Zakupy w Gewürzland: strefy wysyłki, zwroty i cashback
Gewürzland to sklep internetowy z przyprawami z siedzibą główną w Wiedniu, który sprzedaje do Niemiec, Austrii i wielu innych krajów europejskich. Jego strona o wysyłce dzieli świat na trzy strefy o bardzo różnych warunkach, więc warto wiedzieć, gdzie się znajdujesz, zanim napełnisz koszyk. Poniżej znajdziesz koszty wysyłki, czasy dostawy, metody płatności i zasady zwrotów, które są surowsze niż w typowym sklepie odzieżowym, bo towarem jest żywność.
Strefy wysyłki i koszty
| Strefa | Wysyłka | Czas dostawy |
|---|---|---|
| Niemcy i Austria | Wysyłka 3,89 euro ryczałtem, bezpłatna od 35 euro wartości towaru | 99,23 procent zamówień dociera w ciągu 48 godzin od płatności, według strony dotyczącej wysyłki |
| Pozostałe kraje UE | Wysyłka 30 euro za każde 200 euro wartości towaru | około 5 dni roboczych |
| Szwajcaria i Anglia | Wysyłka 150 euro za każde 200 euro wartości towaru | około 5 dni roboczych |
W Niemczech i Austrii wysyłka jest więc tania i szybka. Dla pozostałych stref sklep podaje stawkę za 200 euro wartości towaru, więc dokładną sumę przeczytaj w kasie, zanim zapłacisz. Strefa UE obejmuje Belgię, Bułgarię, Danię, Estonię, Finlandię, Francję, Grecję, Irlandię, Włochy, Chorwację, Łotwę, Litwę, Luksemburg, Maltę, Holandię, Polskę, Portugalię, Rumunię, Szwecję, Słowację, Słowenię, Hiszpanię, Czechy, Węgry i Cypr. Wszystkie czasy dostawy liczą się od daty zamówienia lub płatności i mogą się nieznacznie przesunąć w okresach dużego ruchu lub w święta.
Płatność
Możesz zapłacić z góry przelewem bankowym, podając numer zamówienia. Od wartości zamówienia 24 euro sklep oferuje też zakup na fakturę z 30 dniami na zapłatę, w tym fakturę Klarna. PayPal działa z saldem, kartą lub kontem bankowym, a akceptowane są karty Visa, Mastercard, Maestro, American Express i Diners Club. Zamówień nie można zmienić po złożeniu, bo magazyn od razu zaczyna kompletowanie. Sprawdź adres i ilości, zanim potwierdzisz.
Zwroty i odstąpienie
Konsumenci mają 14-dniowe prawo odstąpienia od dnia otrzymania towaru. Oświadczasz je listem, e-mailem lub online i możesz użyć wzoru formularza. Sklep zwraca wtedy płatności, w tym standardową wysyłkę, w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia, tą samą metodą płatności. Towar musisz odesłać w ciągu 14 dni od powiadomienia sklepu.
Strona zwrotów jasno wskazuje pewne ograniczenia. Zwroty dotyczą tylko klientów prywatnych, klienci biznesowi nie mają prawa zwrotu. Ponieważ żywność podlega surowym zasadom higieny, odesłanych towarów zwykle nie można sprzedać ponownie, a sklep zastrzega sobie prawo odrzucenia zwrotów w indywidualnych przypadkach. Prawo odstąpienia nie dotyczy towarów szybko się psujących ani zapieczętowanych towarów nienadających się do zwrotu po zerwaniu pieczęci. Centrum pomocy dodaje, że produkt, który po prostu nie odpowiada Twojemu smakowi, nie jest powodem do zwrotu ani zwrotu pieniędzy, więc zacznij od małych ilości.
Kontakt i klienci biznesowi
Pytania kieruje się przez centrum pomocy, gdzie możesz zapytać o zamówienie, brakującą paczkę, fakturę lub voucher. Linie telefoniczne to +49 30 403668690 dla Niemiec i +43 720 884977 dla Austrii. Dla większych ilości, restauracji, odsprzedaży lub produkcji jest osobne zapytanie ofertowe.
Cashback w Gewürzland
Strona Gewürzland na daily cashback pokazuje aktualną stawkę (do 10 %) i oferty z datą ostatniego sprawdzenia. Kliknij przycisk sklepu, a potem zamawiaj jak zwykle. Na Twoim bezpłatnym koncie cashback jest najpierw oczekujący i staje się potwierdzony, gdy Gewürzland zgłosi zamówienie. Odesłany produkt pomniejsza kwotę za ten produkt.
Praktyczne wskazówki
- Jeśli Twój koszyk w Niemczech lub Austrii jest tuż poniżej 35 euro, mały dodatkowy produkt zwykle kosztuje mniej niż stała wysyłka 3,89 euro.
- Poza Niemcami i Austrią zbierz koszyk w jednym zamówieniu i porównaj końcową linię wysyłki w kasie.
- Zakończ podczas jednej wizyty i wyłącz blokadę reklam, by kliknięcie nie zginęło.
Stan: październik 2026