Design Letters: czas dostawy wg kraju, waluty i zwrot w 14 dni
Design Letters to kopenhaska marka znana z biżuterii z inicjałami, porcelanowych kubków i małych elementów wyposażenia domu. Sklep dla UE pod adresem designletters.eu wysyła z magazynu w Danii i ma osobne wersje językowe i walutowe. Oto jak działa dostawa do różnych regionów i co się dzieje, gdy chcesz coś odesłać.
Skąd przychodzi zamówienie
Każde zamówienie wysyłane jest z magazynu firmy w Danii. Opcje dostawy i koszty mogą się różnić, więc sklep radzi sprawdzić, co oferuje kasa. Są dwie główne usługi. Dostawa ekspresowa oznacza, że zamawiasz do 14:00, a paczkę dostajesz następnego dnia roboczego między 9:00 a 17:00, od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone po 14:00 w piątek lub w weekend docierają w następny wtorek. Dostawa standardowa również odbywa się między 9:00 a 17:00 w dni robocze.
Czas dostawy według kraju
Przy dostawie standardowej centrum pomocy podaje szacunkowe dni według miejsca docelowego:
| Miejsce docelowe | Czas dostawy |
|---|---|
| Dania (kontynentalna) | 2 do 4 dni |
| Niemcy | 2 do 4 dni |
| Reszta UE | 2 do 7 dni |
| Wielka Brytania | 3 do 7 dni |
| Stany Zjednoczone | 5 do 9 dni |
Grenlandia i Wyspy Owcze zwykle potrzebują więcej czasu niż kontynentalna Dania. Opłata za wysyłkę zależy od kraju docelowego i wartości zamówienia, a od nich zależy też próg bezpłatnej dostawy. Dokładną kwotę sklep pokazuje dopiero w kasie, przed potwierdzeniem. Baner w sklepie w euro podaje wysyłkę bezpłatną od 55 EUR, więc potraktuj to jako wskazówkę i niech koszyk potwierdzi to dla Twojego adresu.
Waluty i wersje językowe
Okienko pozwala zostać w angielskim sklepie w EUR albo przełączyć się na duński z DKK, szwedzki z SEK, niemiecki z EUR, holenderski z EUR, angielski z GBP, francuski z EUR i angielski z USD. Wybrana wersja decyduje o walucie zamówienia, więc wybierz ją, zanim zapełnisz koszyk.
Zwroty
Zamówienie możesz zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania. Wypełnij formularz zwrotu z numerem zamówienia, danymi kontaktowymi i produktami, zapakuj towar w oryginalne opakowanie, a przy biżuterii dołącz małą plastikową torebkę z kodem kreskowym. Oderwij formularz od etykiety adresowej, włóż go do pudełka, a etykietę przyklej z zewnątrz. Etykieta zawiera tylko adres i nie obejmuje opłaty pocztowej. Wszystkie koszty zwrotu ponosisz Ty, a sklep radzi skorzystać z usługi ze śledzeniem, bo nie odpowiada za paczkę, dopóki nie dotrze.
Zwroty trafiają do Becher-Madsen Service w Ølstykke w Danii i nie można ich zostawić w punkcie paczkowym. Magazyn sprawdza, czy towar jest nieużywany i nadaje się do ponownej sprzedaży. Licz się z maksymalnie 10 dniami roboczymi na rozpatrzenie zwrotu, a potem z 2 do 5 dniami roboczymi, zanim bank pokaże pieniądze. Zwrot trafia na użytą metodę płatności, koszty wysyłki nie są zwracane, a jeśli użyto kodu promocyjnego, dostajesz z powrotem tylko to, co zapłaciłeś za zwracany produkt. Wymiany nie są oferowane: zwróć to, czego nie chcesz, i złóż nowe zamówienie. Jeśli towar jest wadliwy, uszkodzony lub niewłaściwy, od razu napisz na [email protected].
Jak korzystać z cashbacku
Strona Design Letters w daily cashback to strona rynku francuskiego i pokazuje aktualną stawkę (4 %) wraz z ofertami i datą ich ostatniego sprawdzenia. Kliknij przycisk sklepu i zamów jak zwykle. Na Twoim bezpłatnym koncie cashback pojawia się jako oczekujący, a potwierdzony zostaje, gdy Design Letters zgłosi zamówienie. Zwrócony produkt go zmniejsza.
Praktyczne wskazówki
- Wybierz właściwą wersję walutową, zanim zaczniesz zakupy.
- Jeśli koszyk jest tuż poniżej progu bezpłatnej wysyłki dla Twojego kraju, mały dodatek może kosztować mniej niż opłata za wysyłkę.
- Zachowaj małą plastikową torebkę z biżuterii, jeśli możesz ją odesłać.
- Zamknij inne karty z kuponami i cashbackiem, kiedy składasz zamówienie.
Stan na październik 2026.