Materace Memorypur: dostawa bezpłatna, 100 nocy na próbę i zwroty

Memorypur sprzedaje online materace, stelaże, kołdry i prześcieradła z gumką. Francuską stronę sklepu prowadzi firma z siedzibą w Belgii, a jej strona o dostawie wymienia trzy kraje: Francję, Belgię i Holandię. Strona jest po francusku. Oto, co mówi strona o dostawie i zwrotach oraz co FAQ dodaje o 100 nocach na próbę.

Kraje dostawy i koszt

Dostawa jest bezpłatna dla kontynentalnej Francji (z wyłączeniem Korsyki), Belgii i Holandii. Sklep nie wymienia na stronie o dostawie innych kierunków, więc zamówienia do Wielkiej Brytanii, Niemiec, Austrii czy Szwajcarii nie są objęte tym, co publikuje. Zamówienia są wysyłane w ciągu 48 godzin.

Jak przebiega dostawa

Przy materacach i stelażach przewoźnik dzwoni do Ciebie, by umówić termin. Jeśli w zaplanowanym dniu coś wypadnie, szybko skontaktuj się ze sklepem, żeby ustalić nową datę. Jeśli dostawa się nie powiedzie, przewoźnik kontaktuje się w sprawie drugiego terminu. Kurier wręcza Ci list przewozowy do podpisu. Jeśli towar jest uszkodzony, wpisz na nim dokładne zastrzeżenia, zanim podpiszesz, bo dzięki temu sklep może pociągnąć przewoźnika do odpowiedzialności.

Sklep opisuje też usługę dostawy Premium z dwugodzinnym oknem czasowym, linkiem do śledzenia na żywo, odbiorem starego materaca w ramach programu recyklingu Eco-mobilier i montażem nowego stelaża. Strona oznacza dostawę Premium jako obecnie niedostępną.

100 nocy na próbę i zwroty

Produkt	Okres próbny
Materace	100 nocy
Pościel i akcesoria	30 nocy

Jeśli nie jesteś zadowolony, bez względu na powód, sklep mówi, że zwraca Ci pieniądze w całości, bez dodatkowych opłat. Najprościej zacząć od e-maila do obsługi klienta z numerem zamówienia w temacie. Według FAQ proces ma trzy kroki: kontaktujesz się ze sklepem, wysyłasz zdjęcia materaca spakowanego do odbioru, a przewoźnik go odbiera. FAQ mówi, że zwrot jest bezpłatny, o ile masz odpowiednie opakowanie. Materiał pakunkowy, na przykład gruba folia plastikowa, na zwrot pokrywasz sam, a materac musi wrócić w idealnie czystym stanie. W domu musi być ktoś na czas odbioru. Jeśli termin zostanie pominięty i przewoźnik musi przyjechać ponownie, sklep może poprosić o dodatkową opłatę za transport.

Zwrot pieniędzy

Po odbiorze zostaniesz poproszony o kopię danych bankowych (RIB), by otrzymać pieniądze. Gdy tylko materac dotrze do sklepu, pieniądze są zwracane tak szybko, jak to możliwe, średnio w ciągu 24-72 godzin. Jeśli płaciłeś w trzech lub czterech ratach, zwrot może potrwać dłużej, zależnie od umowy z dostawcą płatności, do którego obsługi klienta należy kierować pytania.

Kontakt i salon

Sklep zaprasza do pisania przez formularz kontaktowy. Firma stojąca za stroną to Vouillemin S.A. w Houdeng-Goegnies w Belgii, a strona wspomina o salonie w Belgii.

Cashback z Memorypur

Otwórz stronę Memorypur w daily cashback, kliknij przycisk sklepu i zamów jak zwykle. Aktualna stawka to 2,5 %, a na koncie zakup najpierw widać jako oczekujący, później jako potwierdzony. Ponieważ materac można zwrócić w ciągu 100 nocy, potwierdzenie zwykle trochę trwa; zwrócony produkt jest odliczany od cashbacku. Aktualne oferty są na tej samej stronie i sprawdzamy je codziennie. Kod z innego źródła może pozbawić Cię cashbacku, więc podczas zakupów zamknij inne strony z kuponami.

Stan na październik 2026. Sklep może zmienić swoje warunki, dlatego przed zapłatą sprawdź koszyk.