Odnowiony sprzęt IT w AfB: wysyłka, gwarancja, zwroty, cashback
AfB sprzedaje odnowiony sprzęt IT, z laptopami od 159 € jako wizytówką, a zasady wysyłki różnią się między Austrią a Niemcami. Organizacja non-profit z Wiednia tworzy miejsca pracy dla osób z niepełnosprawnościami. W przypadku afbshop.at najważniejsze są wysyłka, gwarancja i zwroty, bo towary używane rządzą się własnymi zasadami. Strony z informacjami o wysyłce, prawem odstąpienia od umowy, metodach płatności i pytaniami i odpowiedziami przeczytaliśmy w październiku 2026. Sklepy zmieniają warunki, więc sprawdź kwoty przy kasie.
Dokąd dostarcza AfB
Sklep wymienia dwa kraje dostawy, Austrię i Niemcy. Ubezpieczona wysyłka idzie przez Österreichische Post. Dostawa do paczkomatów i do urzędów pocztowych jest obecnie niemożliwa. O Szwajcarii, Wielkiej Brytanii ani innych krajach nic nie napisano. Jest też Click & Collect: zamawiasz online i odbierasz w wybranym oddziale afb, z płatnością na miejscu, jeśli chcesz. Działa to tylko z kontem klienta, nie jako gość.
Koszt wysyłki i czas dostawy
Od 89 € wartości towarów wysyłka jest bezpłatna. Poniżej tej kwoty sklep liczy 5,90 € wysyłki, a przy dostawie do Niemiec koszty wysyłki wynoszą 13,90 €.
| W skrócie | AfB Shop |
|---|---|
| Wysyłka do Austrii | Wysyłka 5,90 €, bezpłatna od 89 € |
| Wysyłka do Niemiec | Wysyłka 13,90 € |
| Nadanie | najpóźniej w ciągu dwóch dni roboczych |
| Odstąpienie od umowy | 14 dni, koszt wysyłki zwrotnej pokrywa AfB |
AfB dąży do tego, by nadawać zamówienia najpóźniej w ciągu dwóch dni roboczych. W Austrii poczta potrzebuje potem zwykle jeszcze jednego do dwóch dni roboczych. Jeśli towar nie dotrze w tydzień po potwierdzeniu zamówienia, skontaktuj się z obsługą klienta. Dla Niemiec strona nie podaje osobnego czasu przewozu.
Odstąpienie od umowy, zwroty i gwarancja
Na odstąpienie masz 14 dni od otrzymania. Według pouczenia AfB ponosi koszt odesłania towaru. Odstąpienie rozpoczynasz na koncie klienta w sekcji Zamówienia przyciskiem Widerruf / Retoure albo jako gość przez link w e-mailu z potwierdzeniem. Pieniądze wracają tą samą drogą, którą zapłaciłeś, i zwykle docierają 2 do 4 dni roboczych po otrzymaniu zwrotu. Jedynymi wyjątkami są usługi i oprogramowanie z kluczem licencyjnym po otwarciu lub po ujawnieniu klucza.
Każdy produkt poza oprogramowaniem i częściami zużywalnymi, takimi jak baterie, ma dobrowolną 12-miesięczną gwarancję od daty faktury. Za dodatkową opłatą można ją przedłużyć nawet do 36 miesięcy. Przy naprawach i wymianach AfB dolicza 2 tygodnie. Przypadek gwarancyjny zgłasza się na koncie klienta. Klientom w Niemczech AfB udostępnia bezpłatną etykietę paczki, natomiast w innych krajach koszty zwrotu nie są pokrywane.
Płatność
Do wyboru są PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Visa i Mastercard, przedpłata oraz faktura i raty. Faktura dotyczy wartości zamówień od 10 € do 2500 €, raty od 150 € do 2500 €, a żadna z tych opcji nie działa z innym adresem dostawy ani z Click & Collect. Przedpłata jest tylko dla zarejestrowanych klientów do wartości zamówienia 1000 €, a towar jest rezerwowany na 7 dni, gdy przelewasz pieniądze. Klienci biznesowi mogą kupować na fakturę.
Jak działa cashback
Otwórz stronę AfB w daily cashback, gdzie znajdziesz aktualną stawkę (do 4 %) i sprawdzone przez nas oferty z datą. Kliknij przycisk sklepu, a potem kupuj i płać jak zwykle. W darmowym koncie cashback widać jako oczekujący, a po zgłoszeniu zamówienia przez AfB zmienia się w potwierdzony. Zwroty są ponownie odliczane.
Praktyczne wskazówki
- Zapasy używanych urządzeń zmieniają się prawie codziennie, a sklep podaje, że rezerwacja produktu nie jest możliwa.
- Zamówienie z Niemiec dolicza 13,90 € wysyłki w porównaniu z odbiorem w Austrii, więc najpierw sprawdź cenę całkowitą.
- Zamów w jednej wizycie i wyłącz blokadę reklam, bo jedno i drugie może przerwać działanie kliknięcia.
- Nie otwieraj innych stron z cashbackiem i kuponami, gdy robisz zakupy, bo późniejsze kliknięcie może zastąpić pierwsze.