Zakupy w Raibu: wysyłka do Niemiec i Austrii, zwroty i cashback
Raibu to niemiecka marka suplementów z własnym sklepem internetowym na raibu.de. W ofercie są kapsułki i produkt na bazie żywicy, sprzedawane po niemiecku. Sklep dostarcza wyłącznie na terenie Niemiec i Austrii, co jest pierwszą rzeczą, o której warto wiedzieć, jeśli czytasz to z Wielkiej Brytanii, USA lub skądinąd. Poniżej szczegóły ze stron o wysyłce i zwrotach.
Dokąd dostarcza Raibu
Strona o wysyłce wymienia dwa kraje: Niemcy i Austrię. Obowiązuje jedna standardowa stawka wysyłki dla obu. Paczki do innych krajów nie są oferowane, więc adres brytyjski czy amerykański nie może być użyty w kasie. Ceny i zasady są podane w euro i po niemiecku, a strona o wysyłce powtarza swoją tabelę po angielsku.
Koszt wysyłki i czas dostawy
Standardowa wysyłka kosztuje 2,49 euro. Wysyłka jest darmowa przy zamówieniach od 45 euro. Dostawa trwa 2 do 3 dni roboczych. FAQ podaje, że sklep nie składa deklaracji zdrowotnych o swoich produktach, zgodnie z przepisami UE, i nie podaje informacji o działaniu. Termin przydatności jest wydrukowany na spodzie opakowania, a produkty zaleca się przechowywać w suchym, chłodnym miejscu, z dala od światła.
Zwroty i gwarancja satysfakcji
Konsumenci mogą odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Informujesz o tym sklep e-mailem na [email protected]. Jeden wyjątek ma znaczenie dla suplementów: zapieczętowanych towarów, które ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie nadają się do zwrotu, nie można zwrócić po zdjęciu plomby. Nieotwarte i zapieczętowane suplementy można zwrócić.
Jeśli odstępujesz od umowy, a zwrot nie jest winą sklepu, koszty zwrotu ponosisz Ty. Etykietę zwrotną można zamówić e-mailem, ale nie jest darmowa. Koszt to zwykle cena standardowej paczki w obrębie Niemiec. Po odstąpieniu sklep zwraca cenę zakupu oraz standardowy koszt wysyłki pierwotnego zamówienia, na tę samą metodę płatności. Może wstrzymać zwrot pieniędzy do chwili, gdy towar dotrze lub gdy pokażesz dowód nadania.
Jeśli towar dotrze uszkodzony, wadliwy lub nie ten, napisz na [email protected]. Wtedy sklep pokrywa koszty zwrotu i może zaproponować zwrot pieniędzy lub wymianę, czasem bez odsyłania produktu.
Poza prawem ustawowym Raibu oferuje dobrowolną 30-dniową gwarancję satysfakcji ze zwrotem pieniędzy. Skontaktuj się ze sklepem e-mailem w ciągu 30 dni od otrzymania. W ramach tej gwarancji zwracana jest cena produktu, ale nie pierwotne koszty wysyłki i zwrotu, chyba że problem spowodował sklep. W przypadku otwartych suplementów zwrot towaru nie jest potrzebny, a pieniądze mogą zostać wypłacone bez odsyłania towaru. Zwroty pieniędzy w ramach gwarancji są realizowane w ciągu 30 dni po otrzymaniu i sprawdzeniu ewentualnie zwróconego towaru.
| W skrócie | Raibu |
|---|---|
| Kraje dostawy | Niemcy i Austria |
| Standardowa wysyłka | Wysyłka 2,49 euro |
| Darmowa wysyłka | Wysyłka darmowa przy zamówieniach od 45 euro |
| Czas dostawy | 2 do 3 dni roboczych |
| Odstąpienie od umowy | 14 dni, tylko zapieczętowane towary |
| Gwarancja | 30 dni, zwrot pieniędzy, dobrowolna |
Jak korzystać z cashbacku
Otwórz stronę Raibu w daily cashback, gdzie podajemy aktualną stawkę (2,5 %) i bieżące oferty, które sprawdzamy codziennie. Kliknij tam przycisk sklepu, a potem kupuj i płać jak zwykle. W Twoim darmowym koncie cashback widnieje jako oczekujący i zmienia status na potwierdzony, gdy sklep zgłosi zamówienie, zwykle po upływie okresu na zwrot. Zwrócony towar jest ponownie odejmowany. Kod rabatowy z innej strony użyty podczas tej samej wizyty może pozbawić Cię cashbacku, więc zaczynaj od naszej strony.
Praktyczne wskazówki
- Dostawa do Wielkiej Brytanii ani USA nie jest oferowana, więc jeśli tam mieszkasz, wybierz inny sklep.
- Nie zrywaj plomby, dopóki nie masz pewności, że zatrzymujesz produkt.
- Zamów od 45 euro w górę, jeśli chcesz uniknąć opłaty za wysyłkę.
Stan na październik 2026.