Lyra Pet: wysyłka do pięciu krajów i odstąpienie od umowy
Lyra Pet to niemiecki sklep internetowy z artykułami dla zwierząt, który wysyła z centralnego magazynu w Gladbeck w Nadrenii Północnej-Westfalii. Dostarcza do Niemiec, Austrii, Francji, Holandii i Rumunii, a ceny na stronie o wysyłce są w euro. Strona jest po niemiecku, więc oto szczegóły po polsku dla czytelników spoza Niemiec.
Kraje dostawy i koszty wysyłki
Wysyłka odbywa się przez DHL lub Hermes. Wybór między nimi mają tylko klienci w Niemczech. Tabela wysyłki wycenia paczki za każde 25 kg.
| Kierunek | Koszt wysyłki za 25 kg | Czas dostawy |
|---|---|---|
| Niemcy, Hermes | Wysyłka bezpłatna | 1 do 3 dni |
| Niemcy, DHL | Wysyłka 1,00 € | 1 do 3 dni |
| Austria | Wysyłka 5,99 €, DHL | 2 do 4 dni |
| Francja | Wysyłka 5,99 €, DHL | 2 do 4 dni |
| Holandia | Wysyłka 5,99 €, DHL | 2 do 4 dni |
| Rumunia | Wysyłka 5,99 €, DHL | 2 do 4 dni |
Wszystkie ceny zawierają ustawowy VAT. W zależności od adresu docelowego VAT pokazany w kasie może się różnić.
Czas wysyłki zamówień
Zamówienia złożone w dni robocze przed 12:00 są zwykle pakowane i wysyłane tego samego dnia, z wyjątkiem zamówień z poniedziałku, które wychodzą we wtorek. Magazyn pracuje od poniedziałku do piątku i nie wysyła w święta, które wymienia strona o wysyłce, na przykład 24, 25, 26 i 31 grudnia. Odbiór osobisty w magazynie nie jest możliwy.
Przedsprzedaż
Niektóre produkty są niedostępne, ale wkrótce wracają. Możesz je zamówić z wyprzedzeniem, lecz wtedy całe zamówienie wychodzi później, a nie tylko produkt z przedsprzedaży. Sklep nie dzieli zamówień po fakcie, więc jeśli chcesz resztę szybciej, złóż dwa osobne zamówienia. Podana data zawiera spory zapas, a paczka może wyjść na kilka dni lub tygodni wcześniej, ale zwykle nie później.
Płatność
Lyra Pet wymienia przedpłatę przelewem bankowym, Amazon Payments, PayPal i PayPal Express, polecenie zapłaty przez PayPal Plus, Klarna Pay Now, fakturę Klarna, Visa, American Express i Mastercard.
Odstąpienie od umowy i zwroty
Konsumenci mają miesiąc na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Termin biegnie od chwili, gdy Ty lub wskazana przez Ciebie osoba inna niż przewoźnik otrzymacie towar. Odstępujesz e-mailem na [email protected], listem lub przez formularz online na stronie sklepu. Lyra Pet zwraca Twoje płatności, wraz ze standardowymi kosztami dostawy, w ciągu czternastu dni od otrzymania zawiadomienia, pierwotną metodą płatności. Towar odsyłasz w ciągu czternastu dni od poinformowania sklepu, a sklep ponosi bezpośredni koszt zwrotu. Za utratę wartości płacisz tylko wtedy, gdy obchodziłeś(aś) się z towarem bardziej, niż było to potrzebne do sprawdzenia. Prawo odstąpienia nie przysługuje klientom biznesowym, a niektóre towary, takie jak produkty łatwo psujące się, są wyłączone.
Jak korzystać z cashbacku
Otwórz stronę Lyra Pet w daily cashback, gdzie widnieje aktualna stawka (2,5 %) obok ofert, które sprawdzamy codziennie. Francuskojęzyczni czytelnicy mogą skorzystać ze strony francuskiej, a holenderskojęzyczni ze strony holenderskiej. Kliknij przycisk sklepu, a potem kupuj jak zwykle. W Twoim bezpłatnym koncie cashback widnieje jako oczekujący i staje się potwierdzony, gdy sklep zgłosi zamówienie. Zwrócony towar zmniejsza kwotę za ten towar.
Praktyczne wskazówki
- Zamawiaj przed 12:00 w dzień roboczy inny niż poniedziałek, jeśli zależy Ci na najszybszej wysyłce.
- Zwracaj uwagę w koszyku na produkty z przedsprzedaży, bo opóźniają całe zamówienie.
- Jeśli zamawiasz z Austrii, Francji, Holandii lub Rumunii, sprawdź w kasie czas dostawy i linię wysyłki.
- Dokończ zamówienie w jednej wizycie i zamknij inne serwisy cashback lub z kuponami.
Stan na październik 2026.