Rezerwacja łodzi na SamBoat: płatność, anulowanie, kaucja, cashback
SamBoat (samboat.com) to marketplace, na którym prywatni właściciele i profesjonaliści wynajmują łodzie, z sternikiem lub bez. Nic nie jest wysyłane, więc ważne jest to, jak płacisz, jaka polityka anulowania obowiązuje, jak działa kaucja zwrotna i jak uzyskać pomoc. Ten poradnik zbiera te informacje z centrum pomocy SamBoat.
Jak działają rezerwacja i płatność
Płatność za wynajem trzeba wnieść na stronie. SamBoat akceptuje Visa, MasterCard i American Express. Przelew bankowy jest możliwy tylko na pewnych tymczasowych warunkach, po kontakcie z obsługą klienta, tak aby pieniądze dotarły przed początkiem rezerwacji. Czeki, czeki wakacyjne i gotówka nie są dozwolone jako płatność za wynajem. Dla bezpieczeństwa nigdy nie płać właścicielowi bezpośrednio. Jeśli właściciel prosi o płatność poza platformą przed dniem wynajmu, skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem [email protected].
Waluta działa tak: właściciele wybierają, czy chcą otrzymywać funty, dolary czy euro, i to staje się walutą płatności najemcy. Na stronie możesz wybrać walutę wyświetlania i obowiązuje dzienny kurs przeliczeniowy.
Czego potrzebujesz do wynajmu
Przy łodzi bez patentu, jachcie żaglowym lub łodzi z kapitanem potrzebujesz ważnej karty kredytowej do opłacenia czarteru i środka płatności na opcje na miejscu, a stan zdrowia nie może wykluczać żeglowania. Właściciele jachtów żaglowych i katamaranów mogą wymagać doświadczenia żeglarskiego. Aby wynająć łódź motorową bez kapitana, musisz mieć odpowiedni patent dla danego kierunku.
Polityki anulowania
Warunki zależą od polityki stosowanej przez właściciela, pokazanej przy każdym ogłoszeniu łodzi:
- Flexible: kwota wynajmu jest zwracana, bez opłat serwisowych SamBoat, do dnia przed wyjazdem.
- Zen, domyślna: jeśli anulujesz 5 dni lub więcej przed początkiem, właściciel otrzymuje 30% kwoty wynajmu, odliczone od opłaty serwisowej SamBoat. Jeśli anulujesz mniej niż 5 dni przed początkiem okresu wynajmu, właściciel otrzymuje całe sto procent przychodu z wynajmu.
- Moderate: ponad 2 tygodnie przed początkiem właściciel otrzymuje pięćdziesiąt procent kwoty wynajmu pomniejszone o opłatę serwisową. Jeśli anulujesz mniej niż 2 tygodnie przed początkiem okresu wynajmu, właściciel otrzymuje sto procent przychodu z wynajmu.
- Strict: brak zwrotu, z wyjątkiem ostrzeżenia pogodowego obejmującego cały okres wynajmu.
- Personalised: profesjonalni właściciele ustalają własne warunki, a zwroty nie obejmują opłat SamBoat.
Osobny artykuł pomocy podsumowuje to jako 50% kwoty wynajmu przy anulowaniu ponad dwa tygodnie wcześniej i 100% przy anulowaniu na mniej niż dwa tygodnie. Terminy można zmienić bezpłatnie, jeśli właściciel się zgodzi. Prognoza pogody z niebezpiecznymi warunkami pozwala anulować lub przełożyć rezerwację bez opłat, jeśli powiadomisz SamBoat przyciskiem prośby o anulowanie albo zgłosisz zmianę przed początkiem wynajmu. Ubezpieczenie od anulowania i kaucji można dodać przy płatności.
Kaucja zwrotna
Kaucję ustala właściciel, a pokrywa ona szkody w łodzi, udział własny w ubezpieczeniu właściciela lub inne straty. Może nią zarządzać właściciel albo SamBoat. Około 48 godzin przed wynajmem jesteś proszony o wpłacenie jej na stronie, gdzie na Twojej karcie bankowej zakładana jest blokada. SamBoat nie pobiera pieniędzy, o ile nie zostanie zgłoszona szkoda, i zwalnia blokadę w ciągu 48 godzin po zwrocie łodzi bez uszkodzeń. Jeśli kaucja zostanie wykorzystana, SamBoat potrąca 5% pobranej kwoty, minimum 100 €, na pokrycie swoich kosztów. Opcja wykupu kaucji może obniżyć blokadę, ale w razie szkody nadal odpowiadasz za pełną kaucję wskazaną w umowie. Nigdy nie wpłacaj kaucji, zanim nie zobaczysz łodzi i właściciela.
Gdzie działa SamBoat
SamBoat prowadzi lokalne strony w kilku językach, między innymi samboat.co.uk, samboat.de, samboat.fr, samboat.es, samboat.it, samboat.nl, samboat.se, samboat.pl i samboat.cz. Serwis prowadzi LACANI SAS w Bordeaux we Francji. W razie pytań skorzystaj ze strony kontaktowej, centrum pomocy lub adresu [email protected].
Cashback w SamBoat
Otwórz stronę SamBoat w daily cashback, gdzie aktualna stawka (2,5 %) jest pokazana obok ofert, które sprawdzamy codziennie. Naciśnij przycisk sklepu, a potem rezerwuj i płać na SamBoat jak zwykle. W Twoim bezpłatnym koncie cashback pojawia się jako oczekujący i staje się potwierdzony po zgłoszeniu rezerwacji przez SamBoat. Anulowana rezerwacja zmniejsza cashback za nią. Podczas rezerwacji nie otwieraj innych stron z cashbackiem i kuponami, bo późniejsze kliknięcie lub obcy kod mogą kosztować Cię cashback.
Stan na październik 2026