Sklep Engwe EU: kraje dostawy, bezpłatna wysyłka i zwroty 30 dni
Engwe sprzedaje rowery elektryczne, akumulatory i akcesoria przez swój unijny sklep pod adresem engwe-bikes-eu.com. Sklep wysyła z magazynu w UE, a ceny różnią się w zależności od kraju. Rower elektryczny jest nieporęczny, a zwrot może być kosztowny, więc przeczytaj listę dostaw i zasady zwrotów, zanim zapłacisz.
Kraje, do których wysyła Engwe
Polityka wysyłki wymienia 25 krajów: Austrię, Belgię, Bułgarię, Chorwację, Czechy, Danię, Estonię, Finlandię, Francję, Niemcy, Grecję, Węgry, Irlandię, Włochy, Łotwę, Litwę, Luksemburg, Holandię, Polskę, Portugalię, Rumunię, Słowację, Słowenię, Hiszpanię i Szwecję. Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i USA nie ma na tej liście. Jeśli Twój adres jest gdzie indziej, zapytaj pomoc przed zamówieniem. Sklep dodaje, że obszary oddalone i wyspy są poza zasięgiem dostaw.
Koszt wysyłki i czas dostawy
Wysyłka do każdego wymienionego kraju jest bezpłatna przy kwalifikujących się zamówieniach i odbywa się przez DPD. Większość zamówień wychodzi z magazynu w UE, tylko niektóre akcesoria nie. Tabela podaje 7 do 10 dni roboczych dla każdego kraju. Dla produktów oznaczonych jako dostępne magazyn potrzebuje 1 do 2 dni roboczych na przygotowanie paczki, a numer śledzenia może aktualizować się nieco dłużej. Gdy zamówienie wyjedzie, dostajesz e-mail z linkiem do śledzenia. Produkty w przedsprzedaży mają własny czas wysyłki podany na stronie produktu.
Zwroty i zwroty pieniędzy
O zwrot możesz poprosić w ciągu 30 dni od dostawy. Rower elektryczny musi być nieużywany, z przebiegiem poniżej dziesięciu kilometrów na wyświetlaczu, w oryginalnym opakowaniu i ze wszystkim, co było w pudełku, takim jak ładowarka i klucze. Zachowaj dowód zakupu.
- Napisz na [email protected], zanim cokolwiek wyślesz. Paczki zwrócone bez zgody nie są przyjmowane.
- Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, Engwe przesyła etykietę zwrotną i instrukcje.
- Produkty wadliwe lub dostarczone błędnie w ciągu 30 dni są wymieniane lub zwracane bezpłatnie.
Jeśli po prostu zmienisz zdanie, koszt jest wyższy. W przypadku zwrotu niezwiązanego z jakością sklep odlicza opłatę za wysyłkę i obsługę w wysokości 200 € za rower elektryczny i 100 € za akumulator, a akumulatory przyjmowane są z powrotem tylko nieużywane. Anulowanie przed wysłaniem kosztuje opłatę manipulacyjną 5%, a po wysłaniu odliczana jest opłata za wysyłkę 200 € za rower. Po dotarciu paczki magazyn potrzebuje do pięciu dni roboczych na jej sprawdzenie, a zwrot pieniędzy następuje w ciągu jednego do dwóch dni roboczych. Akcesoriów sprzedawanych online, takich jak błotniki, bagażniki, kaski czy zamknięcia, nie można zwracać.
Płatność i kontakt
Sklep ma przewodniki po płatności ratalnej przez Klarna i PayPal. Wsparcie działa od 9:00 do 18:00 (GMT+1) pod adresem [email protected].
| W skrócie | Engwe EU |
|---|---|
| Kraje dostawy | 25 krajów UE, wysyłka bezpłatna przy kwalifikujących się zamówieniach |
| Czas dostawy | 7 do 10 dni roboczych |
| Okres zwrotu | 30 dni, rower elektryczny poniżej 10 km |
| Opłata za zwrot | 200 € opłaty za wysyłkę za rower elektryczny, 100 € za akumulator, bez wady |
Cashback przy zamówieniu w Engwe
Otwórz stronę Engwe w daily cashback, gdzie znajdziesz aktualną stawkę (do 1,5 %) i oferty. Kliknij przycisk sklepu, a potem zamów jak zwykle. Na Twoim darmowym koncie cashback jest pokazany jako oczekujący i zmienia status na potwierdzony, gdy Engwe zgłosi zamówienie. Zwrot pomniejsza cashback za ten produkt.
Zanim zamówisz
- Najpierw wybierz kraj w sklepie, bo ceny zmieniają się wraz z krajem.
- Korzystaj tylko z ofert wymienionych na stronie daily cashback. Kod z innej strony może pozbawić Cię cashbacku.
Stan na październik 2026.