Zakupy w Maren Jewellery: wysyłka na cały świat, zwroty, cashback
Maren Jewellery to niemiecka marka jubilerska z regionu Chiemsee w Bawarii. Pierścionki, naszyjniki i bransoletki są wykonywane ręcznie na zamówienie z recyklingowanego złota i srebra oraz diamentów laboratoryjnych. Ponieważ każda sztuka powstaje po Twoim zamówieniu, czasy dostawy bardzo różnią się od zwykłego sklepu internetowego. Oto, co sklep podaje o wysyłce, cle, zwrotach i płatności.
Wysyłka na cały świat
Sklep wysyła na cały świat, a wysyłka jest dla Ciebie bezpłatna. Każda sztuka jedzie ubezpieczona ekspresem przez UPS, FedEx lub DHL Express, zależnie od kraju docelowego. Gdy biżuteria jest w drodze, dostajesz e-mail z numerem śledzenia.
| Cel | Czas dostawy |
|---|---|
| Niemcy | 1 do 3 tygodni, zależnie od sztuki |
| UE, Szwajcaria, Norwegia, Wielka Brytania | 4 tygodnie |
| Wszystkie pozostałe kraje | 5 tygodni |
Sklep liczy te okresy od zawarcia umowy i wyjaśnia, że potrzebuje tego czasu na ręczne wykonanie Twojej sztuki. Jeśli potrzebujesz jej szybciej, na przykład na prezent, napisz do sklepu, a poszuka z Tobą rozwiązania. Strona pomocy dodaje, że po ukończeniu sztuki transport trwa około 1 do 3 dni, zależnie od kraju.
Cło i import
Przy dostawach poza UE może obowiązywać cło, którego sklep nie pokrywa. Zapytaj swój urząd celny, co pobiera Twój kraj, zanim zamówisz. Europejski obszar dostaw sklepu obejmuje wszystkie kraje UE oraz Szwajcarię, Norwegię i Wielką Brytanię. Strona ma też wybór waluty.
Zwroty i wymiany
Biżuterię możesz odesłać w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Wyślij e-mail na [email protected] lub wypełnij formularz odstąpienia na stronie. Poproś o ubezpieczoną etykietę zwrotną, którą sklep dostarcza bez kosztów dla Ciebie. W przypadku pierścionków zaręczynowych sklep chętnie uzgodni dłuższy okres zwrotu indywidualnie.
Sztuki wykonane na zamówienie i grawerowane są wyłączone ze zwrotu i wymiany. Wymiana na inny rozmiar pierścionka albo inną długość bransoletki lub łańcuszka jest możliwa, a rozmiary pierścionków sklep dopasowuje bezpłatnie. Przesłanie sztuki do sklepu i z powrotem jest wtedy bezpłatne.
Zamówienie możesz anulować w dowolnym momencie e-mailem. Zmiana produktu lub rozmiaru też jest możliwa, z wyjątkiem sztuk, które zostały już zagrawerowane lub wykonane według Twoich życzeń.
Gwarancja i naprawy
Maren Jewellery przyznaje 2-letnią gwarancję. Nie obejmuje ona niewłaściwego użytkowania, napraw przez osoby trzecie, nieostrożnego obchodzenia się, normalnego zużycia, takiego jak zarysowania, nadużycia ani przypadkowych uszkodzeń. Sklep naprawia własne sztuki bezpłatnie, a dla sztuk innych producentów oferuje także usługę grawerowania.
Płatność i kontakt
Możesz zapłacić przez PayPal, PayPal Express Checkout lub bezodsetkowe finansowanie PayPal, kartą kredytową taką jak Visa czy Amex, przez Klarna lub Apple Pay. Po poradę napisz na [email protected], zadzwoń lub użyj WhatsApp pod numerem +49 172 5838644, albo skorzystaj z czatu na stronie. Można umówić rozmowę wideo na osobistą poradę.
Korzystanie z cashbacku
Najpierw otwórz stronę Maren Jewellery na daily cashback, gdzie pokazana jest aktualna stawka (5 %) i najnowsze oferty z datą ostatniego sprawdzenia. Kliknij przycisk sklepu i zamawiaj jak zwykle. Na Twoim bezpłatnym koncie cashback pojawia się jako oczekujący i staje się potwierdzony, gdy sklep zgłosi zamówienie. Jeśli odeślesz sztukę, cashback za nią jest potrącany.
Wskazówki
- Zamawiaj z wyprzedzeniem na urodziny lub ślub: okres dostawy zaczyna się od umowy i poza Niemcami wynosi 4 do 5 tygodni.
- Grawerowanych sztuk nie można zwrócić, więc sprawdź pisownię, zanim potwierdzisz grawerunek.
- Skorzystaj z przewodnika po rozmiarach na stronie, zanim zamówisz pierścionek, bo zmiana rozmiaru jest bezpłatna, ale kosztuje czas.
- Zakończ zamówienie podczas jednej wizyty i wyłącz blokadę reklam, inaczej kliknięcie cashbacku może się zgubić.
Stan: październik 2026