Oprogramowanie w Software-Dealz: dostawa cyfrowa, wysyłka, odstąpienie
Software-Dealz to niemiecki sklep internetowy z licencjami oprogramowania, głównie wersjami Microsoft Office i Windows, prowadzony przez Artura Janickiego w Hamburgu. Ceny są jednorazowe: sklep podaje, że kupujesz pełną wersję za stałą cenę, bez subskrypcji i kosztów bieżących. Ponieważ większość zamówień jest cyfrowa, zasady wysyłki wyglądają inaczej niż w zwykłym sklepie. Warunki wysyłki i płatności, stronę o odstąpieniu i stronę główną przeczytaliśmy w październiku 2026 i podsumowujemy, co ważne dla kupujących w Niemczech i poza nimi.
Dostawa cyfrowa
Pliki do pobrania są dostarczane tylko e-mailem, a sklep podaje, że dostawa do każdego wymienionego kraju jest bezpłatna. Przy wszystkich metodach płatności poza przedpłatą i zakupem na fakturę wysyłka cyfrowa następuje w około minutę po przetworzeniu płatności. Przy przedpłacie lub fakturze e-mail przychodzi po potwierdzeniu płatności przez sklep. Jeśli nic nie przyjdzie, sprawdź folder ze spamem, a gdy wiadomości nadal nie ma, skontaktuj się z obsługą.
Wersje na płytach pocztą
Niektóre produkty przychodzą na fizycznym nośniku (CD, DVD lub pendrive) z kluczem produktu i instrukcją instalacji. Sklep wysyła je jeden do trzech dni roboczych po wpłynięciu płatności. Wysyłka w Niemczech kosztuje 5,99 EUR, do Austrii 8,99 EUR, a do Szwajcarii 12,49 EUR, a transport może trwać jeden do pięciu dni roboczych. Numer śledzenia dostajesz e-mailem przy każdej przesyłce.
| Miejsce docelowe | Wysyłka płyt |
|---|---|
| Niemcy | Wysyłka 5,99 EUR |
| Austria | Wysyłka 8,99 EUR |
| Szwajcaria | Wysyłka 12,49 EUR |
Pliki do pobrania nie kosztują nic dodatkowo za dostawę. Jako kraje dostawy znaleźliśmy Niemcy, Austrię i Szwajcarię; sklep nie jest przygotowany na adresy gdzie indziej.
Metody płatności
Strona z warunkami wymienia przedpłatę, kartę kredytową, iDEAL, Satispay, Klarna, EPS, Billie i zakup na fakturę. Zakup na fakturę jest tylko dla firm, z 14 dniami na zapłatę. Strona główna wspomina też Visa, Mastercard, American Express, PayPal i przelew bankowy. Ponieważ obie strony się różnią, kasa pokazuje, co naprawdę jest dostępne dla Twojego zamówienia. Karty kredytowe są obciążane po zakończeniu zamówienia.
Odstąpienie i wsparcie
Konsumenci mogą odstąpić w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Przy treściach cyfrowych niedostarczanych na nośniku sklep liczy 14 dni od zawarcia umowy, a przy towarach fizycznych od otrzymania. Oświadczenie wyślij listownie, faksem lub e-mailem na [email protected] albo użyj wzoru formularza na stronie o odstąpieniu. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia przez sklep, a przy zwrotach w obrębie Niemiec sklep pokrywa bezpośredni koszt odesłania. Przy plikach do pobrania przeczytaj uważnie informację w kasie, bo może zmieniać to, jak działa Twoje prawo po rozpoczęciu dostawy.
Sklep reklamuje też gwarancję satysfakcji, pomoc przy konfiguracji przez czat na żywo, e-mail i telefon oraz ochronę kupujących przez Trusted Shops. Numer telefonu to 040524797313.
Korzystanie z cashbacku
Otwórz stronę Software-Dealz w daily cashback, gdzie znajdziesz aktualną stawkę (do 7,5 %) oraz znalezione przez nas oferty z datą ostatniego sprawdzenia. Kliknij przycisk sklepu i złóż zamówienie w tej samej sesji przeglądarki. Na Twoim darmowym koncie cashback widać jako oczekujący, a po zgłoszeniu zamówienia przez Software-Dealz zmienia się na potwierdzony. Zamówienie, za które zwrócono pieniądze, zmniejsza cashback za nie.
Praktyczne wskazówki
- Użyj adresu e-mail, który możesz otworzyć od razu, bo klucz przychodzi właśnie tam.
- Sprawdź, jakiej wersji Windows lub Office potrzebuje Twój komputer, zanim zapłacisz.
- Korzystaj tylko z ofert wymienionych na stronie sklepu, bo kod z innej strony może kosztować Cię cashback.