West Kiss Hair: frakt til hele verden, toll, retur og cashback
West Kiss Hair selger parykker, hårpakker og hårforlengelser av ekte hår fra westkiss.com, og selskapet bak holder til i Hongkong. Siden pakken har lang vei for de fleste kunder, er de nyttige spørsmålene hva frakten koster, hvem som betaler toll og hvordan 30 dagers retur fungerer for hårprodukter.
Frakt og land
West Kiss skriver at butikken tilbyr fri frakt til hele verden til de fleste land. Fraktsiden lister ikke landene, så handlekurven viser om adressen din godtas. Butikken bruker transportører som FedEx, DHL, UPS, USPS, TNT, GES og DPEX. Hvis du vil ha en bestemt transportør, kontakt teamet før du bestiller. Ekspressselskaper leverer ikke til postbokser eller APO-adresser, så oppgi en full gateadresse. Toppen av butikken har en valutabryter med AUD, GBP, CAD, EUR, ZAR og USD.
Behandling og leveringstid
West Kiss sender på arbeidsdager når bestillingen er bekreftet. Skreddersydde bestillinger kan ta lengre tid. Etter utsendelse sier butikken at du kan regne med omtrent 3 til 7 arbeidsdager til de fleste land. For noen bestillinger til USA finnes en ekspresstjeneste på 1 til 2 dager på forespørsel via kundeservice. Åpningstidene er mandag til fredag, 8 til 18 GMT+8, og helgebestillinger sendes mandag med mindre det er en helligdag. Noen produkter har en Ship In 24 Hours-merkelapp. Ekspressforsendelser krever signatur, og du får ikke refusjon for en pakke som sporingen viser som levert.
Toll, avgifter og adresseendringer
Hvis mottakerlandet krever tollavgifter, betaler kjøperen dem. Kostnader som skyldes en forsinket levering eller en adresseendring er også dine. Når en pakke er på vei, kan en korrigering bety et ekstra transportørgebyr. Sjekk adressen nøye før du betaler.
Retur, bytte og refusjon
Du kan returnere en kvalifisert vare innen 30 dager etter at du har mottatt den, i original fabrikkstand: uendret, ubrukt, uskadet, med merkelapper og emballasje, og med blonden ikke klippet. Kontakt først kundeservice for en RMA, for returer uten den godtas ikke. Pleie- og stylingprodukter, tilbehør, væsker og skreddersydde bestillinger kan ikke returneres. Kjøperen betaler returfrakt og tollavgift, bortsett fra ved kvalitetsproblemer. Refusjonen går til den opprinnelige betalingsmåten etter kontroll, og bankene kan trenge 7 til 15 arbeidsdager for å vise den.
Vilkårene legger til at bytte følger andre regler: forespørsler innen 15 arbeidsdager, for varer av lik eller høyere verdi. Butikken gir ikke refusjon eller bytte ved misnøye med struktur eller farge, og en bestilling kan ikke kanselleres etter at den er betalt.
| Kort oppsummert | West Kiss Hair |
|---|---|
| Frakt | fri frakt til de fleste land |
| Leveringstid | 3 til 7 arbeidsdager etter utsendelse |
| Toll | betales av kjøperen |
| Retur | 30 dager, RMA først |
Betaling
Betaling skjer med PayPal, eller med Mastercard, Visa, American Express og Discover via PayPals gjestekasse. Kortet ditt belastes når du legger inn bestillingen. Med PayPal kan du velge valutaen i ditt eget land. Hvis faktureringsadressen din er en annen enn leveringsadressen, kan butikken be om et skjema for kredittkortautorisasjon før den frigir pakken.
Slik bruker du cashback
Åpne West Kiss-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (1,5 %) og tilbudene står sammen med datoen de sist ble sjekket. Trykk på butikkknappen, og bestill og betal som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når West Kiss har meldt fra om bestillingen. Et returnert produkt reduserer beløpet for den varen.
Praktiske tips
- Bestill noen uker før en avtale, for transportører kan være sene, og butikken er ikke ansvarlig for forsinkelser på grunn av vær eller høytider.
- Ikke vask, kjemm eller klipp håret før du bestemmer deg, siden brukt hår ikke godtas til retur.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og sett annonseblokkeringen på pause i butikken, for begge deler kan ødelegge klikket.
Per oktober 2026. Butikken kan endre priser og regler, så sjekk kassen.