Wuben: wysyłka ze sklepu w USA, czas dostawy, zwroty i cashback
Wuben produkuje latarki, czołówki i latarki długopisowe i sprzedaje je razem z bateriami i akcesoriami na wubenlight.com. To sklep amerykański, a strona o wysyłce zawiera szczegół, który wielu kupujących pomija: nie wysyła on do UE. Ten przewodnik wyjaśnia, którego sklepu użyć, ile kosztuje wysyłka, jak długo trwa dostawa i jak działają zwroty.
Który sklep Wuben obsługuje Twój kraj
Regulamin wysyłki mówi, że sklep może wysyłać do większości krajów świata, a koszyk informuje, czy Twój kraj jest obsługiwany. Sklep w USA nie wysyła do UE. Klienci z UE są kierowani na wubenlight.de. Dlatego wubenlight.com pasuje do adresów dostawy w Ameryce Północnej, Azji i Oceanii, czyli regionach wymienionych na stronie regulaminu.
Koszt wysyłki i czas dostawy
Baner w sklepie obiecuje darmową wysyłkę przy zamówieniach od $60. Zamówienia są pakowane w ciągu jednego dnia roboczego, a danych zamówienia ani adresu nie można zmienić po upływie 12 godzin. Za zamówienia w odległe rejony naliczane są opłaty za wysyłkę, a kupujący tam sami płacą cło. Towary są zwykle wysyłane z magazynów zagranicznych, takich jak magazyn w USA, a potem dostajesz numer śledzenia.
| Region | Wymienione kraje | Czas dostawy |
|---|---|---|
| Ameryka Północna | Stany Zjednoczone, Kanada, Meksyk | 3 do 7 dni roboczych z magazynu zagranicznego, 12 do 15 z magazynu w Chinach |
| Azja | Japonia, Singapur, Malezja, Tajlandia i inne | 7 do 15 dni roboczych |
| Oceania | Australia, Nowa Zelandia | 7 do 15 dni roboczych |
Cło i podatki
Zgodnie z przepisami kraju docelowego towary importowane mogą podlegać podatkom. Wuben zaznacza, że nie odpowiada za faktury podatkowe naliczane od jego produktów, a stawki wysyłki są szacunkowe i zależą od kraju importu. Na pytania o kwotę odpowie lokalny urząd celny.
Uszkodzenia i braki
Jeśli czegoś brakuje, towar jest błędny, uszkodzony lub wadliwy, od razu zrób wyraźne zdjęcia i zachowaj wszystkie dowody. Sklep chce usłyszeć od Ciebie w ciągu jednego tygodnia od odbioru paczki. Późniejszych zgłoszeń nie można rozpatrzyć.
Zwroty i zwrot pieniędzy
Na zgłoszenie zwrotu masz 30 dni od otrzymania towaru. Musi być w takim stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony i nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu, a potrzebny jest paragon lub dowód zakupu. Zacznij od e-maila na [email protected]. Gdy zwrot zostanie przyjęty, sklep przyśle instrukcje, dokąd wysłać paczkę. Paczki odesłane bez uprzedniego zapytania nie są przyjmowane. Koszt wysyłki zwrotnej ponosisz Ty, chyba że towar jest wadliwy.
Towarów z wyprzedaży i kart podarunkowych nie można zwrócić, podobnie jak towarów łatwo psujących się, produktów na zamówienie, artykułów higienicznych i materiałów niebezpiecznych. Aby dokonać wymiany, odeślij towar i złóż nowe zamówienie. Gdy sklep otrzyma zwrot i go sprawdzi, powiadomi Cię, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony. Zatwierdzony zwrot wraca na pierwotną metodę płatności, a Twój bank może potrzebować trochę czasu, by go zaksięgować.
Płatność
Wuben podaje, że płatności obsługuje głównie przez PayPal, gdzie akceptowane są Mastercard, Visa, American Express, Discover i przelew z karty debetowej.
Korzystanie z cashbacku
Otwórz stronę Wuben w daily cashback, kliknij przycisk sklepu i zamów jak zwykle. Aktualna stawka (5 %) jest widoczna na tej stronie. W Twoim bezpłatnym koncie cashback najpierw widnieje jako oczekujący i staje się potwierdzony, gdy Wuben zgłosi zamówienie, zwykle po upływie okresu na zwrot. Jeśli odeślesz towar, jego cashback zostanie odliczony. Kod z innej strony może kosztować Cię cashback, więc podczas zakupów zamknij inne karty z kuponami i cashbackiem. Aktualne oferty są na stronie sklepu i sprawdzamy je codziennie.
Stan na październik 2026.