ProstoConcept: wysyłka na cały świat, czasy dostawy, zwroty
ProstoConcept szyje miękkie poduszki dekoracyjne w zabawnych kształtach, takich jak chmurki, księżyce, gwiazdki i krople deszczu, głównie do pokoi dziecięcych. Sklep prowadzi Craftopic OU z Tallina w Estonii i sprzedaje na cały świat. Ponieważ każda poduszka jest robiona na zamówienie, czasy dostawy i zwroty działają inaczej niż w zwykłym sklepie z magazynem. Ten poradnik podsumowuje, co mówią polityki wysyłki i zwrotów sklepu.
Koszty wysyłki
Sklep reklamuje bezpłatną wysyłkę na cały świat: wysyłka jest bezpłatna, gdy kupujesz dwie lub więcej poduszek. Polityka nie ustala osobnej stawki dla pojedynczej poduszki, więc sprawdź w koszyku, ile kosztuje wysyłka jednej sztuki na Twój adres. Ponadto strona główna podaje rabaty ilościowe: 10% rabatu przy dwóch poduszkach lub zestawie dwóch, 15% rabatu przy trzech i 20% rabatu przy czterech, naliczane automatycznie w kasie.
Produkcja i czas dostawy
Każdy produkt jest robiony na zamówienie. Sklep przekazuje każdą paczkę przewoźnikowi w ciągu pięciu dni roboczych od potwierdzenia zakupu i to dzieje się, zanim zaczną się poniższe czasy dostawy.
| Region | Szacowana dostawa po nadaniu |
|---|---|
| UE i szersza Europa | 5 do 10 dni roboczych |
| USA, Kanada i Australia | 14 do 21 dni roboczych |
| Reszta świata | 2 do 5 tygodni |
Paczki jadą na cały świat z Omniva / Estonian Post, ze śledzeniem od początku do końca. Sklep dodaje uwagę dla klientów w Stanach Zjednoczonych: USPS nie aktualizuje już śledzenia wielu przychodzących paczek międzynarodowych. Większość dostaw dociera w dwa do trzech tygodni, ale niektóre czekają w placówce USPS, aż adresat poprosi o wydanie, więc obserwuj link do śledzenia i zadzwoń na lokalną pocztę, jeśli się zatnie. Jeśli paczka nie dotarła 30 dni po powiadomieniu o wysyłce, napisz na [email protected], a sklep rozpocznie poszukiwanie.
Zwroty i zwrot pieniędzy
Strona główna wspomina o 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy, a polityka zwrotów opisuje, jak to działa. Skontaktuj się ze sklepem w ciągu 14 dni od dostawy i odeślij produkt w ciągu 30 dni od dostawy. Zwracany towar musi mieć całe opakowanie i być nieużywany oraz w idealnym stanie. Koszt odesłania ponosisz Ty, przesyłkę poleconą musisz zorganizować i opłacić sam, a zwrot nie obejmuje pierwotnej opłaty za dostawę ani opłat sprzedawcy. Po sprawdzeniu zwrot następuje w ciągu 14 dni.
Niektórych rzeczy nie można zwrócić: zamówień niestandardowych lub personalizowanych, produktów w promocji i kart podarunkowych, chyba że dotrą uszkodzone lub wadliwe. Sklep mówi też, że nie zwraca pieniędzy z powodu zmiany zdania, więc najpierw przeczytaj opis produktu. Wymiany dotyczą tylko produktów wadliwych lub uszkodzonych. Jeśli produkt był oznaczony jako prezent i wysłany bezpośrednio do obdarowanego, obdarowany dostaje kredyt prezentowy zamiast zwrotu pieniędzy. Zwroty trafiają do Craftopic OU w Tallinie w Estonii, a jeśli coś jest nie tak z zamówieniem, napisz od razu na [email protected].
Płatność
Strona główna wspomina o bezpiecznej płatności, a kasa pokazuje, jakich metod możesz użyć w swoim kraju.
Korzystanie z cashbacku
Otwórz stronę ProstoConcept w daily cashback. Pokazuje aktualny cashback (12,5 %) i oferty, które sprawdzamy codziennie. Kliknij przycisk sklepu, a potem kupuj i płać jak zwykle. W Twoim bezpłatnym koncie cashback widnieje jako oczekujący i zmienia się w potwierdzony, gdy ProstoConcept zgłosi zamówienie. Zwrócony produkt go zmniejsza. Kody bierz tylko ze strony sklepu, bo kod z innej strony może anulować cashback.
Praktyczne wskazówki
- Dwie poduszki są wysyłane bezpłatnie i dają też rabat ilościowy, więc mały zestaw jest często tańszy w przeliczeniu na poduszkę.
- Planuj z wyprzedzeniem: z produkcją i dostawą zamówienie do USA trwa kilka tygodni.
- Poduszki można prać w pralce, według sklepu, ale personalizowanych nie można zwrócić.
Stan na październik 2026.