100% Pure Niemcy: strefy wysyłki, czas dostawy i zwroty
Sklep sprzedaje markę kosmetyków naturalnych z Kalifornii. Niemiecki sklep 100percentpure.de prowadzi Pure Deutschland GmbH z Düsseldorfu i wysyła przez DHL, z tabelą stawek dla 32 krajów poza Niemcami. Ta tabela to główny powód, by przeczytać ten przewodnik: cena zależy od strefy i wartości koszyka, a darmowa wysyłka zaczyna się od różnych kwot. Strony o wysyłce, zwrotach i płatnościach na 100percentpure.de przeczytaliśmy w październiku 2026. Strona o wysyłce jest oznaczona jako ostatnio aktualizowana w 2019 roku, dlatego liczby warto potwierdzić przy kasie.
Koszty wysyłki według stref
Niemcy: wysyłka 4,90 € za zamówienie przez DHL Paket, darmowa od 29 €. Dla wszystkich innych krajów sklep używa DHL Weltpaket, a cena zależy od brutto wartości towarów:
- Strefa 1, wysyłka 12,90 €, darmowa od 100 €: Austria, Belgia, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Francja, Węgry, Włochy, Łotwa, Liechtenstein, Luksemburg, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, San Marino, Słowacja, Słowenia, Hiszpania i Szwecja.
- Strefa 2, wysyłka 15,90 €, darmowa od 150 €: Bułgaria, Finlandia, Irlandia, Norwegia i Szwajcaria.
- Strefa 3, wysyłka 29,90 €, darmowa od 250 €: Grecja, Estonia, Rumunia, Rosja, Turcja i Białoruś.
Przy przesyłkach do krajów spoza UE mogą wystąpić dodatkowe koszty, takie jak cło lub opłaty importowe, które ponosi odbiorca. Sklep nie może ich przewidzieć, bo przepisy różnią się w zależności od kraju, i radzi zapytać lokalny urząd celny. Niemiecki VAT nie dotyczy tych zwolnionych z podatku dostaw eksportowych.
Czas dostawy
W Niemczech sklep podaje 2 do 5 dni roboczych po zawarciu umowy, a przy dostawach za granicę 5 do 25 dni roboczych, zależnie od miejsca docelowego. W czasie kampanii rabatowych dostawa może się opóźnić o kilka dni, a w niedziele i święta dostaw nie ma. Jeśli okaże się, że produkt jest niedostępny, klient dostaje za niego notę kredytową, a reszta wychodzi w normalnym terminie.
Tylko próbki
Jeśli koszyk zawiera wyłącznie próbki, zamiast DHL można wybrać wysyłkę listową Deutsche Post. Wysyłka listowa kosztuje 1,90 € w Niemczech i 3,20 € za granicę. Takie przesyłki nie mają śledzenia ani ubezpieczenia. Sklep podaje, że dostawa trwa zwykle 3 do 4 dni roboczych, ale może potrwać do dwóch tygodni.
Zwroty
Konsument ma 14 dni na odstąpienie. Aby odesłać produkt, wypełnia się formularz zwrotu i dołącza go do paczki. Pełny zwrot pieniędzy przysługuje tylko za nieotwarte, nieużywane produkty w oryginalnym opakowaniu. Jeśli produkt nosi ślady użycia, także po nietolerancji, sklep potrąca połowę ceny, a do tego zastrzega sobie prawo do niezwracania czegokolwiek z wpłaconej kwoty za ten produkt. Darmowe upominki z zamówienia również trzeba odesłać, inaczej ich wartość zostanie potrącona.
Klienci w Niemczech dostają darmową etykietę wysyłkową DHL na zwrot, jeśli wartość zwrotu przekracza 50 €. Poniżej tej kwoty płaci się za wysyłkę. W przypadku zwrotów z zagranicy należy wcześniej skontaktować się ze sklepem. Zwrot pieniędzy następuje około pięciu dni roboczych po dotarciu paczki w terminie 14 dni.
Płatność
Strona płatności wymienia PayPal i wszystko, co idzie przez PayPal Checkout: Apple Pay, Google Pay, karty kredytowe (Mastercard, Visa, American Express, Discover), Sofort, Giropay, polecenie zapłaty SEPA, Pay Later i fakturę z Ratepay. Do tego dochodzi przedpłata przelewem, przy której towary są rezerwowane na pięć dni roboczych.
| W skrócie | 100% Pure (Niemcy) |
|---|---|
| Niemcy | wysyłka 4,90 €, darmowa od 29 € |
| Strefa 1 / 2 / 3 | wysyłka 12,90 € / 15,90 € / 29,90 € |
| Dostawa | 2 do 5 dni w Niemczech, 5 do 25 dni za granicą |
| Zwroty | 14 dni, nieotwarte produkty w pełni zwracane |
Korzystanie z cashbacku
Wystarczy otworzyć stronę sklepu w daily cashback. Widać na niej aktualną stawkę (do 10 %) oraz znalezione oferty, każdą z datą ostatniej kontroli. Tam klika się przycisk sklepu, a potem przegląda i płaci jak zwykle. Na darmowym koncie cashback najpierw pojawia się jako oczekujący i zmienia się na potwierdzony, gdy sklep zgłosi to zamówienie. Zwrócony produkt zmniejsza kwotę za ten produkt.
Kilka praktycznych wskazówek
- Darmowa wysyłka w strefie 1 zaczyna się od 100 €, czyli znacznie powyżej niemieckich 29 €. Jedno zamówienie wychodzi taniej niż dwa.
- Otwarte kosmetyki tracą połowę zwrotu, dlatego przed zakupem pełnego rozmiaru warto przetestować próbkę.
- Poza UE warto najpierw zapytać urząd celny o cło.
- Zamówienie najlepiej skończyć podczas jednej wizyty i na chwilę wyłączyć blokadę reklam, bo każde z tych dwóch może przerwać kliknięcie.