Dr.Prepare: wysyłka w USA, czas dostawy, zwroty i cashback
Dr.Prepare sprzedaje sprzęt outdoorowy i domowy dla komfortu: przenośne zasilacze, ogrzewaną odzież, przenośne prysznice i lodówki, oczyszczacze powietrza, osuszacze, odkurzacze do materacy i więcej. Sklep na drprepare.com jest zbudowany dla klientów w Stanach Zjednoczonych. Oto, co mówią jego strony z zasadami o dostawie, zwrotach i płatności, zanim zamówisz.
Dokąd dostarcza Dr.Prepare
Regulamin wysyłki mówi, że Dr. Prepare może wysłać na praktycznie każdy adres w Stanach Zjednoczonych i nie wysyła za granicę. Dla Europy sklep wskazuje swoje produkty w tamtejszym sklepie Amazon. Zamówienia na skrytki pocztowe nie są możliwe przy wysyłce ekspresowej, a FAQ prosi o podanie adresu fizycznego w koszyku. Jeśli mieszkasz poza USA, koszyk drprepare.com nie jest właściwą drogą.
Koszty wysyłki i czas dostawy
| Opcja | Koszt i czas |
|---|---|
| Standardowa wysyłka naziemna | Wysyłka bezpłatna, 4-6 dni roboczych |
| Wysyłka ekspresowa | 2-3 dni robocze, stawka wysyłki według wagi |
Zamówienia są realizowane w ciągu 1-2 dni roboczych. Przy wysyłce ekspresowej zamówienie jest realizowane w następnym dniu roboczym po jego złożeniu. Waga każdego produktu jest na jego stronie szczegółowej, co z grubsza mówi, ile będzie kosztować wysyłka ekspresowa. Jeśli zamawiasz kilka produktów, mogą przyjść w kilku paczkach, a przesyłki nie można przekierować po jej wyjściu. E-mail z numerem śledzenia dostajesz, gdy tylko zostanie wygenerowany.
Podatki i cło: sklep mówi, że w rzadkich przypadkach rząd może pobrać opłaty celne od zamówienia, a za nie odpowiada klient.
Jeśli zamówienie nie zostało wysłane
FAQ podaje dwa powody, dla których zamówienie może wciąż czekać po pięciu dniach roboczych. Albo zawiera produkty niedostępne w magazynie (sklep zwykle dodaje do nazwy produktu "back order"), albo adres to skrytka pocztowa. W drugim przypadku sklep pisze do Ciebie e-mail w sprawie zmiany adresu. Jeśli paczka nie dotrze, skontaktuj się z obsługą klienta e-mailem; informacje o śledzeniu są aktualizowane w ciągu dwóch dni roboczych od nadania.
Zwroty i zwrot pieniędzy
Nowe, nieotwarte i nieuszkodzone produkty możesz zwrócić w ciągu 30 dni od dostawy z pełnym zwrotem pieniędzy. Produkt musi wrócić w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi akcesoriami i musi dać się go całkowicie ponownie zapakować. Przy zwrocie niezwiązanym z jakością płacisz za wysyłkę, w tym opłatę za wycofanie, jeśli anulujesz po nadaniu paczki. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony w transporcie lub niewłaściwy, sklep pokrywa odesłanie i wysyła zwrot pieniędzy lub zamiennik. Nie ma opłaty za ponowne przyjęcie.
Napisz na [email protected], podając numer zamówienia, model produktu i opis problemu, a przy wadzie zdjęcie lub nagranie. Zespół odpowiada w ciągu 1-2 dni roboczych i wysyła etykietę zwrotną e-mailem. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu pieniądze trafiają na pierwotną metodę płatności w ciągu 2-3 dni roboczych. Zmodyfikowane produkty nie są przyjmowane do zwrotu pieniędzy.
Płatność i gwarancja
Możesz zapłacić przez PayPal lub kartą kredytową w koszyku. Ceny to aktualna cena detaliczna w dniu wysyłki plus obowiązujący podatek od sprzedaży. Sklep ma osobną stronę Warranty Policy i stronę Register Warranty, a ograniczona gwarancja na baterie jest opisana w pliku podlinkowanym ze strony kontaktowej.
Cashback z Dr.Prepare
Otwórz stronę Dr.Prepare w daily cashback, kliknij przycisk sklepu i złóż zamówienie jak zwykle. Aktualna stawka to do 6 %, a na koncie zakup najpierw widać jako oczekujący, później jako potwierdzony. Zwrócony produkt zmniejsza cashback za dany produkt. Aktualne oferty są na naszej stronie i sprawdzamy je codziennie. Kod z innego źródła może pozbawić Cię cashbacku, więc podczas zakupów zamknij inne strony z kuponami.
Stan na październik 2026. Sklep może zmienić swoje warunki, dlatego przed zapłatą sprawdź koszyk.