Zakupy w iScooter.fr: wysyłka, zwroty i cashback
iScooter.fr to francuski sklep internetowy marki iScooter, który sprzedaje hulajnogi elektryczne, rowery elektryczne, hulajnogi dla dzieci, bieżnie składane i akcesoria. Na własnych stronach sklep nazywa się jedyną oficjalną stroną iScooter we Francji, więc gwarancja i serwis posprzedażowy dotyczą zamówień złożonych tam. Poniższe informacje pochodzą ze stron sklepu o wysyłce, zwrotach i płatnościach.
Gdzie dostarcza iScooter.fr i ile kosztuje wysyłka
Polityka wysyłki jest napisana dla Francji. Paczki wychodzą z magazynów iScooter we Francji, w Niemczech lub w Hiszpanii. Akcesoria i hulajnogi dla dzieci są według sklepu wysyłane bezpłatnie "w całej Europie". Przy hulajnogach elektrycznych dla dorosłych w niektórych modelach obowiązuje opłata za dostawę, a jej kwota zależy od modelu. Ostateczną kwotę widzisz w kasie przed potwierdzeniem.
Jeśli Twój adres jest poza Francją, polityka nie wymienia innych krajów ani cen. Najszybszym testem jest koszyk, a resztę przed zamówieniem wyjaśni [email protected].
Czasy dostawy
Zamówienia złożone przed 14:00 (UTC+2) wychodzą tego samego dnia, późniejsze następnego, a piątkowe po 13:00 w poniedziałek. Sklep podaje takie szacunki:
- Z francuskiego magazynu przez GLS: łącznie 2 do 4 dni roboczych, bezpłatnie. GLS wysyła SMS-em jednogodzinne okno dostawy w dniu doręczenia.
- Z magazynów w Niemczech lub Hiszpanii przez DHL lub GLS: łącznie 4 do 7 dni roboczych.
- Akcesoria: około 3 do 10 dni roboczych, a mogą przyjść osobno od hulajnogi.
Jeśli produktu nie ma na stanie we Francji, sklep wysyła z innego magazynu przez DHL, co zajmuje mniej więcej 4 do 9 dni roboczych. Numer śledzenia przychodzi e-mailem, gdy paczka jest w drodze.
| W skrócie | iScooter.fr |
|---|---|
| Magazyny | Francja, Niemcy, Hiszpania |
| Dostawa z Francji | 2 do 4 dni roboczych, bezpłatna wysyłka |
| Akcesoria | Bezpłatna wysyłka, 3 do 10 dni roboczych |
| Okno zwrotu | 30 dni po dostawie |
| Gwarancja | 24 miesiące (baner sklepu) |
Zwroty i zwrot pieniędzy
Możesz odesłać nowy, nieużywany produkt w ciągu 30 dni od dostawy. Na wyświetlaczu hulajnogi musi być mniej niż dziesięć kilometrów, a do zwrotu dołączone wszystko, co było w pudełku. Napisz na [email protected] w ciągu 7 dni od otrzymania paczki. Sklep przysyła wtedy etykietę zwrotną, a paczki bez niej są odrzucane.
Zwrot nieotwartej hulajnogi elektrycznej kosztuje opłatę za ponowne magazynowanie w wysokości piętnastu procent plus opłatę platformy płatniczej, a wysyłka i cła są po Twojej stronie. Akcesoriów i części zamiennych nie można zwracać w ogóle. Jeśli produkt jest wadliwy, zwrot w ciągu 30 dni jest bezpłatny, a brakujące lub wadliwe części są wymieniane bez opłat. Po 30 dniach oferowana jest tylko płatna naprawa w ramach gwarancji. Kod rabatowy użyty w zamówieniu jest odejmowany od zwrotu pieniędzy.
W razie uszkodzenia w transporcie skontaktuj się ze sklepem w ciągu 48 godzin, ze zdjęciami lub filmem pudełka i hulajnogi, i nie jeźdź na niej przed ich zrobieniem.
Płatność
iScooter.fr przyjmuje Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Discover, Diners Club i PayPal. Klarna pozwala płacić w ratach. Sklep nie przechowuje numeru Twojej karty.
Cashback w iScooter.fr
Otwórz stronę iScooter FR w daily cashback, na której jest pokazana aktualna stawka (do 3 %). Kliknij tam przycisk, a potem kupuj jak zwykle. W Twoim bezpłatnym koncie cashback najpierw widnieje jako oczekujący i zmienia się w potwierdzony po zatwierdzeniu zamówienia przez sklep. Jeśli zwrócisz produkt, cashback za niego zostanie odjęty. Kod rabatowy z innej strony może pozbawić Cię cashbacku, więc korzystaj z ofert podanych na stronie sklepu.
Praktyczne wskazówki
- Sprawdź zasadę licznika, zanim pojedziesz nową hulajnogą, którą możesz zwrócić.
- Akcesoria, których potrzebujesz od pierwszego dnia, zamów razem z hulajnogą, bo są wysyłane osobno i nie można ich zwrócić.
- Zachowaj pudełko, aż minie okno zwrotu.
Stan na październik 2026.