Yello-strøm i Tyskland: bindingstid, oppsigelse, angrerett og cashback
Yello er en energileverandør fra Köln (Yello Strom GmbH) som selger strøm, gass, varmestrøm og tariffer for lading av elbil i Tyskland. Denne guiden er for deg som bor i Tyskland og sammenligner avtaler, for eksempel utlendinger som trenger en strømavtale til en leilighet. Her er det ingen frakt. Det som teller, er hvor lenge avtalen varer, hvordan den fornyes, hvordan du sier opp eller trekker deg og hva som skjer når du flytter. Vi leste FAQ-en om avtale og tariff, siden om angrerett og siden om oppsigelse på yello.de i oktober 2026.
Avtalens lengde og fornyelse
Varigheten avhenger av tariffen. Etter loven er maksimal første bindingstid for en energileveranseavtale for forbrukere 24 måneder. Yello forklarer at hvis leveransen starter inntil 3 måneder frem i tid, kan selskapet tilby en tariff med 21 måneders bindingstid, og inntil 6 måneder frem i tid en med 18 måneder. Mange tariffer har også prisgaranti i hele 24 måneder, uavhengig av avtalens varighet, så garantien kan vare lenger enn minstetiden. Etter minstetiden fornyes avtalen automatisk, og du trenger ikke gjøre noe. Du kan si opp ved slutten av minstetiden eller når som helst etter den, med fire ukers varsel i tekstform, for eksempel brev eller e-post.
Bytte av tariff
Bytte til en annen Yello-tariff er vanligvis mulig tidligst 6 måneder og senest 6 uker før bindingstiden går ut. Bindingstiden og oppsigelsestiden din vises i kontoen "Mein Yello" og i Yello-appen.
Angrerett og oppsigelse
Har du tegnet en strøm- eller gassavtale som forbruker ved fjernsalg, for eksempel på nett, har du lovfestet angrerett i 14 dager. Du kan bruke angrefunksjonen på nett eller standard angrerettskjema. Oppsigelse gjøres med oppsigelsesskjemaet på nettstedet, der du oppgir kundenummer, navn, e-post og leveringsadresse og velger type oppsigelse, for eksempel oppsigelse til nærmeste mulige dato.
Flytting
Du kan ta avtalen med deg. Yello trenger den nye adressen din, flyttedatoen og det nye målernummeret eller MaLo-ID-en, og for strøm senest 3 dager før flyttingen. Går du glipp av det, overtar den lokale leverandøren midlertidig, og Yello ordner at du får leveransen tilbake. For gass kan du melde flyttingen i etterkant.
| Kort fortalt | Yello |
|---|---|
| Maksimal første bindingstid | 24 måneder for forbrukere |
| Oppsigelsestid etter minstetiden | 4 uker, i tekstform |
| Tariffbytte | 6 måneder til 6 uker før bindingstiden går ut |
| Angrerett | 14 dager |
| Flytting | Meld fra minst 3 dager i forveien (strøm) |
Slik bruker du cashback
Åpne Yello-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (up to 279,88 $) er oppført. Trykk på butikkknappen og fullfør avtalen på Yellos nettsted. I den gratis kontoen din vises cashbacken som ventende og blir bekreftet etter at Yello har meldt inn avtalen. Trekker du deg fra avtalen, trekkes cashbacken for den.
Praktiske tips
- Legg slutten på minstetiden inn i kalenderen, for avtalen fornyes av seg selv.
- Ved en planlagt flytting bør du spørre tidlig om leveransestart og tariffvilkår. Bindingstiden kan bli lengre eller kortere avhengig av startdatoen.
- Fullfør avtalen i ett besøk og unngå å klikke på andre cashback- eller kupongsider i mellomtiden.