Seymayka: dostawa na cały świat, cła i zwrot w 14 dni
Seymayka sprzedaje markową odzież, buty, torby i akcesoria dla kobiet i mężczyzn i twierdzi, że wysyła na cały świat. W takim sklepie liczy się to, ile kosztuje dostawa tam, gdzie mieszkasz, kto płaci cło i co dzieje się z Twoimi pieniędzmi, gdy odeślesz towar. Strony sklepu o dostawie, zwrotach i FAQ odpowiadają na większość tych pytań, ale nie wszystkie podają to samo, dlatego poniżej wskazujemy różnice.
Wysyłka na cały świat
Seymayka wysyła przesyłki przez FedEx, UPS i DHL Express. Koszt wysyłki zależy od kraju docelowego i wartości zamówienia, a zobaczysz go w koszyku przed potwierdzeniem, zaraz po wpisaniu adresu. Każde zamówienie trafia tylko na jeden adres, a skrytki pocztowe nie są obsługiwane. Jeśli zamówienie jest wysyłane w częściach, za wysyłkę płacisz raz. Zamówienia są przetwarzane od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 czasu środkowoeuropejskiego. Przy szybkich metodach płatności zamówienie jest gotowe do wysyłki w 24 do 48 godzin, a przy pozostałych trzeba poczekać na wpływ płatności. Numer przesyłki dostaniesz e-mailem.
Czas dostawy
Dla krajów UE strona o dostawie podaje trzy opcje: Post w 4 do 8 dni roboczych, Standard w 3 do 5 i Express w 2 do 3. Dla USA i innych krajów spoza UE podaje Standard w 5 do 10 dni roboczych i Express w 2 do 5. Strona FAQ podaje krótsze szacunki: 1 do 3 dni roboczych do Europy i 5 do 8 do USA, Australii i reszty świata. Strona o dostawie podaje wartości ostrożniejsze, więc traktuj je jako punkt odniesienia.
Podatki i cło
Klienci z UE płacą ceny, które już zawierają VAT, a przy drzwiach nie pobiera się żadnego podatku ani cła. Klienci spoza UE widzą ceny bez VAT, ale ewentualne podatki i opłaty importowe nie są w nich uwzględnione i płaci się je kurierowi przy odbiorze. Strona o dostawie zaznacza, że za te opłaty odpowiadasz sam.
Zwroty
Zwrot możesz zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Zrobisz to na swoim koncie w zakładce zamówienia i zwroty albo na stronie zwrotów, podając numer zamówienia i adres e-mail. Po akceptacji w ciągu 24 godzin dostaniesz e-mailem etykietę, a strona zwrotów prosi o nadanie paczki w ciągu 3 dni od jej otrzymania. Strona o zwrocie środków podaje zamiast tego 10 dni, więc trzymaj się terminu z własnego e-maila. Towar musi być niezałożony, nieprany i kompletny, ze wszystkimi metkami, oryginalnym opakowaniem i znakiem autentyczności. Koszt wysyłki zwrotnej i ewentualne cło ponosisz Ty, a może zostać naliczona opłata za ponowne przyjęcie towaru na magazyn. Darmowych prezentów nie można zwrócić. Uszkodzenia zgłoś ze zdjęciami w ciągu 4 dni od dostawy.
Zwrot środków następuje jako kredyt na Twoim profilu w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania produktu przez sklep. Pamiętaj też, że reklamacja płatności w banku (chargeback) przed zakończeniem procesu zwrotu ogranicza możliwości sklepu, dlatego sklep radzi najpierw dokończyć zwrot.
| W skrócie | Seymayka |
|---|---|
| Dostawa | Na cały świat, przez FedEx, UPS i DHL Express |
| Czas dostawy w UE | 2 do 8 dni roboczych zależnie od opcji |
| USA i kraje spoza UE | 2 do 10 dni roboczych zależnie od opcji |
| Zwroty | 14 dni od odbioru |
| Zwrot środków | Kredyt na Twoim profilu |
Płatność
Waluta ceny zależy od miejsca dostawy i widać ją przy kasie. Jeśli Twoja lokalna waluta nie jest dostępna, zapłacisz w USD. Przy karcie debetowej lub PayPal pieniądze są pobierane w chwili złożenia zamówienia. Przy karcie kredytowej pełna kwota jest zwykle pobierana, gdy zamówienie jest gotowe do wysyłki, choć bank może zarezerwować ją od razu.
Jak korzystać z cashbacku
Otwórz stronę Seymayka w daily cashback, gdzie znajdziesz aktualną stawkę (7,5 %), oferty i datę ostatniego sprawdzenia. Kliknij przycisk sklepu, a potem zamów jak zwykle. Cashback pojawia się jako oczekujący na Twoim darmowym koncie i zmienia status na potwierdzony, gdy Seymayka zgłosi zamówienie. Zwrócone towary są odliczane, więc zwrot środków zwykle oznacza też utratę cashbacku za ten produkt.
Praktyczne wskazówki
- Poza UE zapytaj kuriera, jakie cło obowiązuje, zanim złożysz zamówienie, bo płaci się je przy drzwiach.
- Buty przymierzaj na dywanie i zachowaj wszystkie metki i pudełka, bo strony o zwrotach są surowe w sprawie stanu towaru.
- Dokończ zamówienie w jednej wizycie i wyłącz na sklepie blokadę reklam, bo każde z nich może zerwać kliknięcie.
Stan na październik 2026.