Navee Francja: obszar dostawy, koszt wysyłki i zwroty w 14 i 30 dni
Navee sprzedaje hulajnogi elektryczne, rowery elektryczne, wózki golfowe, kaski i akcesoria, a sklep .fr jest przeznaczony dla klientów we Francji. Jego strony z zasadami są napisane dla francuskich konsumentów i dość szczegółowo omawiają dostawę, anulowanie i zwroty. Ponieważ hulajnoga elektryczna jest nieporęczna i zawiera baterię litową, kilka zasad różni się od zwykłego sklepu internetowego. Oto, co podaje sklep.
Dokąd dostarcza Navee Francja
Strona o wysyłce mówi, że sklep wysyła do Francji kontynentalnej. Odległe obszary, takie jak Korsyka, Gwadelupa i Reunion, są wykluczone. Nie może też dostarczać do zwykłych ani prywatnych skrytek pocztowych na terenach wiejskich. Ze względu na rozmiar towarów jedyną metodą jest wysyłka lądowa, a sklep wybiera lokalnego przewoźnika, który dotrzyma terminu dostawy, podając jako przykłady DPD i Colissimo.
Koszt wysyłki i czas dostawy
Strona z zasadami wysyłki podaje darmową wysyłkę dla zamówień powyżej 99 $ i opłatę 15 $ poniżej tej kwoty. Kwoty są na stronie podane w dolarach, więc przed zapłatą sprawdź walutę w koszyku. Dostawa jest szacowana na 4 do 5 dni roboczych. Gdy zamówienie opuści magazyn, dostajesz e-mailem powiadomienie o wysyłce z numerem przesyłki.
Anulowanie zamówienia
Możesz poprosić o anulowanie zamówienia, jeśli sklep nie zdążył go przygotować i wysłać w ciągu 7 dni roboczych. Możesz też anulować, dopóki towar nie został wysłany. Jeśli jest już w drodze, napisz na [email protected] z prośbą o anulowanie i odmów przyjęcia paczki, gdy dotrze.
Zwroty i zwrot pieniędzy
Jako konsument w UE masz 14-dniowe prawo odstąpienia od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Informujesz o tym sklep e-mailem na [email protected]. Navee płaci całość kosztów zwrotu i przesyła opłaconą etykietę w formacie PDF, którą drukujesz lub pokazujesz jako kod QR w punkcie nadania. Zwrot pieniędzy obejmuje wszystko, co zapłaciłeś, wraz ze standardową dostawą, w ciągu 14 dni od otrzymania produktu przez sklep lub dowodu nadania.
Oprócz prawa ustawowego większość produktów ma dobrowolny 30-dniowy okres zwrotu. Towar musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi akcesoriami, a najpierw prosisz e-mailem o numer autoryzacji zwrotu. Po sprawdzeniu zwrot pieniędzy następuje w ciągu 2 do 7 dni roboczych. Produkty odnowione są z tej polityki wyłączone.
Produkty z bateriami litowo-jonowymi są uznawane za towary niebezpieczne. Używaj wyłącznie etykiety, którą przysyła Navee, i nie organizuj własnego przewoźnika, bo paczka może zostać zatrzymana lub obłożona karą.
| W skrócie | Navee Francja |
|---|---|
| Obszar dostawy | Francja kontynentalna |
| Czas dostawy | 4 do 5 dni roboczych |
| Wysyłka | Darmowa wysyłka powyżej 99 $, w przeciwnym razie 15 $ |
| Odstąpienie | 14 dni, koszty zwrotu płaci Navee |
| Wydłużony zwrot | 30 dni dla większości produktów |
Płatność i kontakt
Dostępne metody płatności pojawiają się w koszyku przy kasie. W sprawie zamówień, zwrotów i odstąpień pisz na [email protected] i podaj numer zamówienia w temacie wiadomości. W innych problemach z wysyłką strona o wysyłce podaje [email protected].
Jak korzystać z cashbacku
Otwórz stronę Navee w daily cashback, gdzie znajdziesz aktualną stawkę (do 3,5 %), oferty i datę ostatniego sprawdzenia. Kliknij przycisk sklepu, a potem zamów jak zwykle. Cashback pojawia się jako oczekujący na Twoim darmowym koncie i zmienia status na potwierdzony, gdy Navee zgłosi zamówienie. Zwrócone towary są odliczane.
Praktyczne wskazówki
- Jeśli Twój koszyk jest tuż poniżej 99 $, porównaj opłatę za dostawę 15 $ z ceną małego akcesorium, które podniesie zamówienie ponad próg.
- Zachowaj pudełko i wszystkie akcesoria, dopóki nie będziesz pewien, bo obie opcje zwrotu wymagają oryginalnego opakowania lub stanu nieużywanego.
- Dokończ zamówienie w jednej wizycie i wyłącz na sklepie blokadę reklam, bo każde z nich może zerwać kliknięcie.
Stan na październik 2026.