Sklep z winami Svinando: dostawa z Włoch, płatność, zwroty
Svinando to internetowy sklep z winami należący do Giordano Vini S.p.A. z Mediolanu, który wysyła butelki z centrum logistycznego we Włoszech. Strona svinando.de to wersja niemieckojęzyczna, z cenami w euro. Pytania i odpowiedzi oraz stronę o odstąpieniu od umowy przeczytaliśmy tam w październiku 2026. Jeśli mieszkasz poza Niemcami, pamiętaj, że strony opisują rynek niemiecki, więc przy kasie potwierdź, że Twój adres jest akceptowany.
Skąd przychodzą paczki
Każde zamówienie wychodzi z centrum logistycznego we Włoszech. Svinando podaje, że wysyła ponad 2 miliony paczek rocznie po całej Europie, współpracując z lokalnymi przewoźnikami w każdym kraju. Aby kupować, potrzebujesz konta, ale koszyk możesz napełnić najpierw i zalogować się w ostatnim kroku. E-maile ze statusem obejmują drogę od potwierdzenia zamówienia do dostawy, a link do śledzenia przychodzi, gdy kurier ma już paczkę. Pojawienie się statusu może zająć kilka godzin.
Czas i koszt dostawy
W zależności od odległości dostawa może trwać do około 14 dni. To raczej górna granica niż obietnica, a sklep przypisuje opóźnienia głównie szczytom u kurierów. Jeśli chodzi o cenę, pytania i odpowiedzi mówią tylko, że dzięki swojej skali sklep oferuje niskie stawki wysyłki i bezpłatną dostawę od dość niskich wartości zamówienia. Dokładną wartość pokaże koszyk.
Jeśli nikogo nie ma w domu, kurier próbuje ponownie następnego dnia roboczego, a potem trzyma paczkę przez kilka dni do odbioru. Często punkt odbioru lub nowy termin można uzgodnić bezpośrednio z kurierem.
| W skrócie | Svinando |
|---|---|
| Wysyła z | Centrum logistyczne we Włoszech |
| Czas dostawy | Do około 14 dni, zależnie od odległości |
| Opłata za dostawę | Niskie stawki, bezpłatna wysyłka od niskiej wartości koszyka |
| Odstąpienie od umowy | 14 dni od otrzymania |
| Odbiór zwrotów | Sklep odbiera towar bezpłatnie |
Płatność
Możesz zapłacić kartą kredytową, głównymi elektronicznymi metodami przedpłaconymi lub za pobraniem. W zależności od kraju i konta klienta możliwy jest także przelew bankowy lub przekaz pocztowy. Płatności kartą idą przez platformę partnerską.
Zwroty i odstąpienie od umowy
Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, licząc od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba weźmie towar w posiadanie. Możesz skorzystać z cyfrowej funkcji odstąpienia w strefie klienta, napisać e-mail, wypełnić formularz na stronie, zadzwonić na bezpłatny numer 0800 5893471 albo napisać na adres Svinando w Cherasco we Włoszech. Sklep odbiera od Ciebie towar bezpłatnie. Zwraca cenę zakupu i pierwotne koszty dostawy w ciągu 14 dni po dotarciu Twojego oświadczenia, gdy towar wróci lub okażesz dowód jego wysłania. Jeśli jesteś niezadowolony z zakupu w inny sposób, skontaktuj się z obsługą klienta i postępuj według kroków. Czas zwrotu pieniędzy zależy też od Twojej metody płatności i banku.
Jak działa cashback
Otwórz stronę Svinando w daily cashback, gdzie znajdziesz aktualną stawkę (3,5 %) oraz oferty, które znaleźliśmy, wraz z datą ostatniego sprawdzenia. Kliknij przycisk sklepu, a potem kupuj i płać jak zwykle. W darmowym koncie cashback widać jako oczekujący, a po zgłoszeniu zamówienia przez Svinando zmienia się w potwierdzony, zwykle po upływie okresu odstąpienia. Zwrócone zamówienie zmniejsza kwotę.
Praktyczne wskazówki
- Dodaj kilka butelek, aby osiągnąć wartość bezpłatnej dostawy, zamiast dzielić zamówienie na dwa.
- Podaj adres dostawy, pod którym ktoś może odebrać wino w dni robocze.
- Zachowaj e-mail z potwierdzeniem zamówienia, dopóki cashback nie zostanie potwierdzony.
- Zamknij inne strony z cashbackiem i kuponami, gdy robisz zakupy, bo późniejsze kliknięcie może zastąpić pierwsze.