Weekend in Italy: vouchere, endringer, avbestilling, frakt og cashback
Weekend in Italy selger billetter med fast tidspunkt og guidede turer til museer og severdigheter i Italia, og driver også en liten butikk med fysiske varer. Siden de fleste kunder bestiller fra utlandet, er de nyttige spørsmålene hvordan vouchern kommer til deg, hva en endring koster, når avbestilling fungerer og, for butikkvarer, hvor det sendes.
Hvor du kan bruke det
Bestillingsmenyen lister Firenze, Milano, Napoli, Roma, Sicilia, Siena, Torino og Venezia. Du kan bestille fra alle land, fordi billettene hentes i Italia og aldri sendes i posten. Nettstedet finnes på engelsk, italiensk, spansk, portugisisk, russisk, japansk, kinesisk, fransk og tysk. Du betaler i euro, uansett hvilket land du bestiller fra.
Slik fungerer bestilling og billetter
Du velger en tjeneste, setter dato, tidspunkt og billettype, trykker på beregn, reserverer og går til handlekurven. Omtrent én virkedag etter forespørselen får du en bekreftelse på e-post med en lenke for å skrive ut vouchern. Forespørsler fra fredag eller i helgen bekreftes mandag ettermiddag. Billetter sendes aldri i posten. Du viser vouchern, utskrevet eller som PDF på mobilen, i museets reservasjonsskranke senest 15 minutter før det bekreftede tidspunktet og slipper billettkøen. Det bekreftede tidspunktet kan avvike fra det du ba om, fordi museet bekrefter nærmeste ledige tidspunkt samme dag hvis ditt er utsolgt.
Endringer og avbestillinger
Å endre et bekreftet besøk avhenger av tilgjengelighet og koster en ny serviceavgift per billett som museene tar: €7,75 for Uffizi-galleriet, €7,00 for Accademia-galleriet og €6,00 for de andre museene. Noen reservasjoner, for eksempel Nattverden og Brera-kunstgalleriet, kan ikke endres eller avbestilles når de først er bekreftet. Generelt kan bekreftede museumsreservasjoner avbestilles, og prisen for den ubrukte billetten refunderes, uten bestillingsgebyrene. Utflukter og enkelte museer har egne regler, så les avbestillingsvilkårene for hver tjeneste før du bestiller.
Butikkvarer: frakt og toll
For fysiske produkter sender butikken vanligvis innen 5 virkedager, med mindre varen er utsolgt. Systemet viser fraktalternativene som finnes for bestemmelsesstedet ditt. Innen EU er leveringstiden 3 virkedager med International Priority Mail, 6 dager med MiniboxTrack og 3 til 4 dager med BRT Express og ExportBox SDA. Til resten av verden oppgir butikken 4 til 9 virkedager for Priority Mail til over 200 land, og 10 til 20 virkedager for MiniboxTrack til Canada, Japan, Island, Israel, USA og Sveits. Ved frakt utenfor Den europeiske union betaler mottakeren eventuelle avgifter fastsatt av bestemmelseslandet. Prisene inkluderer bare italienske skatter.
For butikkvarer gjelder tilfredshetsgarantien: si fra til butikken innen sju dager, send varene tilbake forsikret, og du betaler bare returfrakt og forsikring. Etter at butikken har mottatt dem, erstatter eller refunderer den varen innen 7 dager. Reservasjoner dekkes ikke av denne garantien, og skreddersydde varer kan ikke returneres.
| Kort oppsummert | Weekend in Italy |
|---|---|
| Billetter | voucher på e-post, ingen levering i posten |
| Bekreftelse | omtrent 1 virkedag |
| Henting | i museets skranke, 15 minutter før |
| Betaling | kredittkort, belastet i euro |
Betaling
Butikken tar imot Visa, Mastercard, American Express, Diners og JCB. Du belastes i euro, og banken din regner ut beløpet i din egen valuta. Kortopplysningene går rett til bankens sikre betalingsside og lagres ikke av Weekend in Italy.
Slik bruker du cashback
Åpne Weekend in Italy-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (5 %) og tilbudene står sammen med datoen de sist ble sjekket. Trykk på butikkknappen, og bestill og betal som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når Weekend in Italy har meldt fra om bestillingen. Hvis en bestilling avbestilles eller refunderes, trekkes cashbacken for den fra.
Praktiske tips
- Legg inn hotelladressen din hvis du reiser før bekreftelsen kommer, slik at vouchern kan sendes dit.
- Se etter voucher-siden på nettstedet med bestillingsnummer og e-postadresse hvis e-posten ikke dukker opp, og sjekk spam-mappen.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og sett annonseblokkeringen på pause, for begge deler kan ødelegge klikket.
Per oktober 2026. Selskapet kan endre vilkårene sine, så sjekk detaljene før du betaler.