Zakupy w EXG Pro: wysyłka w UK, dostawa do UE i zasady zwrotów
EXG Pro produkuje oficjalnie licencjonowane przedmioty kolekcjonerskie: Cable Guys, które trzymają telefon, kontroler lub tablet i porządkują kabel, oraz figurki Peekos sprzedawane w ślepych pudełkach. W brytyjskim sklepie pod adresem uk.exgpro.com jest najwięcej szczegółów o dostawie. Jego strona o dostawie i FAQ nie mówią we wszystkich miejscach dokładnie tego samego, więc ten poradnik wskazuje, co warto sprawdzić przy kasie.
Wysyłka w UK i czas dostawy
Standardowa wysyłka w Wielkiej Brytanii kosztuje 1,99 £ i dociera w 2 do 5 dni roboczych. Wysyłka Priority kosztuje 4,99 £ i dociera w 1 do 3 dni roboczych. Jeśli zamówienie łączy produkty w przedsprzedaży i dostępne od ręki, sklep wysyła je osobno, gdy każdy z nich staje się dostępny. Po wysłaniu paczki dostajesz e-mail ze śledzeniem, a jeśli nie przyjdzie w ciągu 2 dni roboczych od zamówienia, sprawdź folder ze spamem lub napisz do sklepu.
Poza Wielką Brytanią
Strona o dostawie podaje, że wysyłka do USA pojawi się wkrótce, ze standardową stawką 9,99 $ i czasem 4 do 8 dni roboczych, a klientów z USA kieruje do sklepu na Amazonie i do zaufanych sprzedawców. W przypadku Europy, Kanady, Ameryki Południowej i reszty świata również podaje, że wysyłka pojawi się wkrótce. FAQ natomiast mówi, że sklep dostarcza na adresy w Wielkiej Brytanii i UE, w tym w Niemczech i Francji, a zamówienia do UE docierają w 5 do 10 dni roboczych, zależnie od kraju i odprawy celnej. Klientów z USA kieruje do osobnego sklepu amerykańskiego. Wybór kraju oferuje Wielką Brytanię, Niemcy i Francję wraz z ich walutami. Sprawdź opcje wysyłki dla swojego kraju przy kasie, zanim zapłacisz.
Zwroty i zwroty pieniędzy
Strona o dostawie ustala taki proces: w ciągu 14 dni od dostawy powiadom sklep, że chcesz zwrócić produkt, a potem masz kolejne 14 dni na jego odesłanie. Opłacony zwrot zamawia się przez formularz zwrotów. Produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i nadawać się do ponownej sprzedaży, w przeciwnym razie wracają do Ciebie. Zwroty dotyczą tylko zakupów dokonanych bezpośrednio w EXG Pro, a nie produktów kupionych u innych sprzedawców. FAQ opisuje okres 30 dni od dostawy, więc miej na uwadze wcześniejszą datę i zapytaj sklep, jeśli jesteś blisko limitu.
Pieniądze wracają na pierwotną metodę płatności i dostajesz e-mail z potwierdzeniem. Strona o dostawie podaje do 28 dni roboczych od otrzymania zwrotu przez sklep, a FAQ 5 do 7 dni roboczych po kontroli. Otwartych Peekos nie można zwrócić, chyba że są wadliwe. Jeśli produkt przyjdzie uszkodzony lub czegoś brakuje, napisz na [email protected] w ciągu 7 dni, ze zdjęciami produktu i opakowania.
Płatność
FAQ wymienia Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay i Google Pay. Klarna jest dostępna tam, gdzie się kwalifikujesz. Sklep podaje, że nie przechowuje danych kart na swoich serwerach.
| W skrócie | EXG Pro UK |
|---|---|
| Standard | Wysyłka 1,99 £, 2 do 5 dni roboczych |
| Priority | Wysyłka 4,99 £, 1 do 3 dni roboczych |
| Zgłoszenie zwrotu | 14 dni, potem 14 dni na odesłanie |
| Zgłoszenie uszkodzenia | W ciągu 7 dni, ze zdjęciami |
Korzystanie z cashbacku
Otwórz stronę EXG Pro w daily cashback, gdzie znajdziesz aktualną stawkę (1,5 %) i najnowsze oferty, i kliknij przycisk sklepu. Potem rób zakupy i płać jak zwykle. Cashback widnieje na Twoim darmowym koncie jako oczekujący i zmienia status na potwierdzony, gdy EXG Pro zgłosi zamówienie. Zwrócony produkt pomniejsza kwotę, a kod z innej strony może pozbawić Cię cashbacku.
Praktyczne wskazówki
- Wybierz wysyłkę Priority tylko wtedy, gdy potrzebujesz zamówienia w ciągu trzech dni, bo wysyłka standardowa jest o 3 £ tańsza.
- Produkty z przedsprzedaży wysyłane są osobno, więc koszyk mieszany oznacza dwie paczki.
- Trzymaj Peekos zapieczętowane, dopóki nie będziesz pewien, bo otwartych pudełek nie można zwrócić.
Stan na październik 2026.