Biżuteria Natkina: darmowa wysyłka ze śledzeniem i zwrot w 14 dni
Natkina to marka biżuterii założona w 2011 roku w Montreux w Szwajcarii. Jej kolekcje ze srebra próby 925 z ręcznie szlifowanymi cyrkoniami, a także kilka modeli ze złota, sprzedawane są bezpośrednio w sklepie internetowym. Dla kupujących z zagranicy najbardziej przydatna jest polityka wysyłki, która wymienia cztery strefy dostaw i 14-dniowy okres na zwrot.
Dokąd wysyła Natkina i ile to kosztuje
Polityka wysyłki obiecuje darmową wysyłkę ze śledzeniem przy każdym zamówieniu i wymienia cztery strefy wraz z czasem dostawy:
- Szwajcaria: wysyłka ze śledzeniem, 3 do 5 dni roboczych, wysyłka gratis przy wszystkich zamówieniach.
- Europa: wysyłka ze śledzeniem, 6 do 12 dni roboczych, wysyłka gratis przy wszystkich zamówieniach.
- USA: wysyłka ze śledzeniem, 7 do 10 dni roboczych, wysyłka gratis przy wszystkich zamówieniach.
- Cały świat: wysyłka ze śledzeniem, 7 do 10 dni roboczych, wysyłka gratis przy wszystkich zamówieniach.
Selektor kraju na dole strony pozwala przełączyć się na Twój kraj, a ceny są wtedy pokazywane w walucie tego kraju, na przykład EUR dla Niemiec i Austrii, CHF dla Szwajcarii, GBP dla Wielkiej Brytanii i USD dla Stanów Zjednoczonych. Sklep jest dostępny po angielsku, niemiecku, francusku, rosyjsku, ukraińsku, włosku, polsku i hiszpańsku.
Realizacja zamówienia i śledzenie
Natkina stara się przygotować każde zamówienie w ciągu 24 godzin roboczych od potwierdzenia. Wyjątkiem są spersonalizowane wyroby, a czas ich przygotowania jest pokazywany podczas zakupu. W okresach największego ruchu, takich jak Black Friday czy Boże Narodzenie, przygotowanie może potrwać trochę dłużej. Każda paczka wychodzi z numerem śledzenia, który sklep wysyła Ci zaraz po utworzeniu etykiety wysyłkowej.
Zwroty i wymiany
Nieużywany produkt możesz zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni od otrzymania. Zacznij od kontaktu z obsługą klienta przez czat na stronie, e-mail lub telefon, a sklep przyśle Ci etykietę zwrotną. Obowiązuje kilka warunków:
- Najpierw skontaktuj się z obsługą klienta, ponieważ zwroty bez wcześniejszego kontaktu nie są przyjmowane.
- Produkt musi być w oryginalnym stanie, bez zarysowań i śladów użytkowania, nie może być zmieniony w rozmiarze ani uszkodzony.
- Użyj metody wysyłki ze śledzeniem, w przeciwnym razie zwrot nie zostanie rozpatrzony.
- Prezenty promocyjne muszą wrócić razem z zamówieniem, bo w przeciwnym razie ich cena detaliczna jest odliczana od zwrotu pieniędzy.
- Wyślij paczkę na adres wydrukowany na Twojej przesyłce.
Spersonalizowanych wyrobów nie można zwrócić, podobnie jak sztuk bez metek jubilerskich ani produktów noszonych, uszkodzonych lub zmienionych. Sklep przetwarza zwroty w ciągu pięciu dni od otrzymania paczki i zwraca pieniądze wyłącznie na pierwotne konto płatnicze. Jeśli wybrano wysyłkę ekspresową, jej koszt jest odliczany od zwrotu pieniędzy.
Materiał i naprawy
Według sklepu srebro próby 925 ma ochronną warstwę rodu, dzięki której nie szarzeje, a złote wyroby mają próbę 14 lub 18 karatów. Kamienie w większości modeli są osadzane ręcznie bez kleju. W razie wady Natkina rozpatruje każdy przypadek indywidualnie, a naprawa może potrwać do czterech tygodni.
| W skrócie | Natkina |
|---|---|
| Wysyłka | Darmowa wysyłka ze śledzeniem przy wszystkich zamówieniach |
| Szwajcaria | 3 do 5 dni roboczych |
| Europa | 6 do 12 dni roboczych |
| USA i cały świat | 7 do 10 dni roboczych |
| Zwroty | 14 dni, najpierw skontaktuj się z obsługą |
Cashback w Natkina
Otwórz stronę Natkina w daily cashback i kliknij przycisk sklepu. Widać tam aktualną stawkę (10 %) wraz z ofertami, które sprawdzamy codziennie. Potem rób zakupy jak zwykle. Na Twoim darmowym koncie cashback pojawia się najpierw jako oczekujący i zmienia status na potwierdzony, gdy Natkina zgłosi zamówienie. Zwrócony wyrób pomniejsza cashback za ten produkt.
Praktyczne wskazówki
- Wybierz swój kraj w selektorze, zanim zapełnisz koszyk, żeby ceny i strefa dostawy się zgadzały.
- Nie noś sztuki, co do której nie masz pewności, bo noszone produkty nie podlegają zwrotowi.
- Zostaw metki jubilerskie, dopóki nie podejmiesz decyzji.
- Dokończ zamówienie podczas jednej wizyty i trzymaj zamknięte inne strony z cashbackiem lub kuponami, żeby liczyło się pierwsze kliknięcie.
Stan na październik 2026