Rezerwacja promów Trasmed: trasy, płatność, zmiany i cashback
Trasmed to firma promowa z grupy Grimaldi, która sprzedaje bilety dla pasażerów i pojazdów na własnej stronie. Nic nie jest wysyłane pocztą, więc zamiast wysyłki liczą się inne kwestie: jakie trasy i kraje łączą promy, jak płacisz, jak działają zmiany rezerwacji i co się dzieje, gdy nie możesz podróżować.
Trasy i kraje
Trasmed łączy Barcelonę i Walencję z Balearami: Majorką (Palma i Alcudia), Minorką (Mahón i Ciutadella), Ibizą i Formenterą. Są też trasy między Majorką, Minorką i Ibizą oraz z Barcelony do Porto Torres na Sardynii i do Civitavecchia koło Rzymu we Włoszech. Promy obejmują więc Hiszpanię i Włochy. Strona jest dostępna po hiszpańsku, angielsku, francusku i katalońsku, a w razie pytań należy korzystać z hiszpańskich danych kontaktowych.
Płatność i waluta
Wszystkie rezerwacje są płatne w euro, łącznie z obowiązkowymi podatkami i opłatami, a ewentualne opłaty bankowe ponosisz Ty. Regulamin wymienia jako metody płatności karty bankowe (Visa i MasterCard), Amazon Pay i Bizum. Karty są sprawdzane protokołem 3D Secure, więc miej telefon pod ręką podczas płatności. Po potwierdzeniu sklep wysyła potwierdzenie rezerwacji na podany adres e-mail. Sprawdź ten adres dwa razy, bo sklep nie odpowiada za potwierdzenia utracone z powodu literówki.
| Kwestia | Co mówi sklep |
|---|---|
| Waluta | Euro |
| Płatność | Visa, MasterCard, Amazon Pay, Bizum |
| Odprawa online | Od 7 dni przed odjazdem |
| Bilet open w obie strony | Ważny 1 rok od podróży w jedną stronę |
| Prawo odstąpienia | Brak dla tych biletów, patrz regulamin |
Zmiana rezerwacji i bilety open
Po rezerwacji możesz dodać usługi dodatkowe przez swoje konto, o ile nie dokonałeś odprawy i nie wygenerowałeś kart pokładowych. FAQ zawiera sekcję o anulowaniu i zmianie rezerwacji, w tym dat, tras, nazwisk pasażerów i pojazdów. Dokładne warunki swojej taryfy przeczytaj w tej sekcji przed zapłatą. Przy bilecie open w obie strony datę powrotu wybierasz później, w ciągu roku od podróży w jedną stronę, telefonicznie, e-mailem lub w kasie biletowej w porcie. Regulamin dodaje, że gdy bilet open zostanie zamieniony na zamknięty z ustaloną datą powrotu, anulowanie takiego biletu nie wiąże się z karą.
Odprawa i wejście na pokład
Każdy pasażer, w tym niemowlęta i zwierzęta, potrzebuje osobnej karty pokładowej. Odprawa online otwiera się 7 dni przed odjazdem, a kartę możesz wydrukować lub trzymać w telefonie. Od tego samego momentu karty można też odebrać w kasach biletowych w porcie lub w automatach do odprawy. W niektórych przypadkach potrzebna jest kasa biletowa w dniu odjazdu, na przykład przy rejsach obsługiwanych przez inne firmy lub przy taryfach dotowanych bez dokumentów w systemie. Kobiety w ciąży podpisują dokument informacyjny w okienku w porcie, a dzieci poniżej 14 lat nie mogą podróżować same.
Odstąpienie i zwroty
Ogólne warunki mówią, że przy zakupach tego rodzaju nie ma ustawowego prawa odstąpienia, ponieważ umowa przewiduje konkretną datę podróży. Jeśli sklep anuluje rezerwację, warunki traktują to osobno. O swój konkretny przypadek zapytaj obsługę klienta pod numerem 96 091 33 16 lub na [email protected].
Cashback przy rezerwacji
Otwórz stronę Trasmed w daily cashback, gdzie znajdziesz aktualną stawkę (2 %) i oferty. Kliknij przycisk sklepu i zarezerwuj jak zwykle. W Twoim bezpłatnym koncie cashback najpierw widnieje jako oczekujący, a po zgłoszeniu rezerwacji przez Trasmed zmienia się w potwierdzony. Jeśli rezerwacja zostanie anulowana lub zwrócona, cashback za nią zostanie odliczony.
Warto wiedzieć
- Zniżki dla mieszkańców wymagają podania DNI lub NIE podczas rezerwacji, więc miej dokument pod ręką.
- Rezerwuj w jednej sesji przeglądarki z wstrzymanym blokowaniem reklam, aby kliknięcie zostało zarejestrowane.
- Podczas rezerwacji miej zamknięte inne karty z kuponami lub cashbackiem.
Stan na październik 2026