Zakupy w HQ-Patronen: wysyłka według kraju, dostawa i zwroty
HQ-Patronen to niemiecki sklep internetowy z tuszami do drukarek, tonerami i artykułami biurowymi. Prowadzi go Print and More GmbH z Bochum, a zwroty trafiają do centrum logistycznego w Uelzen. Sklep obsługuje osiem krajów i ustala cenę wysyłki według kraju, a nie według wagi. Ten poradnik podsumowuje tabelę wysyłki, zasady zwrotów i metody płatności podane na stronach samego sklepu.
Kraje i koszty wysyłki
HQ-Patronen dostarcza do Niemiec, Austrii, Francji, Belgii, Włoch, Luksemburga, Holandii i Polski. Tabela wysyłki podaje stałą cenę za kraj dla wszystkich rodzajów produktów, zarówno oryginalnych, jak i kompatybilnych wkładów.
- Niemcy: wysyłka 3,90 €
- Austria: wysyłka 5,00 €
- Francja: wysyłka 4,95 €
- Belgia, Włochy, Luksemburg, Holandia i Polska: wysyłka 15,00 €
Ceny na stronie mogą być pokazywane z VAT lub bez. Klienci prywatni widzą je z VAT, klienci biznesowi bez VAT, a widok wybierasz u góry strony.
Czas dostawy
Sklep obiecuje dostawę w 1 do 2 dni roboczych dla produktów dostępnych w magazynie, zamówionych do 16:00, od poniedziałku do piątku. Przewoźnik dostarcza także w soboty. Jeśli nikogo nie ma w domu, możesz odebrać paczkę w swoim oddziale poczty.
Zwroty i odstąpienie od umowy
Konsumenci mają czternaście dni na odstąpienie bez podania przyczyny. Termin biegnie od chwili, gdy Ty lub wskazana przez Ciebie osoba otrzyma ostatni produkt. Informujesz firmę jasnym oświadczeniem, na przykład listem, faksem lub e-mailem, a wzór formularza istnieje, ale jest opcjonalny. Potem odsyłasz towar w ciągu czternastu dni do centrum logistycznego w Uelzen. Bezpośredni koszt zwrotu ponosisz Ty.
Firma zwraca wszystkie płatności, w tym standardową dostawę, w ciągu czternastu dni od otrzymania Twojego oświadczenia. Może wstrzymać zwrot, dopóki towar nie dotrze lub nie wykażesz dowodu wysyłki. Odszkodowanie należy się tylko za spadek wartości spowodowany obchodzeniem się z towarem wykraczającym poza sprawdzenie produktu. Sklep reklamuje też trzyletnią gwarancję.
Płatność
Sekcja płatności opisuje cztery sposoby zapłaty. Przy PayPal zamówienie jest potwierdzane od razu, a produkty z magazynu są szybko wysyłane. Na fakturę płacisz 14 dni po zakupie, po sprawdzeniu zdolności kredytowej. Przedpłata oznacza przelew bankowy po e-mailu z potwierdzeniem, a towar pozostaje zarezerwowany do siedmiu dni. Karty kredytowe wymagają 3D Secure, a karta jest obciążana dopiero wtedy, gdy paczka opuści magazyn.
| W skrócie | HQ-Patronen |
|---|---|
| Kraje dostawy | DE, AT, FR, BE, IT, LU, NL, PL |
| Wysyłka Niemcy | Wysyłka 3,90 € |
| Czas dostawy | 1 do 2 dni roboczych dla produktów z magazynu |
| Odstąpienie | 14 dni |
| Gwarancja | 3 lata |
Korzystanie z cashbacku
Otwórz stronę HQ-Patronen w daily cashback, gdzie znajdziesz aktualną stawkę (do 6 %) i najnowsze oferty, i kliknij przycisk sklepu. Potem zamów jak zwykle. Cashback widnieje na Twoim darmowym koncie jako oczekujący i zmienia status na potwierdzony, gdy sklep zgłosi zamówienie. Zwrócone produkty pomniejszają kwotę, a kod z innej strony może pozbawić Cię cashbacku.
Praktyczne wskazówki
- Poza Niemcami, Austrią i Francją opłata za wysyłkę 15,00 € sprawia, że jedno większe zamówienie wychodzi taniej niż kilka małych.
- Sprawdź model swojej drukarki przed zakupem, bo wkłady są przypisane do modeli.
- Zamawiaj produkty z magazynu przed 16:00 w dzień roboczy, aby dostać podany czas dostawy.
Stan na październik 2026.