EFE Glasses: stawki wysyłki, dostawa soczewek na miarę i zwroty
EFE sprzedaje online okulary korekcyjne i przeciwsłoneczne na efeglasses.com, z soczewkami korekcyjnymi robionymi na zamówienie. Przez to jego zasady różnią się od zwykłego sklepu z odzieżą: soczewki na miarę wymagają czasu produkcji, a okulary spersonalizowane są inaczej traktowane przy zwrotach. Ceny w sklepie są w dolarach. Ten przewodnik omawia, dokąd EFE dostarcza, ile kosztuje wysyłka oraz jak liczone są zwroty.
Dokąd wysyła EFE
Polityka wysyłki mówi, że wysyłka jest dostępna do kontynentalnych USA, Kanady, Australii i części Europy. Następnie podaje stawki dla poszczególnych krajów, w tym Wielkiej Brytanii, Niemiec, Francji, Austrii, Szwajcarii, Irlandii, Włoch, Hiszpanii, Polski, Holandii, Belgii, Szwecji, Norwegii i kilku innych, a także Nowej Zelandii, Meksyku, Brazylii, Chile, Kolumbii i Republiki Południowej Afryki. Jeśli Twojego kraju nie ma w tabeli sklepu, kasa pokaże, czy jest przyjmowany.
Koszt wysyłki i darmowa wysyłka
Baner na stronie głównej mówi o darmowej wysyłce przy zamówieniach powyżej $69. Poniżej tej kwoty polityka podaje takie standardowe stawki wysyłki, wszystkie w dolarach:
- Wysyłka standardowa kosztuje $6.95 do USA, Kanady, Wielkiej Brytanii, Australii, Niemiec, Francji, większości Europy, Nowej Zelandii, Meksyku i Szwajcarii.
- Norwegia, Chorwacja, Estonia i Republika Południowej Afryki płacą $9.95 za wysyłkę standardową.
- Wysyłka Advanced kosztuje $9.95 tam, gdzie jest oferowana, na przykład w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Australii, Niemczech i Francji.
- DHL Express kosztuje $29.95 w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Australii, Nowej Zelandii, Meksyku, Norwegii i Szwajcarii oraz $59.95 w wielu innych krajach. Wysyłka do odległych obszarów kosztuje więcej, do $89.95.
Produkcja i czas dostawy
Soczewki na miarę zwykle potrzebują od jednego do czterech dni roboczych produkcji, zanim okulary zostaną wysłane. Potem DHL Express zwykle trwa od trzech do sześciu dni roboczych, a wysyłka standardowa około 7 do 15 dni roboczych, zależnie od miejsca i przewoźnika. Tabela podaje czasy dla poszczególnych krajów. Wysyłka standardowa do USA to 10 do 15 dni roboczych, do Wielkiej Brytanii 8 do 12, do Niemiec i Francji 8 do 12, do Hiszpanii 8 do 13, do Włoch 7 do 18, a do Szwajcarii 7 do 15 dni roboczych. Wysyłka Advanced jest szybsza, na przykład 5 do 9 dni roboczych do USA.
Adres możesz zmienić przed wysłaniem zamówienia, ale nie później. Jeśli śledzenie mówi, że paczka została dostarczona, a nic nie ma, skontaktuj się ze sklepem w ciągu trzech dni roboczych. Pytania kieruj na [email protected], a sklep obiecuje odpowiedź w ciągu 24 godzin.
Zwroty, wymiany i gwarancja
EFE daje 365-dniową gwarancję od daty odbioru paczki za podpisem. Obejmuje wyraźne wady materiałowe i wykonania i jest realizowana jednorazową wymianą. Sklep zaznacza, że okulary to produkty spersonalizowane. Nie można ich wymienić ani zwrócić z powodów niezwiązanych z jakością, a okulary z wyprzedaży specjalnej (Flash Sales, Glasses on Sale) nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
W pozostałych przypadkach okres na zwrot wynosi 30 dni od otrzymania, z oprawką i opakowaniem w stanie oryginalnym. Zwracana kwota to część tego, co zapłaciłeś:
- Dni 1 do 15: odzyskujesz 70 procent ceny soczewek i 80 procent ceny oprawki, a koszt wysyłki zwrotnej zostaje po Twojej stronie.
- Dni 16 do 30: odzyskujesz 50 procent ceny soczewek i 50 procent ceny oprawki, a koszt wysyłki zwrotnej zostaje po Twojej stronie.
- Przy zamówieniach z darmową wysyłką opłata za wysyłkę jest odliczana od zwracanej kwoty.
- Koszty zwrotu i wymiany płaci ten, kto je rozpoczyna.
Nieopłacone zamówienie jest anulowane po trzech dniach. W przypadku opłaconego zamówienia poproś [email protected] o zmianę lub anulowanie, a jeśli okulary zostały już wysłane, można oddać tylko 70 procent kwoty zamówienia. Problem ze stylem lub rozmiarem można rozwiązać jednorazową wymianą, za którą sklep pobiera opłatę ekspresową.
| W skrócie | EFE |
|---|---|
| Dostarcza do | USA, Kanada, Australia i część Europy |
| Darmowa wysyłka | Zamówienia powyżej $69 mają darmową wysyłkę |
| Wysyłka standardowa | Wysyłka $6.95 w większości krajów |
| Produkcja soczewek na miarę | 1 do 4 dni roboczych |
| Okres na zwrot | 30 dni, częściowy zwrot |
| Gwarancja | 365 dni |
Korzystanie z cashbacku
Otwórz stronę EFE w daily cashback, gdzie znajdziesz aktualną stawkę (do 8,5 %) i oferty, które sprawdzamy codziennie. Kliknij przycisk sklepu, a potem zamów i zapłać jak zwykle. W Twoim bezpłatnym koncie cashback widnieje jako oczekujący i staje się potwierdzony, gdy EFE zgłosi zamówienie. Zwrócona lub oddana część zmniejsza cashback o swoją część.
Wskazówki
- Ponieważ zwroty są częściowe, dwa razy sprawdź rozstaw źrenic, receptę i rozmiar oprawki przed zapłatą.
- Towarów z wyprzedaży nie można zwrócić, więc sprawdź na stronie produktu to oznaczenie, zanim je dodasz.
- Dokończ zamówienie podczas jednej wizyty i wstrzymaj blokowanie reklam, bo każde z nich może zgubić kliknięcie cashbacku.
Stan na październik 2026.