Hug Your Life: dostawa z Chorwacji do UE, BOX NOW i zwroty
Hug Your Life to chorwacka marka suplementów diety, sprzedawana w aptekach, sklepach ze zdrową żywnością oraz we własnym sklepie internetowym hugyourlife.hr. Sklep ma siedzibę w Zagrzebiu, ale wysyła paczki także do innych krajów UE, dlatego warto wiedzieć, czym różni się dostawa w Chorwacji i poza nią.
Kraje dostawy
W Chorwacji sklep dostarcza zamówienia na terenie całego kraju, z wyjątkiem niektórych wysp. Zamówienia zagraniczne wysyła przez GLS. Strona o dostawie wymienia takie kraje UE: Austria, Belgia, Bułgaria, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Węgry, Holandia, Niemcy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania i Szwecja. Dostawa do tych krajów ma stałą cenę dla każdego kraju, a kwotę zobaczysz w koszyku przy składaniu zamówienia. Odbiór osobisty nie jest dostępny.
Koszty dostawy w Chorwacji
| Opcja | Cena | Czas dostawy |
|---|---|---|
| Paczkomat BOX NOW | 1,49 EUR wysyłka | zwykle 1 do 2 dni roboczych |
| GLS pod wskazany adres, wysyłka przy zamówieniu poniżej 59 EUR | 5,99 EUR wysyłka | 1 do 4 dni roboczych |
| GLS pod wskazany adres, wysyłka przy zamówieniu od 59 EUR | Darmowa wysyłka | 1 do 4 dni roboczych |
| Paczkomat GLS | zobacz w kasie | zwykle 1 do 4 dni roboczych |
Sklep nadaje paczki w dni robocze i wysyła e-mailem numer przesyłki, gdy paczka jest w drodze. GLS dostarcza przesyłki między 8 a 16 i podaje planowaną godzinę e-mailem. Jeśli nie ma Cię w domu, kurier może spróbować u sąsiada albo zostawia awizo, abyś mógł umówić nowy termin.
Paczkomaty BOX NOW
Przy BOX NOW wybierasz paczkomat w kasie, a gdy paczka dotrze, dostajesz kod e-mailem lub SMS-em. Na odbiór masz 72 godziny, a paczkomaty są czynne całą dobę. Jeśli paczka jest za duża do paczkomatu, BOX NOW skontaktuje się z Tobą w sprawie innego sposobu dostawy.
Zwroty i reklamacje
- Możesz odstąpić od zakupu na odległość w ciągu 30 dni od dostawy bez podawania przyczyny.
- W przypadku towaru uszkodzonego lub wadliwego powiadom sklep w ciągu 30 dni, najlepiej ze zdjęciem, pisząc na [email protected]. Sklep deklaruje, że uzasadnioną reklamację rozpatruje w ciągu 7 dni.
- Sklep przyjmuje zwrot towaru uszkodzonego, wadliwego lub błędnie dostarczonego na własny koszt.
- Otwartych i używanych produktów w dobrym stanie nie można zwrócić.
Reklamacje na piśmie można też wysłać pocztą na adres Luminus Mod d.o.o., Dankovečka 12, 10000 Zagreb. Telefonicznie zespół odpowiada na pytania i przyjmuje zamówienia od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 16:00.
Płatność
Zapłacisz za pobraniem, kartą kredytową, przez KEKS Pay lub PayPal. Akceptowane karty to Visa i Mastercard, obsługiwane przez Stripe.
Korzystanie z cashbacku
Otwórz stronę Hug Your Life w daily cashback, gdzie znajdziesz aktualną stawkę (10 %) i oferty, które sprawdzamy codziennie. Naciśnij przycisk sklepu i złóż zamówienie jak zwykle. Na darmowym koncie cashback pojawia się jako oczekujący i zmienia się w potwierdzony, gdy sklep zgłosi zamówienie. Jeśli zwrócisz produkt, cashback za niego zostanie odjęty.
Zamawiaj podczas jednej wizyty i zamknij inne karty z cashbackiem lub kuponami, bo późniejsze kliknięcie może zastąpić pierwsze.
Stan na październik 2026