AliExpress vs eBay: gdzie bezpieczniej kupować?
Cashback: AliExpress tak, eBay nie u nas
Zamówienie na AliExpress zaczniesz ze strony AliExpress w daily cashback (po angielsku), na której widać stawkę dla każdej grupy produktów. eBay nie figuruje w naszej ofercie. Kupujesz tam za tyle, ile pokazuje oferta i kasa, nie potrzebujesz żadnej specjalnej ścieżki, po prostu nic od nas nie zbierasz.
Jak ochrona współgra z cashbackiem
Zgłoszenie w ramach ochrony kupujących zwykle kończy się zwrotem pieniędzy, a zwrot pieniędzy kończy cashback za to zamówienie. To nie wada żadnego z serwisów, tak działa cashback w każdym sklepie, bo nagradza zakupy, które zostają. Jeśli przesyłka dotrze i jest zgodna z opisem, zachowujesz i towar, i cashback. Jeśli musisz reklamować, towar i cashback za niego odchodzą razem. Mimo to zawsze reklamuj, gdy coś jest nie tak. Bezpieczny zakup jest wart więcej niż mała nagroda.
U nas z cashbackiem
Co obiecuje eBay
Gwarancja zwrotu pieniędzy eBay (Money Back Guarantee) obejmuje zakupy opłacone w kasie eBay przez 30 dni od szacowanej lub faktycznej daty dostawy. Działa w trzech przypadkach: przedmiot nie dotarł, jest wadliwy lub uszkodzony albo nie odpowiada opisowi. Gdy przedmiot nie dotarł, masz 30 dni kalendarzowych od szacowanej daty dostawy na zgłoszenie, a pełny zwrot obejmuje pierwotne koszty wysyłki. W przypadku wadliwego lub niewłaściwego towaru zwrot zgłaszasz w ciągu 30 dni kalendarzowych od dostawy albo dłużej, jeśli sprzedawca daje dłuższy termin. Możesz też dogadać się ze sprzedawcą co do częściowego zwrotu pieniędzy lub wymiany. Pieniądze wracają na pierwotną formę płatności, zazwyczaj w ciągu 3 do 5 dni roboczych. Jeśli nie zgadzasz się z rozstrzygnięciem, możesz się odwołać w ciągu 30 dni kalendarzowych.
Niektóre rzeczy nie są objęte ochroną, między innymi pojazdy silnikowe, nieruchomości, usługi, treści dostarczane cyfrowo i bilety podróżne. Jedna zasada zasługuje na uwagę: jeśli zgłosisz tę samą transakcję swojemu dostawcy płatności, zakup przestaje podlegać gwarancji eBay, niezależnie od wyniku tamtej sprawy. Wybierz więc jedną drogę.
Co obiecuje AliExpress
AliExpress opisuje Ochronę kupujących jako zwrot pieniędzy za zamówienia, które nie dotarły, przyszły zepsute lub różnią się od oferty. Zgłoszenie otwierasz na stronie zamówienia, jeśli chcesz, po rozmowie ze sprzedawcą, a zwrot może trafić na pierwotną formę płatności lub, na określonych warunkach, jako bonus szybkiego zwrotu AliExpress. Na zgłoszenie problemu masz 15 dni od odbioru. Free Return obowiązuje 15 dni od dostawy, a zwrot z powodu zmiany zdania opłacasz sam. Kupujący z UE zachowują też 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy i dwuletnią rękojmię ustawową.
Porównanie w jednej tabeli
| Punkt | AliExpress | eBay |
|---|---|---|
| Cashback od nas | tak, przez stronę sklepu | eBay nie ma go na liście |
| Program ochrony | Ochrona kupujących | eBay Money Back Guarantee |
| Problem z towarem | zgłoszenie w ciągu 15 dni od odbioru | wniosek o zwrot w ciągu 30 dni kalendarzowych od dostawy |
| Brak przesyłki | w ramach gwarantowanego terminu dostawy zamówienia | zgłoszenie w ciągu 30 dni kalendarzowych od szacowanej daty dostawy |
| Koszt uznanego zgłoszenia | zwrot ceny przedmiotu; zwrot z powodu zmiany zdania kosztuje Cię przesyłkę | pełny zwrot wraz z pierwotnymi kosztami wysyłki |
| Utrata ochrony | brak informacji na stronie | zgłoszenie u dostawcy płatności kończy uprawnienie |
| Szczegóły | strona Ochrony kupujących | zasady Money Back Guarantee |
Kto powinien wybrać co
Kupujący nowych, tanich rzeczy: jeśli to standardowy produkt i po prostu chcesz go taniej, AliExpress ze strony sklepu dorzuca cashback, a ochrona obejmuje typowe problemy.Kupujący rzeczy używanych lub jednorazowych okazji: używany aparat czy rzadka część zamienna to teren eBay. 30 dni, możliwość częściowego zwrotu i prawo do odwołania ułatwiają naprawienie pomyłki. Cashbacku tam nie zdobędziesz, ale może wcale go tam nie potrzebujesz.Ostrożni kupujący w obu serwisach: sprawdź profil sprzedawcy, sfotografuj paczkę po otrzymaniu i zgłoś sprawę w terminie, zamiast czekać na odpowiedź e-mailem.Nasza rekomendacja
Dla cashbacku przy codziennych zakupach wybierz AliExpress przez stronę sklepu. Przy rzeczach używanych lub wartościowych pojedynczych egzemplarzach eBay daje jaśniejszy i dłuższy termin zgłoszenia. Wybieraj według przedmiotu, nie według nazwy.
Najważniejsze w skrócie
- Cashback zaczyna się na stronie sklepu AliExpress (po angielsku); eBay w nim nie uczestniczy.
- eBay podaje 30 dni na zgłoszenie, AliExpress 15 dni od odbioru dla zgłoszonego problemu.
- Nie zgłaszaj tego samego zakupu jednocześnie dostawcy płatności i eBay.
- Zakup, za który zwrócono pieniądze, nie daje cashbacku.
U nas z cashbackiem