Zakupy w DiamondSmile: kraje wysyłki, zwroty i cashback
DiamondSmile sprzedaje zestawy do wybielania zębów i białe paski. Sklep dla krajów DACH pod adresem diamondsmileteeth.com należy do Limitless eCom GmbH w Teltow koło Berlina i wysyła do sześciu krajów europejskich. Politykę wysyłki i stronę o zwrotach przeczytaliśmy w październiku 2026 i podsumowujemy, co obowiązuje w którym kraju. Sklep może zmienić swoje warunki, więc sprawdź koszyk przed zapłatą.
Kraje dostawy
Polityka wysyłki wymienia Niemcy, Austrię, Szwajcarię, Finlandię, Hiszpanię i Polskę. Zamówienia są nadawane wyłącznie z Niemiec, a sklep dostarcza obecnie tylko na adresy dostawy w tych sześciu krajach. Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii, USA lub gdziekolwiek indziej, nie możesz tu zamówić, chyba że masz adres w jednym z nich.
Koszty wysyłki i czas dostawy
Wysyłka standardowa z DHL Paket jest bezpłatna do wszystkich sześciu krajów. Czasy dostawy liczy się od dnia nadania, a nie od daty zamówienia, i w niedziele oraz święta nic nie jest dostarczane. Dla szybszej dostawy jest opcjonalna wysyłka ekspresowa ze śledzeniem i ubezpieczeniem.
| Kraj | Standardowa (bezpłatna wysyłka) | Wysyłka ekspresowa |
|---|---|---|
| Niemcy | 3 do 4 dni roboczych | 1 do 2 dni, wysyłka 3,95 € |
| Austria | 4 do 5 dni roboczych | 2 do 3 dni, wysyłka 4,95 € |
| Szwajcaria | 4 do 5 dni roboczych | 2 do 3 dni, wysyłka 4,95 € |
| Polska | 4 do 6 dni roboczych | 2 do 4 dni, wysyłka 4,95 € |
| Hiszpania | 5 do 6 dni roboczych | 3 do 4 dni, wysyłka 4,95 € |
| Finlandia | 3 do 4 dni roboczych | 3 do 4 dni, wysyłka 4,95 € |
Cło poza UE
Przy dostawach poza Unię Europejską, co na tej liście oznacza Szwajcarię, mogą obowiązywać cła importowe, podatki i opłaty manipulacyjne od przewoźnika lub urzędu celnego. Nie są wliczone w cenę ani w wysyłkę, a płaci je klient. Sklep zaznacza też, że to Ty odpowiadasz za sprawdzenie przepisów importowych swojego kraju. Jeśli odmówisz przyjęcia paczki albo nie zapłacisz opłat, sklep może potrącić swoje faktyczne koszty ze zwrotu pieniędzy, w zakresie dozwolonym przez prawo.
Zwroty i zwrot pieniędzy
Całość lub część zamówienia możesz zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania, bez podawania przyczyny. Produkty muszą być nieużywane, nieotwarte i w oryginalnym opakowaniu. W przypadku otwartych lub używanych artykułów higienicznych, takich jak produkty do wybielania mające kontakt z ciałem, zwrot może być wyłączony po zdjęciu plomby higienicznej. Najpierw napisz na [email protected], aby sklep podał Ci adres zwrotny. Zwrot jest na Twój koszt i idzie pocztą na adres w Niemczech, bo sklep nie udostępnia opłaconej etykiety.
Gdy sklep odbierze i sprawdzi paczkę, pieniądze wracają na pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych. Sklep nie pobiera opłaty za zwrot ani za obsługę. Wymiana w ciągu 14 dni jest możliwa po kontakcie ze sklepem.
Płatność
Sklep wyróżnia płatność przez Klarna, reklamowaną jako zapłata po 30 dniach. Pozostałe metody płatności zobaczysz przy kasie.
Jak działa cashback
Otwórz stronę DiamondSmile w daily cashback, gdzie znajdziesz aktualną stawkę (7,5 %) oraz oferty, które znaleźliśmy, wraz z datą ostatniego sprawdzenia. Kliknij tam przycisk sklepu, a potem kupuj i płać jak zwykle. W darmowym koncie cashback widać jako oczekujący, a po zgłoszeniu zamówienia przez DiamondSmile zmienia się w potwierdzony. Zwrócony produkt zmniejsza kwotę za ten produkt.
Praktyczne wskazówki
- Jeśli jesteś w Szwajcarii, spodziewaj się, że przewoźnik zażąda przy dostawie opłat importowych, i dolicz je do ceny, którą porównujesz.
- Nie zrywaj plomby higienicznej, dopóki nie masz pewności, bo otwarty produkt do wybielania może nie podlegać zwrotowi. Nic, co zwrócisz, nie liczy się do cashbacku.
- Zaplanuj wysyłkę zwrotną sam, bo sklep nie dostarcza etykiety, i najpierw napisz do wsparcia.
- Zamów w jednej wizycie i wyłącz na sklepie blokadę reklam, bo jedno i drugie może przerwać działanie kliknięcia.