La Casa de las Carcasas: wysyłka w Hiszpanii, zwroty i cashback
La Casa de las Carcasas to hiszpańska sieć sklepów z etui na telefony, szkłami ochronnymi i akcesoriami do telefonów, prowadzona przez Carcamovil S.L.U. z Jaraiz de la Vera w Caceres. Jej sklep internetowy ma jedną politykę wysyłki i zwrotów dla Hiszpanii, bardzo konkretną co do regionów dostawy, godzin granicznych i tego, co można odesłać.
Jakie kraje i regiony obejmuje
Polityka mówi, że sprzedaż i wysyłka odbywają się wyłącznie na terytorium Hiszpanii, łącznie z Balearami, Wyspami Kanaryjskimi, Ceutą i Melillą. Ten sam tekst wspomina też o maksymalnym okresie 22 dni kalendarzowych dla wysyłki międzynarodowej. Ponieważ deklarowany zakres to Hiszpania, czytelnicy z Wielkiej Brytanii, USA i innych krajów powinni przed zamówieniem na adres zagraniczny zapytać obsługę klienta. Strony sklepu są po hiszpańsku.
Koszty wysyłki
Wysyłka zamówień powyżej 30 euro jest darmowa. Jedynym wyjątkiem jest lampa pierścieniowa LED ze statywem, która ma stałą opłatę za wysyłkę 4,95 euro. Przy mniejszych zamówieniach sklep pobiera niską stałą opłatę zależną od regionu. Odbiór w sklepie jest bezpłatny, jeśli zamówienie przekracza sześć euro, a nagłówek strony reklamuje też darmową wysyłkę do sklepu.
| Kierunek | Wysyłka poniżej 30 euro | Czas dostawy |
|---|---|---|
| Hiszpania kontynentalna | Wysyłka 1,99 euro | 2 dni robocze |
| Baleary | Wysyłka 2,99 euro | 2 do 3 dni roboczych |
| Wyspy Kanaryjskie | Dodatkowa wysyłka 1,99 euro | 1 do 2 dni z magazynu kanaryjskiego, 5 do 9 dni z centrali |
| Ceuta i Melilla | Koszt wysyłki w kasie | 5 do 9 dni roboczych |
Wysyłka paczki i dostawa
Zamówienia są przetwarzane w dni robocze. Zamówienie złożone przed 14:00 od poniedziałku do czwartku lub przed 13:00 w piątek jest przygotowywane tego samego dnia roboczego. Wszystko późniejsze liczy się jako następny dzień roboczy. Okresy szczytu, takie jak Boże Narodzenie, mogą powodować opóźnienia. Jeśli sklep nie dotrzyma szacowanej daty, deklaruje, że poinformuje Cię i zaproponuje nową datę albo anuluje zamówienie z pełnym zwrotem pieniędzy. Jeśli nikt nie odbierze paczki w ciągu 15 dni od udostępnienia, sklep traktuje to jako odstąpienie od umowy i oddaje cenę pomniejszoną o koszty dostawy, tam gdzie obowiązują.
Zwroty i 14-dniowe odstąpienie
Masz 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru na odstąpienie bez podania powodu. Powiadom sklep e-mailem na [email protected], telefonicznie pod 927 830 830 lub pocztą. Towary muszą wrócić nieużywane i w oryginalnym opakowaniu. Produktów spersonalizowanych oraz zapieczętowanych towarów otwartych po dostawie ze względów higienicznych nie można zwrócić. Zwrot pieniędzy trafia na użytą metodę płatności, a sklep może poczekać, aż towar dotrze lub okażesz dowód wysłania.
Jeśli towar jest wadliwy, możesz go oddać w dowolnym sklepie sieci bez dodatkowych kosztów albo wysłać do centralnego magazynu na własny koszt transportu. Sklep go sprawdza i w ciągu 15 dni kalendarzowych informuje, czy dostajesz zwrot pieniędzy, czy wymianę. W przypadku wady zwracana jest cała kwota, łącznie z kosztami wysyłki i zwrotu. Naprawy trwają 48 do 96 godzin od chwili, gdy telefon jest w sklepie.
Cashback przy zamówieniu
Otwórz stronę La Casa de las Carcasas w daily cashback, gdzie znajdziesz aktualną stawkę (4 %) i oferty. Kliknij przycisk sklepu i zamów jak zwykle. W Twoim bezpłatnym koncie cashback najpierw widnieje jako oczekujący i staje się potwierdzony, gdy sklep zgłosi zamówienie. Jeśli zwrócisz towar, cashback za niego zostanie odliczony.
Warto wiedzieć
- Etui za 25 euro z dołożonym szkłem ochronnym często wychodzi taniej niż z opłatą za wysyłkę, bo darmowa wysyłka zaczyna się powyżej 30 euro.
- Zamawiaj w jednej sesji przeglądarki z wstrzymanym blokowaniem reklam, aby kliknięcie zostało zarejestrowane.
- Podczas zamawiania miej zamknięte inne karty z cashbackiem lub kuponami.
Stan na październik 2026