Ribble Cycles: dostawa w UK i za granicę, opłaty za zwrot i cashback
Ribble Cycles to brytyjski producent rowerów, który buduje na zamówienie rowery szosowe, gravelowe, elektryczne i inne i sprzedaje je online. Ponieważ większość rowerów jest składana po zamówieniu, a dostawa za granicę odbywa się przez partnera, zasady różnią się zależnie od miejsca zamieszkania. Ten poradnik omawia czasy wysyłki, koszt dostawy, działanie zamówień zagranicznych i to, ile płacisz, odsyłając rower.
Dostawa w Wielkiej Brytanii
Każdy rower jest budowany ręcznie na zamówienie. Większość jest gotowa do wysyłki w ciągu 5 do 10 dni roboczych, a przy kasie widać szacowany termin wysyłki. Po wysłaniu rowery docierają w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych, a akcesoria w ciągu maksymalnie 2. Zamówienia złożone przed 14:00 w dniu roboczym trafiają do kolejki budowy tego samego dnia. W wybranych modelach ograniczona liczba miejsc Express Build obiecuje wysyłkę w ciągu 48 godzin.
W przypadku części i akcesoriów standardowa dostawa bez śledzenia zaczyna się od 5 £, a dostawa ze śledzeniem od 7 £, natomiast aerozole i substancje łatwopalne idą tylko ze śledzeniem, także za 7 £.
Zamawianie spoza Wielkiej Brytanii
Ribble podaje, że wysyła do wielu miejsc. Zamówienia zagraniczne przechodzą przez partnera ESW, który współpracuje z lokalnymi kurierami. Wybierz kraj i walutę za pomocą flagi w prawym górnym rogu strony, dodaj produkty, a zostaniesz przekierowany do kasy ESW, gdzie zobaczysz opcje dostawy dla swojego kraju. Zamówienia za granicę trzeba składać na właściwej stronie regionalnej, w przeciwnym razie mogą zostać anulowane i zwrócone.
- Rowery: bezpłatna dostawa wszystkich rowerów
- Części i akcesoria: opłaty za dostawę zależą od lokalizacji i są obliczane przy kasie
- Czas dostawy: Europa 3 do 7 dni roboczych, reszta świata 6 do 12 dni roboczych
- Podatki i cła: wliczone w widoczną cenę, więc przy drzwiach nie ma opłat importowych
W przypadku zamówień do USA stanowy i lokalny podatek od sprzedaży jest dodawany przy kasie i nie jest widoczny w sumie koszyka. Jeśli paczka wróci do nadawcy, Ribble nie może jej wysłać ponownie. Zamówienie jest zwracane, a jeśli nadal chcesz produkty, składasz nowe.
| W skrócie | Ribble Cycles |
|---|---|
| Wysyłka w UK | większość rowerów 5 do 10 dni roboczych |
| Rowery za granicę | bezpłatna dostawa, cła wliczone |
| Szybkość za granicą | Europa 3 do 7, reszta świata 6 do 12 dni roboczych |
| 30-dniowa jazda próbna | tylko klienci z Wielkiej Brytanii |
| Gwarancja na ramę | dożywotnia dla rowerów kupionych od lutego 2025 |
Zwroty i 30-dniowa jazda próbna
Klienci z Wielkiej Brytanii mogą zwrócić lub wymienić rower w ciągu 30 dni od dostawy. Rower musi być czysty, w oryginalnym pudle, złożony tak, jak został dostarczony, i tylko lekko używany. Wyłączone są modele Custom Colour, edycje limitowane, modele ex-demo, z wyprzedaży i zespołowe, a także rowery kupione na raty lub w programie Cycle to Work po upływie okresu na odstąpienie.
Opłaty warto znać z góry. Zwrot roweru kosztuje sto trzydzieści funtów opłaty administracyjnej, która obejmuje pierwotną dostawę, odbiór i obsługę, a ta kwota jest odliczana od zwrotu pieniędzy. Wymiana rozmiaru ramy również kosztuje 130 £, zmiana kierownicy od 75 do 100 £, a zmiana mostka 50 £. Brudne rowery podlegają opłacie za czyszczenie w wysokości trzydziestu funtów, a zastępcze opakowanie dolicza kolejne trzydzieści funtów.
Zwroty pieniędzy są wypłacane w ciągu 14 dni od odebrania i sprawdzenia produktu przez Ribble, na pierwotną metodę płatności. Nieużywane akcesoria w oryginalnym opakowaniu można zwrócić w ciągu 30 dni. Zamówienia na raty mają 14-dniowy okres na odstąpienie. Jeśli rower przyjdzie uszkodzony lub wadliwy, Ribble pokrywa wysyłkę zwrotną i kontrolę.
Zwroty zagraniczne
Poza Wielką Brytanią zwroty obsługuje ESW. Najpierw skontaktuj się z obsługą klienta, a ona zorganizuje to za Ciebie. Wysyłkę zwrotną, opłaty celne i lokalne podatki płacisz Ty, a zwrot pieniędzy nie obejmuje ceł, lokalnych podatków ani kosztów wysyłki. Brytyjska 30-dniowa jazda próbna nie obowiązuje za granicą.
Gwarancja
Ramy i widelce kupione od lutego 2025 mają dożywotnią gwarancję dla pierwotnego nabywcy na wady produkcyjne. Komponenty marek Ribble i LEVEL mają 2 lata, a inne marki podlegają gwarancji producenta.
Korzystanie z cashbacku
Otwórz stronę Ribble Cycles w daily cashback, gdzie znajdziesz aktualną stawkę (do 1 %) i oferty, które sprawdzamy codziennie. Kliknij przycisk sklepu, a potem zamów jak zwykle. Na Twoim darmowym koncie cashback widnieje jako oczekujący i zmienia status na potwierdzony, gdy Ribble zgłosi zamówienie, zwykle po upływie okresu na zwrot. Zwrócony rower pomniejsza kwotę za ten produkt.
Praktyczne wskazówki
- Wybierz swój kraj, zanim zapełnisz koszyk, żeby obowiązywały właściwe ceny, podatki i opcje dostawy.
- Podczas zakupów miej zamknięte inne strony z cashbackiem i kuponami, bo późniejsze kliknięcie może zastąpić pierwsze.
- Kod z zewnętrznego źródła może pozbawić Cię cashbacku. Aktualne oferty są na stronie sklepu u nas.
Stan na październik 2026