Zakupy w IMALENT: bezpłatna wysyłka, dystrybutorzy i 30 dni na zwrot
IMALENT produkuje mocne latarki, czołówki i akumulatory, a jego własny sklep internetowy działa nieco inaczej niż typowy sklep producenta. Jak sama marka podaje, sprzedaje głównie przez dystrybutorów, a strona przeznaczona jest dla krajów, w których dystrybutora nie ma albo ma on towar wyprzedany. To wpływa na to, skąd może przyjść Twoje zamówienie, dlatego przed startem warto przeczytać stronę o wysyłce.
Czy IMALENT wysyła do Twojego kraju?
FAQ podaje, że firma wysyła do krajów, w których nie ma dystrybutora ani sprzedawcy, albo w których dystrybutor nie ma towaru. Na stronie jest podstrona o nazwie Our Distributors, gdzie znajdziesz lokalnego dystrybutora dla swojego kraju. Jeśli go nie widzisz albo produktu tam brakuje, możesz zamówić ze strony lub napisać na [email protected]. Koszyk na stronie pokazuje kwoty w USD.
Koszt wysyłki i czas dostawy
Wysyłka jest bezpłatna: sklep podaje, że wszystkie produkty kupione na stronie IMALENT są wysyłane bez opłat. Zamówienia są zwykle nadawane tego samego dnia po płatności w dni robocze, a numer przesyłki jest aktualizowany na koncie z zamówieniem i wysyłany e-mailem w ciągu 3 dni. Po nadaniu latarka powinna dotrzeć w ciągu 5 do 12 dni roboczych.
Adres dostawy jest brany z tego, co wpiszesz przy zamawianiu. Jeśli paczka wróci z powodu niepełnego adresu, sklep obciąży Cię kosztem wysyłki, aby wysłać ją ponownie. Aby zmienić zamówienie, szybko zadzwoń lub napisz do biura, bo inaczej zamówienie zostanie wysłane normalnie w ciągu 24 godzin.
| W skrócie | IMALENT |
|---|---|
| Wysyłka | Bezpłatna na wszystkie produkty |
| Nadanie | Zwykle tego samego dnia roboczego po płatności |
| Dostawa | 5 do 12 dni roboczych |
| Okno zwrotu | 30 dni od odbioru, potrzebny numer RMA |
| Kontakt | [email protected], [email protected] |
Cło i podatki
Wiele krajów pobiera opłaty celne, cła lub podatki, zanim wyda paczkę. Sklep zaznacza, że płacisz je sam, więc przed zamówieniem drogiej latarki zapytaj swój urząd celny, co obowiązuje w Twoim kraju.
Płatność
Klienci zagraniczni mogą płacić przez PayPal, który sklep preferuje, kartą kredytową wymagającą 3D Secure albo napisać do sklepu, podając produkt, adres dostawy i numer telefonu, aby dostać fakturę elektroniczną. Aby ograniczyć próby oszustw, sklep zastrzega sobie prawo do żądania płatności fakturą elektroniczną i rozstrzyga każde zamówienie indywidualnie. Jeśli płatność kartą się nie powiedzie, sprawdź saldo i lokalizację IP, spróbuj ponownie w innej przeglądarce lub na innym urządzeniu i zapytaj bank, czy akceptuje transakcje zagraniczne.
Zwroty i gwarancja
Produkt możesz zwrócić w ciągu 30 dni od daty odbioru, ale tylko z numerem Returned Merchandise Authorization (RMA), który sklep wystawia z góry. Zwrot bez numeru RMA nie jest rozliczany. Zwracany towar musi być w stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony i w oryginalnym opakowaniu. Jeśli produkt nie jest wadliwy, uszkodzony ani błędny, koszt zwrotnej wysyłki ponosisz Ty, a sklep zaleca metodę ze śledzeniem, bo nie odpowiada za zwroty zgubione w transporcie.
Gdy zwrot dotrze, zwrot środków lub wymiana trafia na pierwotną metodę płatności, a zwrot pieniędzy może pojawić się na wyciągu bankowym po 2 do 5 dniach roboczych. Jeśli produkt ma wadę materiałową lub wykonania, sklep deklaruje, że to naprawi. Prosi o numer seryjny, datę zakupu i krótki opis problemu.
Obsługa klienta zajmuje się tylko zamówieniami złożonymi na stronie IMALENT. Jeśli kupiłeś na innej platformie, najpierw skontaktuj się z tym sprzedawcą.
Cashback w IMALENT
Otwórz stronę IMALENT w daily cashback. Pokazuje aktualny cashback (5 %) i oferty, które sprawdzamy codziennie. Naciśnij przycisk sklepu, a potem kupuj i płać jak zwykle. Na darmowym koncie cashback pojawia się jako oczekujący i zmienia się w potwierdzony, gdy IMALENT zgłosi zamówienie. Zwrócony produkt zmniejsza cashback za niego. Kod z innej strony może pozbawić Cię cashbacku, dlatego zakończ zamówienie podczas tej samej wizyty.
Stan na październik 2026