Zakupy w 24MX: wybór strony, wysyłka, cła i 60-dniowy zwrot
24MX to sklep internetowy ze sprzętem, częściami i oponami do motocrossu, enduro i rowerów górskich. Prowadzi osobny sklep dla każdego z wielu krajów, więc pierwsza sprawa to wybór strony, z której powinieneś korzystać. Poniższe zasady pochodzą z regulaminu sklepu i jego stron startowych.
Która strona 24MX należy do twojego kraju
Strona startowa 24MX prowadzi do osobnych sklepów dla Wielkiej Brytanii (24mx.co.uk), Niemiec, Austrii, Szwajcarii, Belgii, Danii, Hiszpanii, Finlandii, Francji, Włoch, Holandii, Norwegii, Polski i Szwecji, a także do sklepu angielskojęzycznego pod adresem 24mx.eu. Inne kraje europejskie, takie jak Irlandia, Chorwacja, Węgry, Grecja czy Portugalia, korzystają z 24mx.com z własną ścieżką językową, a odwiedzający z USA trafiają na wersję en-us. Firmą stojącą za sklepem jest Pierce AB ze Sztokholmu, a regulamin mówi, że obowiązuje prawo szwedzkie, bez ograniczania obowiązkowych praw konsumenta w twoim kraju.
Dostawa, koszt wysyłki i czas
24MX twierdzi, że wysyła zamówienia codziennie w całej Europie. Opcje dostawy zależą od miejsca docelowego i produktów, a opcje i koszt przesyłki pojawiają się w koszyku. Koszt zależy od produktu, wybranej opcji wysyłki i wartości zamówienia. Towary gabarytowe, takie jak rampy załadunkowe czy namioty, mają dodatkową opłatę za wysyłkę i są oznaczone na stronie. Niemiecka strona startowa reklamuje bezpłatną wysyłkę przy zamówieniach powyżej 200 euro, nieważną dla produktów gabarytowych. Szacowana data dostawy jest pokazana w koszyku i w potwierdzeniu, a sklep mówi, że nie może jej zagwarantować. Jeśli niektórych towarów nie ma na stanie, sklep może podzielić zamówienie na kilka dostaw bez dodatkowych kosztów.
Regulamin brytyjski dotyczy dostaw w obrębie Wielkiej Brytanii i wyłącza wyspę Man oraz Wyspy Normandzkie. Regulamin na 24mx.com jest napisany dla dostaw poza kontynentalną Europą. Tam ceny nie zawierają VAT, a za VAT, cło i akcyzę odpowiadasz ty, bo jesteś importerem formalnym.
Zwroty: 60 dni
Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Ponadto 24MX daje 46 dodatkowych dni, więc masz w sumie 60 dni. Dodatkowy okres obejmuje tylko produkty nieużywane, w stanie nowym, w oryginalnym opakowaniu i ze wszystkimi metkami. Wyłączone są produkty spersonalizowane, układy wydechowe wykonane na twój motocykl, towary łatwo psujące się oraz towary z naruszonymi plombami higienicznymi. Zwrot rejestrujesz w portalu zwrotów sklepu i wysyłasz paczkę na adres w Polsce, który otrzymasz.
Koszt wysyłki zwrotnej pokrywasz ty. Jeśli zwracasz przez sklep, jego koszt jest potrącany z twojego zwrotu pieniędzy. Zwrot następuje w ciągu 14 dni od dotarcia towaru lub dowodu nadania i wraca na pierwotną metodę płatności. Gdy zwracasz całe zamówienie, opłacona standardowa wysyłka jest zwracana także, a przy zwrocie częściowym nie. Jeśli skorzystałeś z promocji, zwrot tylko części zamówienia może oznaczać potrącenie wartości produktu bonusowego lub rabatu.
| W skrócie | 24MX |
|---|---|
| Wysyłka | Wysyłka bezpłatna od 200 euro, nie dotyczy towarów gabarytowych |
| Okres na zwrot | 60 dni, produkty nieużywane |
| Zwrot pieniędzy po zwrocie | W ciągu 14 dni |
| Gwarancja ceny | 14 dni po zakupie |
Płatność, wady i kontakt
Koszyk pokazuje dostępne dla ciebie opcje płatności, a dodatkowe koszty też są tam widoczne. Zakup z płatnością bezpośrednią wymaga wieku 16 lat, zakup na kredyt 18 lat. W przypadku wadliwych towarów regulamin brytyjski odsyła do prawa konsumenckiego twojego kraju i wspomina o sześcioletnim okresie odpowiedzialności. Obsługa klienta jest dostępna pod adresem [email protected] lub przez formularz kontaktowy na stronie.
Jak skorzystać z cashbacku
Otwórz stronę 24MX dla swojego regionu w daily cashback: strona dla Wielkiej Brytanii lub strona dla USA. Znajdziesz tam aktualną stawkę (2,5 %) i oferty, które sprawdzamy każdego dnia. Kliknij przycisk sklepu, potem skompletuj koszyk i zapłać jak zwykle. W darmowym koncie cashback widać jako oczekujący, a po zgłoszeniu zamówienia przez 24MX, zwykle po upływie okresu na zwrot, staje się potwierdzony. Zwrócony towar jest ponownie odliczany. Kod z innej strony może pozbawić cię cashbacku, dlatego przed kliknięciem zamknij inne karty z kodami rabatowymi.
Stan na październik 2026.