Lentiamo: ceny wysyłki według kraju, zwroty w 30 dni i płatności
Lentiamo sprzedaje soczewki kontaktowe, okulary, okulary przeciwsłoneczne i środki do pielęgnacji soczewek. Sklep lentiamo.at prowadzi Lentiamo s.r.o. w Czechach i dostarcza do długiej listy krajów europejskich. Stronę o wysyłce, stronę zwrotów i stronę płatności przeczytaliśmy w październiku 2026. Oto, co mówią o cenach według kraju, czasie dostawy, zwrotach i płatnościach.
Koszty wysyłki według kraju
W Austrii wysyłka Österreichische Post kosztuje 3,90 € (plus 3,50 € za pobraniem), a GLS również 3,90 €. Wysyłka do GLS PaketShop lub GLS Locker kosztuje 3,40 €. Sklep podaje, że wysyłka jest darmowa od wartości zamówienia 74 € dla tych opcji austriackich. Dla innych krajów cena pojawia się po wpisaniu adresu dostawy, a strona o wysyłce podaje takie ceny:
| Kierunek | Wysyłka | Czas dostawy (dni robocze) |
|---|---|---|
| Austria | wysyłka 3,90 € (Post lub GLS), 3,40 € do GLS PaketShop | 1 do 2 dni roboczych (Post), 2 (GLS) |
| Niemcy | wysyłka 3,90 € | 3 |
| Czechy, Słowacja, Rumunia, Hiszpania, Włochy, Irlandia, Francja, Holandia, Wielka Brytania | wysyłka 4,90 € | 1 do 4 (Czechy i Irlandia 1, Rumunia 2, Hiszpania, Włochy, Słowacja, Holandia i Wielka Brytania 3, Francja 4) |
| Belgia, Dania, Estonia, Finlandia, Grecja, Chorwacja, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Monako, Polska, Portugalia, Szwecja, Słowenia, Węgry | wysyłka 9,90 € | 2 do 7 (Portugalia 7) |
| Cypr | wysyłka 12,90 € | 2 |
| Szwajcaria | wysyłka 14,90 € | 2 |
| Malta | wysyłka 16,90 € | 1 |
Tabela nie podaje progu darmowej wysyłki dla innych krajów, dlatego warto sprawdzić koszyk. Zamówienia złożone po 13:00 są realizowane następnego dnia roboczego, a dostawa w sobotę nie jest gwarantowana. Opcja ekologicznego opakowania zastępuje plastikową folię bąbelkową papierem i wybiera się ją w koszyku.
Zwroty
Klient prywatny ma 30-dniowe prawo zwrotu, choć prawo wymaga tylko 14 dni. Soczewki kontaktowe lub okulary można zwrócić bez podawania przyczyny. Należy użyć formularza odstąpienia na stronie; prosi on o aktualne zdjęcie towaru, aby pokazać, że okulary są nieuszkodzone, a soczewki, środki pielęgnacyjne i krople do oczu nieotwarte. Następnie wybiera się etykietę zwrotną: wysyłka zwrotna GLS kosztuje 3,70 €, a Österreichische Post 4,20 €, płatne przed wysłaniem etykiety e-mailem. Produkty muszą wrócić w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzone i czyste. Soczewki kontaktowe są przyjmowane tylko wtedy, gdy opakowanie jest zaklejone i bez odręcznych zapisów. Reklamacje z powodu wady są obsługiwane osobno.
Płatność
Sklep akceptuje fakturę dla powracających klientów od drugiego zamówienia, Klarnę, kartę kredytową, Apple Pay, Google Pay, przedpłatę przelewem, PayPal i płatność przy odbiorze. Okulary ze szkłami korekcyjnymi zawsze trzeba opłacić z góry. Klarna wymaga, aby adres dostawy, adres zamieszkania i adres rozliczeniowy były takie same.
Korzystanie z cashbacku
Wystarczy otworzyć stronę Lentiamo w daily cashback, gdzie podana jest aktualna stawka (do 3 %). Następnie klika się przycisk sklepu i zamawia jak zwykle. Na darmowym koncie cashback najpierw jest oczekujący i zmienia się na potwierdzony, gdy Lentiamo zgłosi zamówienie, zwykle po okresie zwrotu. Jeśli coś zostanie odesłane, cashback za ten produkt jest potrącany.
Praktyczne wskazówki
- Dostawa do Portugalii jest podana na 7 dni roboczych, a Cypr i Malta kosztują dużo więcej niż Niemcy, dlatego cenę warto porównać przed napełnieniem koszyka.
- Pudełka z soczewkami nie należy otwierać ani na nim pisać, dopóki nie ma pewności, że soczewki pasują, bo otwartych lub opisanych pudełek nie można zwrócić.
- Zamówienie najlepiej skończyć podczas jednej wizyty i w tym czasie nie klikać innych stron z cashbackiem ani kuponami.