Zakupy w Kleinmetall: wysyłka paczek i spedycją, zwroty, cashback
Kleinmetall z siedzibą w Erlensee w Hesji produkuje akcesoria do samochodu i dla psa w samochodzie: dopasowane maty do bagażnika, klatki dla psów, kraty tylne i przegrody. Kto to zamawia, chce wiedzieć, jak docierają duże części i co się dzieje przy zwrocie. Strony o dostawie, odstąpieniu od umowy i płatności przeczytaliśmy w październiku 2026. Sklepy zmieniają warunki, więc sprawdź kwoty przy kasie.
Dokąd dostarcza Kleinmetall
Według warunków dostawy towary w sklepie są przeznaczone do dostawy wyłącznie na terenie Niemiec. Sklep nie podaje wysyłki do Austrii, Szwajcarii ani Wielkiej Brytanii. Wśród towarów spedycyjnych jest jeden wyjątek: dla klatek Alustar i klatek na tylną kanapę jest stawka do wybranych krajów UE, ze szczegółami na stronie produktu. Przy dostawie transgranicznej mogą obowiązywać podatki i cła, które ponosisz Ty.
Koszt wysyłki i sposób dostawy
W zależności od rozmiaru towar wychodzi jako paczka lub spedycją. Strona produktu podaje, co obowiązuje.
| Sposób dostawy | Koszt wysyłki |
|---|---|
| Paczka DPD, konsumenci w Niemczech | Wysyłka 9,50 € za paczkę |
| Spedycja, na przykład Vario Cage, kraty tylne, Masterline | Wysyłka 65 € za dostawę |
| Spedycja, klatki Alustar i na tylną kanapę | Wysyłka 120 € w Niemczech, 165 € do wybranych krajów UE |
Wyspy są wyłączone z cen spedycji. Klienci biznesowi płacą inne stawki. Liczba paczek zależy od zamawianych towarów, a każda paczka jest rozliczana osobno. Paczki i towary spedycyjne przychodzą od poniedziałku do piątku, DPD między 8:00 a 18:00. Najpóźniej dzień po nadaniu dostajesz link do śledzenia. Strona o dostawie nie podaje stałego czasu dostawy, bo jest on pokazany przy każdym produkcie na jego stronie. Przy towarach z linii Exclusiv, robionych na zamówienie, najpierw dostajesz ofertę z aktualnym czasem dostawy.
Przy dostawach spedycyjnych musisz podać numer telefonu komórkowego. Okno czasowe rezerwujesz SMS-em, w przeciwnym razie termin ustala się telefonicznie. Towar jest wydawany osobiście i nie zostaje pozostawiony przed drzwiami. Jeśli dostawa się nie uda, sklep nalicza drugą próbę w tej samej wysokości co pierwszą. Zmiany terminu trzeba zgłosić do 15:00 dnia poprzedniego.
Odstąpienie od umowy i zwroty
Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, listem, faksem, e-mailem lub online przez funkcję na stronie sklepu. Koszty zwrotu ponosisz Ty. Dla towarów, których nie można odesłać zwykłą pocztą, sklep szacuje je na nie więcej niż około 120 € w Niemczech i około 200 € w UE poza Niemcami. Przy klatce dla psa warto więc wcześniej sprawdzić, czy na pewno pasuje. Pieniądze wracają najpóźniej w ciągu 14 dni od dotarcia Twojego odstąpienia do sklepu, a sklep może wstrzymać zwrot do czasu odebrania towaru lub przedstawienia dowodu nadania. Towary wykonane na zamówienie są wyłączone z odstąpienia.
Płatność
Sklep przyjmuje przedpłatę, PayPal, kartę kredytową (Mastercard, Visa, Visa Electron), Klarna Sofort i Amazon Pay. Faktura jest tylko dla zarejestrowanych klientów biznesowych. Twoja karta kredytowa jest obciążana po zakończeniu zamówienia.
Jak działa cashback
Otwórz stronę Kleinmetall w daily cashback, gdzie znajdziesz aktualną stawkę (3,5 %) i sprawdzone przez nas oferty z datą. Kliknij przycisk sklepu, a potem kupuj i płać jak zwykle. W darmowym koncie cashback widać jako oczekujący, a po zgłoszeniu zamówienia przez Kleinmetall zmienia się w potwierdzony. Zwroty są ponownie odliczane.
Praktyczne wskazówki
- Zmierz bagażnik i sprawdź model samochodu na stronie produktu, zanim zamówisz.
- Przy towarach spedycyjnych podaj numer komórkowy, pod którym jesteś osiągalny.
- Zamów w jednej wizycie i wyłącz blokadę reklam, bo jedno i drugie może przerwać działanie kliknięcia.
- Nie otwieraj innych stron z cashbackiem i kuponami, gdy robisz zakupy, bo późniejsze kliknięcie może zastąpić pierwsze.