na cały świat
SmartWings oferuje darmową wysyłkę do USA i na cały świat z UPS, FedEx i DHL Express, bez minimalnej wartości zamówienia. Po realizacji i wyjściu z magazynu towary zwykle docierają na miejsce w 3 do 18 dni roboczych. Czas wysyłki liczy się od daty nadania, a nie od daty zamówienia, a odprawa celna lub błędny adres mogą go wydłużyć. Strona zamówienia podaje, że podatki i wysyłka są obliczane przy kasie.
Najpierw czas produkcji
Każda roleta jest dostosowywana po zakupie, więc produkcja i pakowanie mogą zająć 1 do 10 dni roboczych. Magazyn pracuje od poniedziałku do soboty w godzinach pracy, z wyłączeniem świąt. Całkowity czas dostawy to realizacja plus wysyłka, a część dotycząca realizacji zależy od tego, co zamawiasz. Gdy paczka wyjedzie, przychodzi e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem przesyłki.
Wyjątki, które zostają w USA
Wybrane rolety wielkogabarytowe, w tym niektóre rolety zewnętrzne i rolety zwijane, takie jak Aventus i Bouvardia, są produkowane i wysyłane lokalnie i są dostępne do dostawy wyłącznie w Stanach Zjednoczonych. Jadą przez Estes Freight, z szacowanym czasem transportu 5 do 7 dni roboczych. Dla klientów z USA próbki tkanin i wybrane akcesoria wychodzą z magazynu w USA przez UPS w szacowanym czasie 3 do 5 dni roboczych. Nie podawaj skrytki pocztowej jako adresu: UPS tam nie dostarcza, a zamówienie pojechałoby przez USPS w około 8 do 11 dni roboczych.
Anulowanie i brakujące paczki
Jeśli skontaktujesz się ze sklepem szybko po zakupie, może on anulować zamówienie i zwrócić Ci pieniądze w całości. Zamówienia są wykonywane na wymiar, więc po rozpoczęciu produkcji nie można ich już anulować. Jeśli śledzenie pokazuje doręczono, ale nic nie dotarło, najpierw skontaktuj się z przewoźnikiem, bo sklep nie ma wpływu na paczkę, gdy jest ona u niego. Jeśli problem pozostaje, napisz na [email protected] albo zadzwoń pod +1 877-762-7861.
Zwroty
Jeśli nie jesteś zadowolony, skontaktuj się ze sklepem w ciągu 30 dni od daty nadania. Produkty konfigurowane na zamówienie, spersonalizowane lub w inny sposób dostosowane nie podlegają zwrotowi z odzyskaniem pieniędzy ani wymianie w żadnych okolicznościach, chyba że dotrą wadliwe. Produkty standardowe, które nie są dostosowane, można zwrócić tylko nieotwarte i w oryginalnym opakowaniu. Po zaakceptowaniu zwrotu wyślij zrzut ekranu zamówienia i odeślij produkt do magazynu SmartWings w ciągu 15 dni, ze wszystkimi opakowaniami, akcesoriami, instrukcjami i dokumentami. Za utratę lub uszkodzenie w transporcie odpowiadasz Ty, a za otwarte akcesoria może obowiązywać opłata za ponowne przyjęcie w wysokości 15%.
| W skrócie | SmartWings |
|---|---|
| Wysyłka | Darmowa wysyłka na cały świat, bez minimum |
| Produkcja | 1 do 10 dni roboczych |
| Transport | 3 do 18 dni roboczych |
| Zwroty | Kontakt w ciągu 30 dni, towary na wymiar wyłączone |
| Gwarancja | 3 lata na silniki i sterowniki |
Płatność i gwarancja
Sklep akceptuje PayPal i Venmo, karty przez Shopify Payments, w tym American Express, Visa i Mastercard, Apple Pay, Google Pay i Shop Pay. Kwalifikujący się klienci mogą rozłożyć zakup na raty przez Shop Pay Installments lub Affirm, po sprawdzeniu uprawnień. Inteligentne rolety i żaluzje mają 3-letnią gwarancję na silniki i sterowniki.
Jak korzystać z cashbacku
Otwórz stronę SmartWings w daily cashback, gdzie znajdziesz aktualną stawkę (0,5 %), oferty i datę ostatniego sprawdzenia. Kliknij przycisk sklepu, a potem zamów jak zwykle. Cashback pojawia się jako oczekujący na Twoim darmowym koncie i zmienia status na potwierdzony, gdy SmartWings zgłosi zamówienie. Zwrócone towary są odliczane.
Praktyczne wskazówki
- Mierz dwa razy przed zamówieniem, bo rolety wykonanej na wymiar nie da się zwrócić z odzyskaniem pieniędzy.
- Jeśli kolor ma znaczenie, obejrzyj próbki tkanin, które sklep sprzedaje, zanim zamówisz całą roletę.
- Dokończ zamówienie w jednej wizycie i wyłącz na sklepie blokadę reklam, bo każde z nich może zerwać kliknięcie.
Stan na październik 2026.