Zakupy w FliKEZE: kraje dostawy, wysyłka, zwroty i cashback

FliKEZE sprzedaje domowe urządzenia wellness, takie jak panele światła, maty masujące oraz masażery karku i pleców, pod nazwami takimi jak SpectraPanel, NeoBack Air i NeoNeck. Strony sklepu nie są w pełni spójne co do tego, do kogo dostarcza, a to właśnie pytanie ma większość czytelników z zagranicy. Poradnik przedstawia, co mówi polityka wysyłki, co dodają strony o zwrotach i gwarancji oraz jak działa cashback.

Do jakich krajów dostarcza FliKEZE?

Polityka wysyłki podaje, że produkty są obecnie dostępne do dostawy tylko w Stanach Zjednoczonych. Dodaje, że paczki nie mogą trafić do baz wojskowych za granicą, na wyspy przybrzeżne ani do Portoryko. Ta sama polityka zawiera tabelę, w której jako kierunki podano USA i UE, a lista krajów w sklepie oferuje wiele państw z własnymi walutami, od Niemiec i Austrii po Australię i Zjednoczone Emiraty Arabskie. Ponieważ te informacje się nie zgadzają, najbezpieczniej wpisać adres w koszyku, zanim się zdecydujesz, i sprawdzić, czy zamówienie przechodzi. W przypadku dostawy w obrębie USA polityka jest jednoznaczna.

Koszty i czas wysyłki

Metoda	Kierunek w tabeli	Czas	Koszt
Bezpłatna wysyłka	USA / UE	3-7 dni roboczych	Bezpłatna wysyłka
Wysyłka ekspresowa	USA / UE	2-5 dni roboczych	Wysyłka 15,99 $

Wymienieni przewoźnicy to Amazon Logistics, USPS i UPS. Polityka podaje, że całkowity czas dostawy to czas realizacji plus czas wysyłki. Zamówienia są zwykle wysyłane w ciągu 3 do 7 dni roboczych po potwierdzeniu i płatności, magazyn pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach pracy, a zamówienia z weekendu mogą się opóźnić. Stopka sklepu obiecuje bezpłatną wysyłkę przy wszystkich zamówieniach powyżej 50 $.

Śledzenie, anulowanie i cło

Gdy paczka zostanie wysłana, dostajesz e-mail z numerem śledzenia, który staje się aktywny w ciągu 24 godzin. Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać 48 do 72 godzin. Zamówienie możesz anulować, jeśli skontaktujesz się ze sklepem na czas i paczka nie została jeszcze wysłana, a wtedy dostajesz pełny zwrot pieniędzy. Gdy paczka jest w drodze, nie można jej już anulować. W rzadkich przypadkach rząd może naliczyć opłaty celne od paczki. Nie pobiera ich sklep i płacisz je Ty. Pytania kieruj na [email protected], na które sklep odpowiada, jak podaje, w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Zwroty, zwrot pieniędzy i gwarancja

Masz 14 dni od dnia otrzymania produktu na zgłoszenie zwrotu. Produkt musi być nieużywany, nienoszony i w stanie oryginalnym, z całym opakowaniem, akcesoriami i metkami oraz paragonem lub dowodem zakupu. Zaczynasz od e-maila do obsługi, a jeśli prośba zostanie przyjęta, sklep wysyła instrukcję, dokąd wysłać paczkę. Zwroty bez wcześniejszej zgody nie są przyjmowane. Wyłączone są otwarte lub używane produkty higieniczne, produkty na zamówienie, towary łatwo psujące się, towary niebezpieczne, produkty z wyprzedaży i karty podarunkowe. Bezpośrednie wymiany nie są możliwe, więc odsyłasz produkt i zamawiasz ponownie.

W przypadku zamówień wysyłanych do Unii Europejskiej sklep potwierdza ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia bez podania przyczyny. Zwrot pieniędzy następuje na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwrotu przez sklep, a kwota może zostać obniżona, jeśli produkt nosi ślady użycia lub uszkodzenia albo brakuje części. Sklep wspomina też o 12-miesięcznej gwarancji.

Cashback w FliKEZE

Otwórz stronę FliKEZE w daily cashback, aby poznać aktualną stawkę (do 8 %) i oferty, które sprawdzamy codziennie. Kliknij przycisk sklepu i zamów jak zwykle. W Twoim bezpłatnym koncie cashback najpierw widać jako oczekujący, a po zgłoszeniu zamówienia przez FliKEZE staje się potwierdzony. Zwrócony produkt ponownie go zmniejsza.

Przed zamówieniem

• Najpierw wpisz adres dostawy w koszyku, bo kraje dostawy nie są podane tak samo na każdej stronie.
• Zachowaj pudełko i metki, dopóki nie wiesz, że chcesz urządzenie, bo zwroty ich wymagają.
• Zamknij inne karty z cashbackiem lub kuponami podczas zakupów.

Stan na październik 2026.