Bonheur de Lune: wysyłka wg kraju, dostawa i zwroty w 30 dni
Bonheur de Lune to mały francuski sklep internetowy założony w 2024 roku w Landach. Sprzedaje biżuterię z kamieni naturalnych i stali nierdzewnej, kamienie do litoterapii, przedmioty rytualne i dekoracje do domu. Sklep jest francuski, ale jego zasady wysyłki obejmują długą listę krajów, więc ten poradnik skupia się na tym, dokąd dostarcza, ile kosztuje wysyłka wg kraju, jak długo jedzie paczka i jak działa 30-dniowe odstąpienie od umowy.
Dokąd dostarcza Bonheur de Lune
Zasady wysyłki wyznaczają trzy strefy. Francja kontynentalna ma własną stawkę. Grupa miejsc docelowych w Europie i za morzem płaci inną stawkę, a kraje z grupy UE płacą trzecią. Poza wymienionymi krajami regulamin mówi, że produkty można dostarczać na cały świat, z wyjątkiem krajów, które nie pojawiają się przy kasie z powodu ograniczeń lub nadmiernych kosztów. Koszyk pokazuje, które kraje są dostępne.
Koszty wysyłki
Wszystkie kwoty są w euro. Zasady zmieniono na 2026 rok i działają tak:
| Miejsce docelowe | Wysyłka poniżej progu darmowej wysyłki | Darmowa wysyłka od |
|---|---|---|
| Francja kontynentalna | Wysyłka 4,99 euro | 29 euro, potem wysyłka darmowa |
| Austria, Belgia, Cypr, Niemcy, Dania, Finlandia, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Luksemburg, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, Hiszpania, Szwecja | Wysyłka 7 euro | 29 euro, potem wysyłka darmowa |
| Wielka Brytania, Norwegia, Nowa Zelandia, USA, Słowacja, Słowenia, Madagaskar, Monako, Serbia, Nowa Kaledonia, Gujana, Gujana Francuska, Australia, Kanada, Szwajcaria i francuskie terytoria zamorskie | Wysyłka 8 euro, formalności celne wliczone | 29 euro, potem wysyłka darmowa |
Terytoria zamorskie na liście to Reunion, Martynika, Majotta, Gwadelupa, Saint-Barthélemy, Saint-Martin oraz Saint-Pierre i Miquelon. W przypadku miejsc docelowych z trzeciego wiersza 8 euro wysyłki obejmuje już formalności celne i dodatkowe opłaty.
Czas dostawy i cło
Strona o wysyłce podaje 3 do 5 dni roboczych we Francji i około 10 dni roboczych poza Francją, do 30 dni roboczych, jeśli paczka płynie statkiem. Regulamin ustala maksimum 15 dni roboczych dla Francji kontynentalnej i 30 dla zamówień międzynarodowych, licząc od dnia po potwierdzeniu zamówienia. Dostawa może potrwać dłużej po premierach nowych produktów i w okresie świątecznym. Wszyscy przewoźnicy są powiązani z La Poste, a sklep nie odpowiada za opóźnienia ani utratę spowodowane przez La Poste.
Cło i podatki importowe w kraju docelowym według regulaminu obciążają klienta, choć sklep podaje, że w przypadku wymienionych wyżej krajów te opłaty są wliczone w koszt wysyłki. Przed zamówieniem sprawdź przepisy importowe swojego kraju.
Odstąpienie i zwroty
Zgodnie z francuskim prawem konsumenckim masz 30 dni od otrzymania zamówienia na odstąpienie. Towary muszą wrócić nowe, niezałożone i nieużywane, w solidnym opakowaniu ochronnym, z kopią faktury i oryginalną gwarancją. Piszesz na [email protected], podając powody. Koszt przesyłki zwrotnej ponosisz Ty, a paczki nadane za pobraniem opłaty od odbiorcy nie są przyjmowane. Zwroty z zagranicy mogą też wiązać się dla Ciebie z opłatami celnymi. Gdy sklep otrzyma paczkę, zwraca pieniądze za towar, nie za pierwotną wysyłkę, w ciągu 30 dni, na tę samą metodę płatności, której użyłeś, chyba że poprosisz inaczej. Uszkodzony zwrot wysłany w słabym opakowaniu nie podlega zwrotowi pieniędzy.
Płatność i czym są produkty
Koszyk oferuje szybką kasę z Shop Pay i PayPal. Sklep podaje, że jego produkty służą do celów dekoracyjnych, kolekcjonerskich i osobistego dobrostanu, zgodnie z przekonaniami każdego. Opisy energii pochodzą z tradycji ezoterycznych i litoterapii, nie są twierdzeniami terapeutycznymi ani gwarancją wyników i nie zastępują porady lekarskiej.
Jak korzystać z cashbacku
Otwórz stronę Bonheur de Lune w daily cashback, gdzie podana jest aktualna stawka (5 %) i bieżące oferty wraz z datą ostatniego sprawdzenia. Kliknij tam przycisk sklepu, potem napełnij koszyk i zapłać jak zwykle. Na Twoim darmowym koncie cashback pojawia się jako oczekujący i zmienia status na potwierdzony, gdy Bonheur de Lune zgłosi zamówienie. Zwrócony towar zmniejsza przysługujący za niego cashback.
Praktyczne wskazówki
- Wiele koszyków ląduje tuż poniżej 29 euro, więc porównaj opłatę za wysyłkę z ceną jeszcze jednego towaru, zanim zapłacisz.
- Zachowaj opakowanie i fakturę, dopóki nie będziesz pewien, że zatrzymujesz zamówienie, bo oba są potrzebne do zwrotu.
- Dokończ zamówienie w jednej wizycie i wyłącz na sklepie blokadę reklam, bo każde z nich może zerwać kliknięcie.
- Podczas zakupów miej zamknięte inne strony z kuponami lub cashbackiem, bo późniejsze kliknięcie może zastąpić pierwsze.
Stan na październik 2026. Sklep może zmieniać warunki, więc potwierdź szczegóły przy kasie.