Simple Project: wysyłka w USA, czasy dostawy i 30 dni na zwrot
Simple Project sprzedaje produkty łazienkowe, takie jak toalety z pompą i szafki umywalkowe. Ten poradnik omawia wysyłkę, wyłączone obszary dostawy, zwroty i płatność na simpleprojectus.com, ze szczegółami, które mają znaczenie, zanim zamówisz coś dużego.
Wysyłka i obszar dostawy
Simple Project oferuje bezpłatną wysyłkę wszystkich produktów. W Stanach Zjednoczonych zwykle korzysta z FedEx Ground, z ubezpieczeniem i śledzeniem. Adresy dostawy ograniczają się do Stanów Zjednoczonych, a sklep jasno mówi o wyjątkach: do niektórych odległych obszarów, takich jak Hawaje, Portoryko i Alaska, nie można dostarczyć, a adresy FPO, APO i skrytki pocztowe też nie wchodzą w grę.
Aby sprawdzić swój adres, wpisz kod pocztowy ZIP w sekcji Delivery Options na stronie produktu. Jeśli dostawa nie jest możliwa, strona pokaże komunikat, że produktu nie można wysłać na Twój kod pocztowy. W takim wypadku sklep radzi użyć innego adresu albo nie zamawiać. W przypadku niektórych odległych obszarów sklep dowiaduje się o tym dopiero po zamówieniu i wtedy powiadamia Cię e-mailem.
Jak długo to trwa
- Nadanie następuje zwykle w ciągu 1 do 2 dni roboczych od zamówienia. Zamówienie złożone w piątek może wyjść w poniedziałek lub wtorek.
- Po nadaniu paczki zwykle docierają w ciągu 2 do 7 dni roboczych. Pierwszym dniem jest dzień po nadaniu.
- Odległość, praca przewoźnika, pogoda, święta i okresy szczytu mogą zmienić dokładny czas.
- Sklep oferuje dostawę bez podpisu, więc szybko sprawdź, czy paczka dotarła.
Jeśli produkt jest na zamówienie (backorder), strona produktu informuje o tym przed zakupem. Produkty na zamówienie są opłacane w całości w kasie, a sklep w ciągu 24 godzin wysyła e-mail z szacowaną datą nadania. Produkt na zamówienie możesz anulować przez obsługę klienta. Każde zamówienie może trafić tylko na jeden adres, więc na kilka adresów wysyłaj osobnymi zamówieniami.
Zwroty i zwrot pieniędzy
Sklep reklamuje 30-dniowe bezpłatne zwroty, liczone od daty dostawy widocznej na stronie przewoźnika. Warunki mają jednak znaczenie:
- Zwrot trzeba rozpocząć w ciągu 30 dni od dostawy i musi go najpierw zatwierdzić Simple Project.
- Produkt musi być nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu.
- Produkty z resztkowymi śladami montażu nie są przyjmowane.
- Jeśli zwracasz coś z osobistych powodów, płacisz za wysyłkę zwrotną, opłaty za ponowne przyjęcie na magazyn i inne należne koszty. Jeśli sklep popełnił błąd albo produkt jest wadliwy, pokrywa koszty sam.
Napisz na [email protected] i podaj numer zamówienia, dane produktu oraz zdjęcia produktu i jego opakowania zewnętrznego. Po zatwierdzeniu dostajesz opłaconą etykietę zwrotną, a etykieta zwykle obejmuje odbiór przez kuriera. Nie wysyłaj produktu pocztą na pierwotny adres dostawy.
Zwroty środków są zwykle realizowane 7 do 10 dni roboczych po dotarciu paczki do magazynu i wracają na pierwotną metodę płatności. Zwroty przez PayPal docierają zwykle w ciągu 3 do 5 dni roboczych, zwroty na kartę, przez Afterpay i Klarna w ciągu 3 do 10 dni roboczych. Nie otwieraj sporu w PayPal ani u wydawcy karty w trakcie zwrotu, bo sklep twierdzi, że to opóźnia zwrot pieniędzy.
Jeśli produkt przyjdzie uszkodzony, nie musisz go odsyłać. Skontaktuj się ze sklepem w ciągu 7 dni od dostawy, przesyłając wyraźne zdjęcia lub filmy uszkodzonej części, całego produktu i opakowania zewnętrznego, a sklep zaproponuje ponowną wysyłkę albo zwrot pieniędzy.
Płatność
Obsługiwane są PayPal, Visa, MasterCard, Maestro, JCB, American Express, Diners Club, Discover i Apple Pay, a także raty przez Afterpay i Klarna. Sklep nie dolicza opłaty manipulacyjnej. Twój bank może pobrać opłatę za transakcję zagraniczną, ponieważ płatności są przetwarzane międzynarodowo.
Korzystanie z cashbacku
Otwórz stronę Simple Project w daily cashback, gdzie znajdziesz aktualną stawkę (do 9 %) i oferty, które sprawdzamy codziennie. Naciśnij przycisk sklepu, zamów i zapłać jak zwykle. Na darmowym koncie cashback widać jako oczekujący, a potwierdzony staje się, gdy sklep zgłosi zamówienie, co może potrwać do końca okresu na zwrot. Zwrócony produkt zmniejsza cashback za niego.
Załatw całe zamówienie podczas jednej wizyty i zamknij inne strony z cashbackiem lub kuponami, bo późniejsze kliknięcie może zastąpić pierwsze.
Stan na październik 2026