isinwheel.FR: obszar dostaw, zwroty, gwarancja i cashback
isinwheel.FR to francuski sklep marki hulajnóg elektrycznych i rowerów elektrycznych. Sprzedaje też części zamienne i akcesoria. Jego strony z zasadami są po francusku, więc oto, co mówią o dostawie, zwrotach i gwarancji, zanim zamówisz, oraz jak wpisuje się w to cashback.
Dokąd dostarcza i ile to kosztuje
Sklep dostarcza na terenie całej Francji z wyjątkiem Korsyki. Klientów spoza Francji prosi się o kontakt z obsługą klienta przed zakupem. Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień i nie płacisz dodatkowo ani za wysyłkę, ani VAT, z wyjątkiem szczególnie ciężkich produktów i obszarów oddalonych.
Hulajnogi i rowery elektryczne są wysyłane przez DPD, DHL lub GLS z magazynu we Francji lub w Niemczech. Niektóre akcesoria pochodzą z innych magazynów UE, więc hulajnoga i jej kask albo siodełko mogą przyjść w osobnych paczkach. System przekazuje tylko numer śledzenia głównej paczki, więc poproś pomoc o numery pozostałych.
Jak długo trwa dostawa
Zamówienia są obsługiwane od poniedziałku do piątku. Sklep organizuje wysyłkę w ciągu 24 godzin roboczych od zamówienia, a zamówienia od piątkowego wieczoru do niedzieli są przetwarzane w poniedziałek. Tabela dostaw na stronie o wysyłce podaje takie szacunki:
- Hulajnogi i rowery elektryczne: od 24 godzin roboczych do 4 dni roboczych, zależnie od kolumny przewoźnika.
- Akcesoria: 1 do 10 dni roboczych.
- Paczki powyżej 30 kg w sezonie szczytowym: 3 do 7 dni roboczych po nadaniu.
Najpierw dostajesz potwierdzenie zamówienia, a e-mail z przewoźnikiem i numerami śledzenia, gdy paczka jest w drodze.
Zwroty i zwrot pieniędzy
Strona zwrotów mówi o 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy liczonej od daty zakupu i 12-miesięcznej usłudze naprawy. Uszkodzenie lub wadę zgłoś w ciągu 48 godzin. To, ile dostaniesz z powrotem, zależy od stanu produktu:
- Nieużywane produkty można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy, z opłatą manipulacyjną do piętnastu procent.
- Używane produkty można zwrócić w ciągu 30 dni, jeśli urządzenie ma przebieg poniżej 5 km. Po kontroli może obowiązywać opłata piętnastu procent plus potrącenie za utratę wartości od piętnastu do czterdziestu procent.
- Duże hulajnogi i rowery, takie jak M60 i H7pro, mają dodatkową opłatę transportową w wysokości 100 euro, bez względu na przyczynę zwrotu.
Napisz do pomocy na [email protected], podając powód, numer zamówienia i, przy problemach z jakością, zdjęcie lub film, zanim cokolwiek wyślesz. Paczka zwrócona bez tego uzgodnienia i zgubiona w transporcie nie może być w pełni zwrócona. Zamówienia można anulować bezpłatnie przed wysłaniem, jeśli napiszesz w ciągu 24 godzin. Paczka już wysłana i odrzucona oznacza dziesięcioprocentową opłatę za przechwycenie.
Gwarancja i płatność
Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne przez 12 miesięcy od dnia otrzymania hulajnogi. Części eksploatacyjne są objęte przez 6 miesięcy, a osobno kupione akcesoria nie są objęte. Lekki deszcz nie szkodzi, ale zanurzenie w wodzie lub długi ulewny deszcz unieważnia gwarancję.
Jako płatności sklep wymienia PayPal, karty takie jak Visa, MasterCard i Maestro oraz Klarna.
| W skrócie | isinwheel.FR |
|---|---|
| Obszar dostaw | Francja bez Korsyki |
| Wysyłka | Bezpłatna dla wszystkich zamówień |
| Nadanie | W ciągu 24 godzin roboczych |
| Gwarancja | 12 miesięcy |
| E-mail pomocy | [email protected] |
Jak skorzystać z cashbacku
Otwórz stronę isinwheel.FR w daily cashback, gdzie aktualna stawka jest pokazana jako do 4 %. Kliknij przycisk sklepu, a potem zamawiaj i płać jak zwykle. Na Twoim darmowym koncie cashback widnieje jako otwarty i zmienia się na potwierdzony, gdy sklep zatwierdzi zamówienie. Zwrócony produkt pomniejsza przypadający na niego cashback.
Praktyczne wskazówki
- Zachowaj pudełko i wszystkie części, dopóki nie jest pewne, że hulajnoga zostaje, bo zwrot wymaga pełnego produktu.
- Sprawdź zasadę licznika, zanim pojedziesz urządzeniem, które możesz odesłać.
- Zamknij inne strony z cashbackiem lub kuponami podczas zakupów, bo późniejsze kliknięcie może zastąpić pierwsze.
Stan na październik 2026.