Travis Perkins: obszar dostawy, opłaty, Click and Collect i zwroty
Travis Perkins to brytyjska hurtownia budowlana z ponad 500 oddziałami. Możesz zamówić online materiały budowlane, drewno, narzędzia, artykuły hydrauliczne i łazienkowe i albo zamówić dostawę, albo odebrać je samodzielnie. Sklep jest zbudowany dla Wielkiej Brytanii, więc ten poradnik dotyczy głównie tego, co to oznacza dla obszarów dostawy, opłat za dostawę, odbioru i zwrotów.
Dokąd dostarcza Travis Perkins
FAQ odpowiada wprost na pytanie o zagranicę: firma obecnie działa tylko w Wielkiej Brytanii, więc nie sprzedaje klientom z zagranicy. Dostawa trafia na wybrany adres w Wielkiej Brytanii, z jedną listą wyjątków. Niektóre obszary kodów pocztowych nie są obsługiwane, na przykład ZE10, KW11 6, PA20 i części IV, PH, KA oraz EH. Pełna lista jest na stronie FAQ, więc wpisz swój kod pocztowy, zanim zaplanujesz większe zamówienie.
Opłaty za dostawę
To, ile płacisz, zależy od tego, czy masz konto handlowe. Bez konta opłata za dostawę wynosi 30 £ przy zamówieniach poniżej 150 £, a od 150 £ dostawa jest darmowa. Posiadacze kont handlowych dostają darmową wysyłkę do oddziału przy zamówieniach powyżej 100 £. Wszystkie wartości zawierają VAT. Towary idące prosto od dostawcy mają własną opłatę za dostawę, obliczaną przy kasie. Wypożyczenie narzędzi oraz kuchnie i stolarka Benchmarx mogą mieć osobne opłaty.
Samochody ciężarowe dostarczają towar pod krawężnik. W trakcie składania zamówienia jesteś pytany o przeszkody, takie jak kable napowietrzne, a jeśli teren jest niebezpieczny, kierowca nie może tam rozładować, a firma próbuje wtedy uzgodnić inne miejsce zrzutu. Produkty na następny dzień jadą kurierami DX pod same drzwi i wymagają podpisu.
Click and Collect
Odbiór jest bezpłatny we wszystkich oddziałach. Jeśli produkty są na stanie, zamówienie jest gotowe w jedną godzinę roboczą i czekasz na SMS o gotowości do odbioru. Jeśli czegoś nie ma na stanie, może to potrwać trzy do pięciu dni roboczych. Przynieś SMS, numer zamówienia i dokument ze zdjęciem, taki jak prawo jazdy, paszport lub karta bankowa. Ktoś inny może odebrać za Ciebie z przekazanym e-mailem z potwierdzeniem i własnym dokumentem. Oddział trzyma zamówienie przez pięć dni roboczych, a potem je anuluje.
Możesz też podzielić zamówienie między odbiór a dostawę albo między kilka oddziałów. Płatność jest pobierana za całe zamówienie.
| W skrócie | Travis Perkins |
|---|---|
| Obszar dostawy | Wielka Brytania, kilka kodów pocztowych wykluczonych |
| Dostawa bez konta | Wysyłka 30 £ poniżej 150 £, od 150 £ za darmo |
| Konto handlowe | Darmowa wysyłka do oddziału powyżej 100 £ |
| Click and Collect | Bezpłatny, gotowy w 1 godzinę roboczą, jeśli jest na stanie |
| Zwroty | Towary nadające się do odsprzedaży w ciągu 14 dni |
Zwroty
Sklep przyjmuje z powrotem towary nadające się do odsprzedaży w ciągu 14 dni od zakupu. Umawiasz to e-mailem lub telefonicznie, podając numer zamówienia. Towary łatwo psujące się, takie jak cement i tynk, nie są przyjmowane. Opłata za usługę odbioru wynosi minimum piętnaście procent wartości zamówienia i może być wyższa, zależnie od miejsca i produktu, a zwrot pieniędzy następuje w ciągu siedmiu dni roboczych. Osobny wpis w FAQ mówi, że zwracane towary muszą być w stanie oryginalnym w ciągu 30 dni od dostawy i że od zwrotu pieniędzy może zostać odliczona opłata za ponowne przyjęcie. Zapytaj obsługę klienta, która zasada dotyczy Twojego zamówienia, zanim zamówisz odbiór.
Jak korzystać z cashbacku
Otwórz stronę Travis Perkins w daily cashback, gdzie podana jest aktualna stawka (1,5 %) i bieżące oferty wraz z datą ostatniego sprawdzenia. Kliknij tam przycisk sklepu, a potem kupuj i płać jak zwykle. Na Twoim darmowym koncie cashback pojawia się jako oczekujący i zmienia status na potwierdzony, gdy Travis Perkins zgłosi zamówienie. Zwrócony towar zmniejsza przysługujący za niego cashback.
Praktyczne wskazówki
- Jeśli Twój koszyk jest tuż poniżej 150 £, porównaj opłatę za dostawę 30 £ z darmowym Click and Collect albo z dodaniem brakujących towarów.
- Każdy może kupować bez konta, ale konto handlowe daje dostęp do cen handlowych.
- Sprawdź stan magazynowy dla swojego kodu pocztowego na stronie produktu, zanim wybierzesz dostawę lub odbiór.
- Dokończ zamówienie w jednej wizycie i wyłącz na sklepie blokadę reklam, bo każde z nich może zerwać kliknięcie.
Stan na październik 2026. Sklep może zmieniać warunki, więc potwierdź szczegóły przy kasie.