Purr & Mutt portrety zwierząt: bezpłatna dostawa na świecie, zwroty
Purr & Mutt zamienia zdjęcie Twojego zwierzaka w portret na zamówienie, drukowany na produktach takich jak plakaty, obrazy na płótnie i koce. Firma ma siedzibę w Wielkiej Brytanii, a sklep mówi, że dostawa jest bezpłatna w dowolne miejsce na świecie. Ponieważ każdy produkt powstaje na zamówienie, zasady czasu dostawy i zwrotów różnią się od zwykłego sklepu. Ten poradnik podsumowuje to, co mówią strony pomocy.
Wysyłka: bezpłatnie do każdego kraju
FAQ odpowiada na pytanie o koszty wysyłki jednym zdaniem: wysyłka jest bezpłatna w dowolne miejsce na świecie. Baner u góry strony powtarza to jako bezpłatną dostawę na cały świat. Koszyk pokazuje też komunikat, gdy odblokujesz wysyłkę bezpłatną. Kraj wybierasz w selektorze krajów na dole strony, a strona pokazuje wtedy ceny w walucie tego kraju.
Czas dostawy według regionu
Strona z czasami wysyłki podaje ogólne szacunki, liczone od potwierdzenia wysyłki. Zmiany i dodatkowe prośby o zdjęcia mogą je wydłużyć.
| Kierunek | Czas dostawy |
|---|---|
| Wielka Brytania | 2-3 dni robocze |
| Stany Zjednoczone | 5-10 dni roboczych |
| Europa | 7-14 dni roboczych |
| Kanada | 7-12 dni roboczych |
| Reszta świata | 7-14 dni roboczych |
Strona FAQ jest nieco ogólniejsza i mówi o 2-3 dniach roboczych dla UK i 7-12 dniach roboczych dla reszty świata po zatwierdzeniu projektu. Wcześniej jest druk: zależnie od produktu trwa 1-3 dni robocze, choć większość produktów jest drukowana i wysyłana w ciągu jednego dnia roboczego. Większość paczek idzie z usługą ze śledzeniem, a strona Track my order w menu daje więcej szczegółów.
Kurierzy: w UK głównie Royal Mail i DPD, w USA USPS, UPS i FedEx, gdzie indziej głównie FedEx i lokalna poczta. Jeśli zamówisz dwa rodzaje produktów, takie jak plakat i koc, mogą przyjść osobno.
Jak działa zamawianie
Wgrywasz zdjęcie i dostajesz bezpłatny natychmiastowy podgląd, zanim zapłacisz. Wskazówki dotyczące zdjęć w menu wyjaśniają, które zdjęcia się sprawdzają, a zespół sprawdzi zdjęcie za Ciebie, jeśli wyślesz je wcześniej e-mailem. Kopie cyfrowe są zwykle wysyłane e-mailem lub SMS-em w ciągu 15 minut od zatwierdzenia projektu; jeśli się nie pojawi, sprawdź folder ze spamem. Jeśli chcesz zmienić rozmiar, projekt lub produkt, napisz jak najszybciej, bo po rozpoczęciu druku nic nie można zmienić.
Zwroty, zwroty pieniędzy i anulowanie
Ponieważ produkty są spersonalizowane, sklep nie może przyjmować zwrotów z powodu zmiany decyzji. Możesz odesłać produkt, jeśli dotrze uszkodzony lub w niedopuszczalnym stanie, a sklep wystawia wtedy zamiennik. W razie zagubionej lub uszkodzonej paczki napisz do zespołu, dołączając zdjęcia uszkodzeń. Anulowanie z prawem do zwrotu pieniędzy nie jest możliwe, gdy produkt zaczął być przetwarzany. Zakupów kart podarunkowych nie można anulować ani zwrócić. Gdy zwrot pieniędzy zostanie wystawiony, dostajesz e-mail, a środki mogą dotrzeć do 10 dni roboczych.
Kontakt
Zespół obsługi klienta ma siedzibę w UK i pracuje od 9:00 do 16:00 GMT, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy. Sklep stara się odpowiadać na e-maile w ciągu 48 godzin.
Cashback z Purr & Mutt
Otwórz stronę Purr & Mutt w daily cashback, kliknij przycisk sklepu i zamów jak zwykle. Aktualna stawka to do 12,5 %, a na koncie zakup najpierw widać jako oczekujący, później jako potwierdzony. Jeśli zostanie wystawiony zamiennik lub zwrot pieniędzy, cashback za dany produkt jest korygowany. Aktualne oferty znajdziesz na tej samej stronie i sprawdzamy je codziennie. Kod z innego źródła może pozbawić Cię cashbacku, więc podczas zakupów zamknij inne strony z kuponami.
Stan na październik 2026. Sklep może zmienić swoje zasady, dlatego przed zapłatą sprawdź koszyk.