Zakupy w eleonto: kraje dostawy, wysyłka, zwroty w 30 dni i cashback
eleonto to sklep z elektroniką, w którym kupisz sprzęt audio i hi-fi, małe urządzenia kuchenne, aparaty, roboty sprzątające i podobne urządzenia marek takich jak GoPro, Polaroid, TEAC, Pure i Aiper. Prowadzi go ATS trade&service GmbH i sprzedaje do ośmiu krajów europejskich. Strony o wysyłce, zwrotach i płatności na eleonto.com przeczytaliśmy w październiku 2026. Warunki mogą się zmienić, dlatego ostatnie słowo należy do kasy.
Do jakich krajów dostarcza eleonto
Strona o wysyłce wymienia Niemcy, Austrię, Francję, Hiszpanię, Wielką Brytanię, Włochy, Belgię i Holandię. Sklep dodaje, że inne kontynenty nie są obecnie obsługiwane. Wybór kraju na dole strony oferuje jeszcze kilka rynków, między innymi Szwajcarię, Polskę i Australię, ale strona o wysyłce podaje tylko osiem wymienionych wyżej, dlatego potwierdź swój kraj w kasie, zanim zaplanujesz zakup. Paczki jadą z UPS. GLS jest używany tylko w Austrii.
Koszt wysyłki i czas dostawy
eleonto pokrywa koszt wysyłki przy zamówieniach od 79 €, zarówno paczki do Ciebie, jak i zwrotnej. Poniżej 79 € mogą obowiązywać koszty wysyłki. Strona nie podaje stałej opłaty dla mniejszych koszyków, więc kwota pojawia się w kasie. Sklep podaje, że towary są gotowe do wysyłki i docierają w ciągu do 3 dni roboczych w Niemczech i Austrii oraz do 5 dni roboczych w pozostałych krajach dostawy. Strony poszczególnych produktów mogą pokazywać inny termin, a jeśli towar nie jest gotowy w ciągu dnia roboczego, termin przesuwa się razem z nim.
Numer śledzenia dostajesz e-mailem po wysłaniu paczki, a przy zarejestrowanym koncie pojawia się też w historii zamówień. Faktura przychodzi e-mailem od ATS Trade & Service po wysyłce. Sklep prosi, by nie zakładać zgłoszenia zaraz po zamówieniu, bo czasem trwa to chwilę dłużej.
| W skrócie | eleonto |
|---|---|
| Kraje dostawy | DE, AT, FR, ES, GB, IT, BE, NL |
| Darmowa wysyłka | darmowa wysyłka od 79 € |
| Czas dostawy | do 3 dni roboczych (DE, AT), do 5 w pozostałych |
| Okres zwrotu | 30 dni od daty faktury |
| Przewoźnicy | UPS, a w Austrii także GLS |
Zwroty
Ustawowy okres odstąpienia to 14 dni, ale eleonto daje 30-dniowe prawo zwrotu przy każdym zamówieniu, liczone od daty faktury. Towar musi być nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu i ze wszystkimi akcesoriami oraz zapakowany tak, by przetrwał transport. Ponieważ za paczkę odpowiadasz Ty, dopóki nie dotrze, zachowaj potwierdzenie nadania.
Zwrot zaczynasz przez formularz zgłoszeniowy na stronie wsparcia. Jeśli warunki są spełnione, sklep wysyła bezpłatną etykietę zwrotną i instrukcje. Wysyłka jest bezpłatna, gdy użyjesz UPS lub GLS, ale jeśli wybierzesz innego przewoźnika, sklep nie może jej pokryć. Gdy zwrot dotrze i zostanie sprawdzony, pieniądze wracają na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni. Po upływie 30 dni eleonto przyjmuje tylko roszczenia z gwarancji.
Płatność
Zapłacisz kartą Visa, Mastercard, American Express, Maestro, przez PayPal, Klarna Sofort i fakturą Klarna. Trzy metody są przypisane do jednego kraju: EPS tylko w Austrii, GiroPay tylko w Niemczech i iDeal tylko w Holandii.
Korzystanie z cashbacku
Otwórz stronę eleonto w daily cashback, gdzie znajdziesz aktualną stawkę (do 2 %) oraz znalezione przez nas oferty z datą ostatniego sprawdzenia. Strona jest po niemiecku. Kliknij tam przycisk sklepu, a potem kupuj i płać jak zwykle. Na Twoim darmowym koncie cashback widać jako oczekujący, a po zgłoszeniu zamówienia przez eleonto zmienia się na potwierdzony, zwykle po upływie 30-dniowego okresu zwrotu. Zwrócony produkt zmniejsza kwotę za ten towar.
Praktyczne wskazówki
- Jeśli koszyk jest blisko 79 €, sprawdź, czy jedno małe akcesorium usunie opłatę za wysyłkę.
- Wybierz kraj dostawy, którego naprawdę potrzebujesz, bo sklep może pokazywać inne terminy dostawy dla Niemiec i Austrii niż dla pozostałych rynków.
- Zachowaj oryginalne pudełko, dopóki nie masz pewności, że urządzenie zostaje, bo zwrot go wymaga.
- Dokończ zamówienie podczas jednej wizyty i trzymaj zamknięte inne karty z cashbackiem lub kuponami, bo późniejsze kliknięcie może zastąpić pierwsze.