Tenergy: wysyłka, zamówienia z zagranicy, 30 dni na zwrot, cashback
Tenergy sprzedaje akumulatory, zestawy akumulatorów i ładowarki z Kalifornii. Baterie komplikują wysyłkę bardziej niż zwykle, bo niektóre produkty litowe są uznawane za towary niebezpieczne i wiążą się z dodatkowymi opłatami. Ten poradnik omawia strony sklepu Tenergy na power.tenergy.com o wysyłce i zwrotach, byś wiedział, czego się spodziewać przed zapłatą.
Czas realizacji i opcje dostawy
Realizacja zamówienia trwa 1-2 dni robocze. Zamówienia złożone po 8:00 czasu pacyficznego zaczynają być realizowane następnego dnia roboczego, a zamówienia z piątku lub dni świątecznych są kontynuowane w następnym dniu roboczym. Pierwsze zakupy mogą być sprawdzane telefonicznie, co dodaje jeden dzień roboczy. Realizacja i wysyłka to osobne etapy, więc doliczaj czas wysyłki.
Podane są takie czasy wysyłki:
- USPS First Class (poniżej 13 uncji): 1-3 dni robocze, do 5 dni na Hawaje, Alaskę i do Portoryko
- USPS Parcel Ground: 5-10 dni roboczych
- UPS lub FedEx Ground: 1-5 dni roboczych
- UPS 3 Day Select, 2nd Day Air i Next Day Air: 3 dni, 2 dni i następny dzień
Bezpłatna wysyłka naziemna
Zamówienia powyżej $50 kwalifikują się do bezpłatnej wysyłki naziemnej, o ile adres znajduje się w dolnych 48 stanach USA. Sklep wybiera najtańszego przewoźnika, więc może to być UPS lub USPS, a dostawa może trwać do 10 dni roboczych. Kredyt na wysyłkę jest ograniczony do maksymalnie $25. Nie dotyczy Hawajów ani Alaski, zamówień ponadgabarytowych lub towarowych, wysyłki na następny lub drugi dzień ani zamówień wymagających obsługi Class 9 lub hazmat.
Baterie litowe i opłaty Class 9
Niektóre baterie litowe są wysyłane jako towary niebezpieczne Class 9 według amerykańskich przepisów transportowych. Sklep pobiera $50 za paczkę za obsługę Class 9 oprócz zwykłej wysyłki. Wysyłka lotnicza Class 9 dodaje $51.50 za pudełko w USA i $81.00 za pudełko za granicę, a wysyłka naziemna Class 9 dodaje $40 za pudełko. Dotyczy to sytuacji, gdy zamówienie zawiera więcej niż jedną baterię litową i wybrano ekspresową metodę, taką jak 2nd Day Air lub nocna. USPS nie oferuje Class 9, więc takie zamówienia przechodzą do UPS lub FedEx, a sklep radzi dodać 1-3 dni robocze zapasu.
Zamawianie spoza USA
Strona o wysyłce ma sekcję o zamówieniach międzynarodowych. Podane czasy transportu to 2-5 dni roboczych dla UPS Expedited, 1-3 dni robocze dla UPS Express i do 7 dni roboczych dla USPS International Priority. Cło, podatki i opłaty importowe nie wchodzą w cenę towaru ani koszt wysyłki i są Twoją odpowiedzialnością, więc zapytaj urząd celny swojego kraju, czego się spodziewać. Jeśli Twojego kraju nie ma w koszyku, skontaktuj się z obsługą, by dostać wycenę wysyłki.
| W skrócie | Tenergy |
|---|---|
| Bezpłatna wysyłka naziemna | Wysyłka bezpłatna przy zamówieniach powyżej $50, dolne 48 stanów |
| Realizacja | 1-2 dni robocze |
| Termin zwrotu | 30 dni od zakupu |
| Koszt odesłania | Płaci klient |
| Zestawy na zamówienie | Czas realizacji 3-7 dni roboczych, 90 dni gwarancji |
Zwroty
Zakup możesz zwrócić w ciągu 30 dni od daty zakupu. Zacznij na koncie, klikając Return przy zamówieniu, albo skontaktuj się ze sklepem telefonicznie lub przez czat na żywo, by dostać numer RMA. Zapakuj produkt z wydrukiem RMA i wyślij na adres zwrotny we Fremont w Kalifornii. Koszt odesłania ponosisz Ty, a sklep zaleca ubezpieczoną usługę naziemną ze śledzeniem. Produkty muszą być nowe, w oryginalnym pudełku ze wszystkimi materiałami pakunkowymi, instrukcjami i akcesoriami. Jeśli nie, sklep może odmówić przyjęcia odesłanego towaru albo naliczyć opłatę za ponowne przyjęcie do magazynu w wysokości minimum 15%. Przy zamówieniach wysłanych bezpłatnie zwrot pieniędzy podlega wstecznemu naliczeniu kosztów wysyłki. Baterii jednorazowych, takich jak alkaliczne, litowe i guzikowe, nie można zwracać.
Zestawy AT lub montowane na zamówienie podlegają innym zasadom: anulowanie lub odesłanie wiąże się z opłatą za ponowne przyjęcie w wysokości 30%, a zestawy mają 90-dniową gwarancję.
Korzystanie z cashbacku
Otwórz stronę Tenergy w daily cashback, gdzie podajemy aktualną stawkę (do 4 %) i oferty wraz z datą ostatniego sprawdzenia. Kliknij przycisk sklepu, a potem kupuj i płać jak zwykle. Na Twoim bezpłatnym koncie cashback pojawia się jako oczekujący i zmienia status na potwierdzony, gdy Tenergy zgłosi zamówienie. Zwrócony produkt jest odliczany.
Praktyczne wskazówki
- Sprawdź w nazwie produktu oznaczenie DGR, zanim wybierzesz metodę ekspresową. Takie zamówienia czekają, dopóki dodatkowa opłata nie zostanie zapłacona.
- Podczas zakupów nie otwieraj innych stron z cashbackiem i kuponami. Późniejsze kliknięcie może zastąpić pierwsze, a kod z innej strony może pozbawić Cię cashbacku.
Stan na październik 2026.