Marley Spoon Holandia: obszar dostaw, rezygnacja z pudełek i cashback
Marley Spoon to usługa pudełek z posiłkami. Wybierasz przepisy, a składniki przyjeżdżają pod Twoje drzwi w pudełku. Ten poradnik dotyczy marleyspoon.nl, holenderskiej strony, i ma znaczenie głównie wtedy, gdy mieszkasz w Holandii, bo tylko tam dostarcza. Zamiast zwrotów trzeba znać zasady dotyczące dostawy, wstrzymywania i reklamacji świeżej żywności.
Gdzie Marley Spoon NL dostarcza
Według regulaminu Marley Spoon B.V. dostarcza na terenie całej Holandii z wyjątkiem Wysp Wadden. Dla Flandrii i Brukseli regulamin odsyła do osobnej belgijskiej strony. Stopka holenderskiej strony odsyła też do stron Marley Spoon w innych krajach, więc odwiedzający spoza Holandii powinien wybrać stronę pasującą do adresu dostawy.
Jak działa subskrypcja
Umowa to cotygodniowa subskrypcja, którą zarówno Ty, jak i Marley Spoon możecie kończyć tydzień po tygodniu. Termin na rezygnację, wstrzymanie lub zmianę pudełka to 6 dni przed następną dostawą. Jeśli zrezygnujesz przed terminem, pierwsze zamówienie i wszystkie kolejne zaplanowane zamówienia są pomijane automatycznie. Możesz też pominąć lub zmienić pojedyncze tygodnie na swoim koncie. Oprócz pudełka z przepisami możesz dodać produkty z działu Market na jeden tydzień, a regulamin mówi, że nie powoduje to dodatkowych kosztów dostawy.
| W skrócie | Marley Spoon NL |
|---|---|
| Obszar dostaw | Holandia, bez Wysp Wadden |
| Rezygnacja lub wstrzymanie | Do 6 dni przed dostawą |
| Ceny | W euro, z VAT i wysyłką, o ile nie pokazano inaczej |
| Odstąpienie | 14 dni po pierwszym pudełku |
| Reklamacje | E-mailem przed datą przydatności |
Cena i płatność
Ceny na stronie są w euro i zawierają VAT. Zawierają koszty wysyłki, o ile strona nie pokazuje inaczej. Możesz płacić przez iDEAL | Wero, PayPal, Bancontact, karty kredytowe i portfele oparte na kartach, takie jak Google Pay. Przy pierwszym zamówieniu sklep może założyć na karcie wstępną autoryzację, do pełnej wartości zamówienia, która jest zwykle utrzymywana przez 7 dni lub do czasu realizacji zamówienia. Może też na krótko pojawić się jako oczekująca niewielka kwota weryfikacyjna. W tym momencie nie następuje żadne faktyczne obciążenie.
Szczegóły dostawy
Marley Spoon dostarcza na adres zapisany na Twoim koncie. Zmiana adresu liczy się tylko wtedy, gdy powiadomisz sklep przed terminem. Dostawa powinna zostać wręczona osobiście pod podanym adresem i w podanym przedziale czasowym. Jeśli wcześniej wyraźnie na to zezwolisz, kurier może przekazać ją sąsiadom lub zostawić przed posesją. Instrukcje dostawy możesz ustawić na swoim koncie. Jeśli sklep z jakiegokolwiek powodu nie może dostarczyć zamówienia w ciągu 14 dni, możesz je anulować.
Produkty zawierające alkohol są wydawane tylko osobom w wieku 25 lat lub starszym, gdy nie jest jasne, kto odbiera paczkę, a kurier może poprosić o dokument tożsamości.
Reklamacje i odstąpienie
Produktów świeżych i schłodzonych się nie odsyła. Jeśli coś jest nie tak, napisz do sklepu e-mailem przed datą przydatności, podając numer klienta, imię i nazwisko, adres dostawy i opis, i nie używaj produktu, na który składasz reklamację. Po rozpatrzeniu dostajesz na konto kredyt w wysokości wartości tego produktu, a nie całego pudełka.
Od umowy możesz odstąpić w ciągu 14 dni od pierwszego pudełka bez podania przyczyny, ale nadal musisz przyjąć i opłacić pudełka już dostarczone oraz te już zaplanowane, bo towar jest świeży. W przypadku dodatkowych produktów 14-dniowe prawo nie obejmuje towarów łatwo psujących się, a koszty wysyłki anulowanego zamówienia ponosisz Ty.
Jak korzystać z cashbacku
Otwórz stronę Marley Spoon w daily cashback, która pokazuje aktualną stawkę (8,35 $), i naciśnij przycisk sklepu. Potem zarejestruj się i zamów podczas tej samej wizyty. W darmowym koncie cashback jest najpierw oczekujący (otwarty), a potwierdzony staje się, gdy sklep zgłosi zamówienie. Anulowanie lub kredyt za zamówienie zmniejsza kwotę za nie.
Wskazówki
- Ustaw przypomnienie o terminie na 6 dni przed następną dostawą.
- Sprawdź adres i instrukcje dostawy na koncie przed pierwszym pudełkiem.
- Podczas rejestracji zamknij inne strony z cashbackiem i kuponami.
- Problemy ze świeżą żywnością zgłaszaj przed datą przydatności.
Stan na październik 2026.