Zakupy w HAVA: wysyłka w USA, próg darmowej wysyłki, zwroty
HAVA sprzedaje zmywarki blatowe (R01 i R09), przenośną pralkę (T02), urządzenia odnowione i akcesoria. Ten poradnik opisuje amerykański sklep havalab.com, do którego prowadzi strona w daily cashback. Sklep wysyła z lokalnych magazynów w Ameryce. Menu językowe na havalab.com wymienia też wersje dla Wielkiej Brytanii, Kanady i Europy, ale poniższe szczegóły pochodzą z amerykańskich stron o wysyłce, płatnościach i zwrotach.
Dokąd HAVA wysyła
HAVA wysyła do 48 stanów kontynentalnych, bezpośrednio z lokalnych magazynów i bez opłat celnych. Nie może dostarczać na skrytki pocztowe, adresy APO, FPO i DPO, na Alaskę, Hawaje, do Portoryko ani na inne terytoria USA. Dla kupujących spoza Stanów Zjednoczonych amerykański sklep nie jest więc właściwym miejscem; skorzystaj z regionalnej wersji sklepu odpowiadającej Twojemu krajowi, jeśli taka istnieje.
Koszt wysyłki i czas dostawy
Dla zamówień od 49 $ w obrębie 48 stanów kontynentalnych wysyłka jest bezpłatna. Mniejsze zamówienia płacą ryczałtową wysyłkę w wysokości 15 $. Zależnie od miejsca zamieszkania paczkę dostarcza FedEx lub UPS. W obecnym gorącym sezonie realizacja może trwać od 3 do 5 dni roboczych, a wysyłka zazwyczaj dokłada kolejne 3 do 5 dni roboczych, przy czym czasem możliwe są opóźnienia. Po wysłaniu paczki dostajesz maila z danymi do śledzenia, a zalogowani klienci widzą je także w sekcji Moje konto. Jeśli przewoźnik pisze, że paczka dostarczona, a nic nie dotarło, od razu skontaktuj się z przewoźnikiem i z HAVA.
Adres wysyłki możesz zmienić przed wysłaniem zamówienia, pisząc na [email protected]. Po wysłaniu obowiązuje dopłata 20 $ za zmianę adresu wysyłki, a po dostarczeniu towaru adresu nie można już zmienić. Paczka zwrócona, bo nie została odebrana na czas, jest wysyłana ponownie po dotarciu do magazynu, a koszt drugiej wysyłki ponosisz Ty.
| Temat | Sklep HAVA w USA |
|---|---|
| Obszar wysyłki | 48 stanów kontynentalnych USA |
| Darmowa wysyłka | Darmowa wysyłka od 49 $, w przeciwnym razie wysyłka ryczałtem 15 $ |
| Przewoźnicy | FedEx lub UPS |
| Okres na zwrot | 30 dni od dostawy |
| Gwarancja | Ograniczona 12 miesięcy plus dożywotnie wsparcie techniczne |
Płatność
Sklep przyjmuje Visa, Mastercard, American Express, Discover i Diners Club, a także Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay i PayPal. Shop Pay Installments pozwala płacić w ratach; oprocentowanie wynosi tam od zera do trzydziestu sześciu procent APR, zależy od weryfikacji uprawnień i jest oferowane przez partnerów kredytowych. Jeśli płatność kartą zostanie odrzucona, spróbuj innej karty albo innej metody, na przykład Apple Pay, Google Pay lub PayPal. Link do pobrania faktury przychodzi w mailu z potwierdzeniem.
Zwroty i anulowanie
Każdy nowy, nieużywany produkt można zwrócić do 30 dni od daty dostawy. Napisz na [email protected] w ciągu 14 dni od otrzymania, podając powód, numer zamówienia, datę dostawy, a przy problemach z jakością wyraźne zdjęcie lub nagranie. HAVA przesyła wtedy etykietę zwrotną ważną 7 dni. Odeślij produkt w oryginalnym opakowaniu, nienaruszony i nieużywany. Przy zwrotach niezwiązanych z wadą obowiązuje opłata za ponowne magazynowanie w wysokości 25 procent, plus koszt wysyłki oraz ewentualne cła i taryfy po Twojej stronie. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 7 do 10 dni roboczych od otrzymania produktu. Jeśli później znajdziesz niższą cenę lub promocję, różnica nie jest zwracana.
Zamówienia można anulować przed wysłaniem, a sklep pobiera za każde anulowane zamówienie opłatę manipulacyjną w wysokości osiem procent. Po wysłaniu anulowanie kosztuje opłatę za ponowne magazynowanie w wysokości 25 procent plus wysyłkę i taryfy. Uszkodzony produkt trzeba zgłosić w ciągu 7 dni od otrzymania, ze zdjęciami lub nagraniem.
Korzystanie z cashbacku
Otwórz stronę HAVA w daily cashback i naciśnij przycisk sklepu. Aktualna stawka (do 4 %) jest tam pokazana razem z ofertami, które sprawdzamy codziennie. Potem kupuj jak zwykle. W Twoim bezpłatnym koncie cashback pojawia się jako oczekujący i staje się potwierdzony po zgłoszeniu zamówienia przez HAVA. Ponieważ zwroty pomniejszają zamówienie, cashback za zwrócone produkty jest odliczany. Kod wzięty z innej strony może kosztować Cię cashback.
Stan na październik 2026.