Zakupy w Euhomy: obszar dostawy w USA, zwroty i cashback
Euhomy sprzedaje wytwornice lodu, lodówki samochodowe, chłodziarki do napojów i chłodziarki do wina przez własny amerykański sklep internetowy. Sklep jasno mówi, dokąd dostarcza, a jest to obszar węższy, niż wielu kupujących się spodziewa. Oto, co mówią strony o wysyłce i zwrotach.
| W skrócie | Euhomy US |
|---|---|
| Obszar dostawy | Tylko kontynentalne Stany Zjednoczone |
| Wysyłka | Bezpłatna wysyłka, jak podaje strona główna sklepu |
| Czas dostawy | 4 do 6 dni w większości obszarów |
| Gwarancja zwrotu pieniędzy | 30 dni dla nieuszkodzonych produktów |
| Gwarancja | Roczna gwarancja ograniczona |
Dokąd dostarcza Euhomy
Zamówienia na amerykańskiej stronie trafiają tylko do kontynentalnych Stanów Zjednoczonych. Sklep nie dostarcza na Alaskę, Hawaje, do Samoa Amerykańskiego, na Guam, Wyspy Marshalla, Mariany Północne, Palau, do Portoryko, na Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych ani na adresy wojskowe (Armed Forces Americas, Europe i Pacific). FAQ dodaje, że kto potrzebuje dostawy poza tymi obszarami, powinien najpierw napisać na [email protected]. Jeśli mieszkasz poza USA, zapytaj sklep, zanim za cokolwiek zapłacisz.
Koszt wysyłki i czas dostawy
Strona główna obiecuje bezpłatną wysyłkę i niezawodną dostawę. Regulamin wysyłki podaje szacowany czas dostawy 4 do 6 dni w większości obszarów. Inne strony sklepu podają nieco inne zakresy: FAQ mówi, że większość towarów opuszcza magazyn w ciągu 2 do 3 dni roboczych po płatności, a w transporcie po kontynentalnych USA podaje 3 do 7 dni oraz 5 do 10 dni. Traktuj je wszystkie jako szacunki i licz się z dłuższym końcem w czasie wyprzedaży, świąt lub złej pogody. Wysyłka ekspresowa nie jest dostępna.
Po wysyłce dostajesz e-mail z przewoźnikiem i numerem śledzenia. Zestawy mogą przychodzić w kilku paczkach, każda z własnym e-mailem ze śledzeniem. Jeśli śledzenie nie ruszyło od ponad 5 dni, skontaktuj się ze sklepem. Adresu wysyłki nie można zmienić, gdy paczka jest w drodze, ale przed wysyłką możesz poprosić wsparcie o zmianę. Paczka zwrócona nadawcy z powodu niepełnego adresu jest wysyłana ponownie po podaniu poprawnego. Zamówienia przedsprzedażowe pokazują najpóźniejszą datę wysyłki na stronie produktu.
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Nieuszkodzone produkty można zwrócić z pełnym zwrotem pieniędzy w ciągu 30 dni od zakupu, z dowolnego powodu. Zamówienia firmowe i hurtowe są wyłączone, a zamówienie hurtowe to 10 lub więcej sztuk tego samego produktu. Towar potrzebuje oryginalnego opakowania i wszystkich akcesoriów. Produkty z widocznym zużyciem, uszkodzeniem lub śladami używania nie kwalifikują się, podobnie jak darmowe prezenty. Jeśli skorzystałeś z promocji z prezentem do zakupu, odeślij darmowy przedmiot razem z głównym produktem, inaczej jego cena katalogowa zostanie odjęta od zwrotu.
Przy zwrocie bez problemu z jakością wysyłkę zwrotną płacisz sam i podajesz ważny dowód zwrotu. Zwracana jest tylko cena produktu. Zwrot zaczynasz od numeru zamówienia i adresu e-mail, z którym zamawiałeś, albo z historii zamówień na koncie Euhomy. Zwroty pieniędzy są wypłacane po dotarciu towaru do magazynu i przejściu kontroli, zwykle w 3 do 5 dni roboczych, na pierwotną metodę płatności. Skontaktuj się ze wsparciem przed wysyłką, bo wymiana lub naprawa może Ci bardziej odpowiadać.
Anulowanie i gwarancja
Zamówienie możesz anulować samodzielnie w ciągu jednej godziny. Potem napisz na [email protected] albo rozpocznij zwrot. Zamówienia, które weszło w fazę wysyłki, nie można anulować. Roczna gwarancja ograniczona obejmuje wady materiałowe i wykonawcze dla pierwszego właściciela. Dotyczy zakupów w sklepie i w oficjalnych kanałach, takich jak Amazon, TikTok i Walmart, a nie u nieautoryzowanych sprzedawców. Wymiana może być odnowionym egzemplarzem o równej wartości, nowym albo częściowym zwrotem pieniędzy, zależnie od użytkowania.
Kontakt
Wsparcie odpowiada e-mailem w ciągu 24 godzin w dni robocze, pod adresem [email protected]. Bezpłatny numer w USA to +1-833-362-2655, od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 czasu wschodniego.
Korzystanie z cashbacku
Otwórz stronę Euhomy w daily cashback, by poznać aktualną stawkę (5 %) i oferty, które sprawdzamy codziennie. Kliknij przycisk sklepu, potem zamów i zapłać jak zwykle. W darmowym koncie cashback widać najpierw jako oczekujący, a po zgłoszeniu zamówienia przez Euhomy staje się potwierdzony. Zwrócony towar zmniejsza kwotę za ten towar.
Praktyczne wskazówki
- Uruchom urządzenie wcześnie. 30 dni liczy się od zakupu, nie od dostawy, więc wolna paczka zjada część terminu.
- Zachowaj oryginalny karton, dopóki nie będziesz pewien, że zatrzymujesz produkt.
- Trzymaj zamknięte inne strony z kuponami i cashbackiem, bo późniejsze kliknięcie może zastąpić pierwsze.
Stan: październik 2026.